Cite y comente los 16 pasos en la planeación de un proyecto de investigación de mercados y porque es importante cada uno de ellos.

Universidad Fidélitas

I Examen Parcial

Maikol Castillo Barboza

Eloy Cerdas Ramírez

21/02/2017

Examen Teórico

1. Cite y comente los 16 pasos en la planeación de un proyecto de investigación de mercados y porque es importante cada uno de ellos.

I Fase Determinar el Problema de Investigación

1.- Defina Necesidades de Información

Al  tomar las decisiones se preparan una serie de  supuestos del cual se creen que sea el problema antes de hacer participar al investigador. Luego, los investigadores ayudan a aquéllos para definir bien el problema o la oportunidad y saber cuáles son las necesidades de información.  Entre los supuestos que se deben tomar para definir las necesidades del problema están:

• Coincidir con el objetivo que el administrador asigna a la investigación.
• Entender todo el problema.
• Identificar los síntomas que se pueden medir.
• Seleccionar la unidad de análisis.
• Determinar las variables pertinentes.

Definir correctamente el problema es un importante primer paso para saber si la investigación es necesaria.

Es importante definir este punto por es donde nos vamos a dar cuenta que tan necesaria es llevar a cabo nuestra investigación, así mismo nos permite analizar si contamos con los supuestos correctos y necesarios para poner en practica nuestro proyecto de investigación.

2.- Defina el Problema de Investigación

Definir el problema como una pregunta de investigación, porque el método científico garantiza un enfoque sistemático para encontrar las soluciones. Uno de los pasos más importantes del proyecto es desglosar el problema en preguntas de investigación, porque el cómo se defina el problema de la investigación influye en el resto de los pasos.

Este paso es esencial ya que nos permite saber a ciencia cierta cuál es el problema con el que se va basar la investigación, al definir el problema sabremos qué tan grande va llegar a ser el alcance de la misma. Y definiendo el problema sabremos que pintos son los que vamos a tratar de solucionar en la investigación.

3.- Especifique los Objetivos de la Investigación.

Los objetivos de la investigación deben basarse en la definición del problema de investigación. Unos objetivos de investigación enunciados formalmente representan una guía para decidir qué otros pasos hay que dar. La premisa es que si se alcanzan los objetivos, el que decide tiene la información necesaria para resolver el problema. Los objetivos de investigación son el justificante para que la gerencia y los investigadores emprendan el proyecto de investigación.

Al definir los objetivos de la investigación estamos poniendo las pautas o lineamientos que van a definir el proyecto de investigación, los objetivos son lo que pretendemos con la investigación, es la parte sobre la cual vamos a basar toda la investigación del proyecto. Estos objetivos deben estar basados en un alcance que se le quiere dar al proyecto, los mismos debe estar planteados en infinitivo.

II Fase Diseño de la Investigación

4.- Determinar el diseño de la Investigación y Fuentes de Datos.

Es un plan general de los métodos que se aplican para reunir y analizar los datos. Hay tres categorías generales de diseños de investigación: exploratoria, descriptiva y causal.

La Investigación Exploratoria tiene como objetivos: Generar conocimientos que ayuden a definir la situación problemática que enfrenta el investigador,  y profundizar los conocimientos de motivos, actitudes y conductas de los consumidores, a los que no es fácil llegar usando otros métodos de investigación.

La Investigación Descriptiva consiste en recopilar datos numéricos para responder preguntas de investigación; da respuestas a las preguntas sobre quién, qué, cuándo, dónde y cómo. Proporcionan información sobre la competencia, mercados objetivo y factores ambientales.

La Investigación Causal reúne datos para que los administradores establezcan relaciones causales entre dos o más variables. La investigación causal es más apropiada cuando los objetivos incluyen la necesidad de entender qué variables inciden en la variable dependiente.

Determinar el diseño de la investigación ayuda a la persona que va realizar el proyecto para que tenga una base clara sobre qué norte va seguir la investigación y le ayudara con la definición de conductas, actitudes de los consumidores, así como recopilar datos numéricos que pueda tabular más adelante para poder responder los objetivos planteados anteriormente, también permite trabajar con varias variables que nos permitan entender las causas de los objetivos.

5.- Plan de Muestreo y Tamaño Muestra.

Un plan de muestreo es como un plano general para delimitar a la población correcta, detectar a los posibles encuestados, fijar los procedimientos de selección de la muestra y determinar el tamaño conveniente de ésta.

Los planes de muestreo se clasifican en dos tipos: probabilísticos y no probabilísticos. En el muestreo probabilístico, todo miembro de la población objetivo tiene una probabilidad conocida de ser seleccionado. Además, el muestreo probabilístico da al investigador la oportunidad de estimar el error de muestreo. El muestreo no probabilístico no miden el error de muestreo y limitan la capacidad de generalizar los resultados de la investigación. El tamaño de la muestra afecta la calidad de los datos y la capacidad de generalización. Los investigadores deben tomar una muestra representativa de la población si quieren generalizar los resultados.

Para planear el muestreo debemos tener muy claro cuál va ser la población sobre la cual vamos a trabajar, para así poder definir el tamaño de la muestra, a mayor población, mayor va ser la muestra requerida para que la misma arroje datos más reales y poder saber mejor la efectividad de la investigación. Con el muestreo vamos a obtener parámetros, con el mismo buscamos exactitud, ganar precisión; aunque el muestreo puede arrojar errores.

6.- Escalas de Medición (variables)

Consiste en identificar los conceptos de estudio y medir las variables relacionadas con el problema.

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