Codigo de proveedores de turismo.

Código de conducta de proveedores y colaboradores de Expediciones Apullacta

1) Normas de Salud y Seguridad

Proveedores de hoteles:

Garantizar la seguridad y la salud de los pasajeros mediante el mantenimiento de un alto nivel de higiene en las instalaciones y los baños de estos.[pic 2]

Expediciones Apullacta espera que los  hoteles estén equipados con extinguidores, detectores de humo y que provean mosquiteros (en el caso de ser necesario).

Que las salidas de emergencia estén señalizadas correctamente.

Esperamos que los proveedores también tomen las debidas precauciones en caso de posibles desastres naturales.

Proveedores de comedores o restaurantes:

Están obligados a cumplir con todas las normas necesarias de higiene. [pic 3]

Expediciones Apullacta espera que garanticen la calidad y la frescura de los productos alimenticios para evitar cualquier  intoxicación alimenticia o una infección bacteriana.

Expediciones Apullacta espera que se cumplan con los altos estándares de higiene en la cocina por el personal que labora dentro de ella, esto incluye el lavarse las manos antes de preparar los alimentos.

También solicitamos que con previo aviso de Expediciones Apullacta nos puedan ofrecer opciones vegetarianas / sin gluten, y también puedan prepararnos otras opciones de comidas para los pasajeros que tienen ciertas alergias (por ejemplo, nueces, mariscos o ciertas especias).

Para la preparación de todos los alimentos y bebidas, se utilizará sólo agua purificada.

Proveedores de transporte

Están obligados a cumplir con todas las normas de seguridad necesarias de sus vehículos y mantenerlos en buen estado con el fin de garantizar la seguridad de todos los pasajeros.[pic 4]

Esto incluye la posesión de un triángulo de seguridad, botiquín de primeros auxilios, extintor de fuego y cinturones de seguridad.

Los proveedores de transporte fluvial deberán poseer chalecos  salvavidas.

Se espera que los conductores lleguen puntualmente a las horas establecidas y que mantengan los horarios pre-planificados durante todos los viajes, ya que las reservaciones de hotel, excursiones o salidas de los vuelos dependen de una llegada puntual.

No se tolera el uso de teléfonos celulares u otros dispositivos de distracción, mientras se esté transportando a pasajeros.

Los conductores no están autorizados de manejar bajo estado de ebriedad o intoxicación cuando estén transportando a nuestros pasajeros.

En el caso de un desperfecto del vehículo en el transcurso de un viaje, es responsabilidad del proveedor de transporte facilitar una alternativa con la mayor brevedad para continuar con el trayecto de viaje.

Proveedores turísticos

Solicitamos que garanticen la seguridad de todos los participantes facilitando los equipos de seguridad necesarios según el caso. [pic 5]

Expediciones Apullacta espera que los guías tengan una sólida experiencia y hayan sido anteriormente capacitados para todo tipo de emergencias, y así ofrecer un buen desempeño de sus servicios.

Si se presentan altos riesgos en algún momento determinado (por ejemplo durante ciertas condiciones climáticas) tienen que comunicarle al personal de Expediciones Apullacta antes de realizar el tour.

2) De la interacción con los pasajeros:

Con el fin de evitar situaciones incómodas que podrían ser mal interpretadas por nuestros pasajeros, Expediciones Apullacta espera que nuestros proveedores se comporten de manera profesional hacia ellos.

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