Comercial

Historia de zara

La historia de Zara comienza en 1975, cuando Amancio Ortega abre la primera tienda de la firma en A Coruña. El por aquel entonces emprendedor de éxito había empezado el negocio fabricando prendas de moda, para terminar comercializándolas en la primera tienda del Grupo Inditex bajo el nombre de Zara. La estrategia comercial y de expansión de Zara se basó en el modelo “mancha de aceite” que consistía en expandirse por las ciudades más cercanas para ir ampliando poco a poco el territorio en el que estaba presente. Este es el motivo por el que las primeras tiendas se abrieron en el noroeste de nuestro país, Lugo, Vigo, Ourense, Santiago de Compostela, etc.

Tras la expansión nacional vino el salto internacional. Por aquel entonces Amancio Ortega había decidido unir sus esfuerzos con José María Castellano, profesor de una importante escuela de negocios. Castellano se encargaría de la logística de la empresa y fue así como llegó la inauguración de la primera tienda de Zara en el extranjero. La ciudad elegida fue Oporto y la fecha 1988. A la tienda de Zara en Portugal no se le hizo esperar con las siguientes aperturas en el extranjero, la firma de moda abrió en 1989 en Nueva York y en 1990 en París. Una estrategia que se basaba en situar a Zara en las ciudades más relacionadas con el mundo de la moda.

Actualmente la historia de Zara se sigue consolidando como un modelo de éxito total. El Grupo Inditex, del que forma parte, está presente en los cinco continentes llegando a sumar un total de 1671 tiendas. El total del grupo a día de hoy, con firmas como Üterque, Pull & Bear, Massimo Dutti, etc, suma un total de 5693 tiendas en todo el mundo. Es, sin lugar a duda, un caso de éxito en el mundo de los emprendedores.

La voluntad de Amancio Ortega no se frenó con el éxito arrollador de Zara. Su modelo de negocio se forma por la adquisición de firmas, como en el caso de Massimo Dutti en 1991 y Stradivarius en 1999. Pero también con la creación de firmas propias como Pull & Bear en 1991, Bershka en 1998 y Oysho en 2001. Zara ha conseguido llegar a mercados tan complicados como Japón y adaptarse a las tendencias del mercado estrenando su tienda online, en la que mucho tiene que ver Pablo Isla, que ocupó el puesto de Castellano en 2005.

Además de ser el emblema del Grupo Inditex, Zara es mucho más. Su éxito se basa en una moda rápida y low cost, algo a los que muy pocos negocios pueden hacer frente, con varias colecciones en una misma estación. El grupo sabe sacar partido al éxito de Zara y es por eso que en su expansión internacional, la primera es siempre Zara en abrir tienda en cualquier país del mundo, para abrir la puerta al resto de firmas del Grupo Inditex.

DIMENSIÓN DE ZARA

Zara está presente en 85 países con una red de 1.671 tiendas ubicadas en emplazamientos privilegiados de las principales ciudades. Esta presencia internacional permite concluir que no existen fronteras que impidan compartir una misma cultura del vestir.

- Zara Europa cuenta con 1092 tiendas

• Alemania

• Andorra

• Austria

• Azerbaiyán

• Bosnia

• Bulgaria

• Bélgica

• Chipre

• Croacia

• Dinamarca

• Eslovaquia

• Eslovenia

• España

• Estonia

• Finlandia

• Francia

• Georgia

• Grecia

• Holanda

• Hungría

• Irlanda

• Islandia

• Italia

• Letonia

• Lituania

• Luxemburgo

• Malta

• Montenegro

• Mónaco

• Noruega

• Polonia

• Portugal

• Reino Unido

• República Checa

• Rumania

• Rusia

• Serbia

• Suecia

• Suiza

• Turquía

• Ucrania

- Zara América cuenta con 210 tiendas

• Argentina

• Brasil

• Canadá

• Chile

• Colombia

• Costa Rica

• Ecuador

• El Salvador

• Estados Unidos

• Guatemala

• Honduras

• México

• Panamá

• Perú

• Puerto Rico

• República Dominicana

• Uruguay

• Venezuela

- Zara Asía y resto del mundo cuenta con 369 tiendas

• Arabia Saudí

• Australia

• Bahréin

• China

• Corea del sur

• Egipto

• Emiratos Árabes Unidos

• Filipinas

• India

• Indonesia

• Israel

• Japón

• Jordania

• Kazajistán

• Kuwait

• Líbano

• Malasia

• Marruecos

• Omán

• Qatar

• Singapur

• Siria

• Sudáfrica

• Tailandia

• Taiwán

• Túnez

Definición de los atributos más importantes de la marca/producto de la Empresa y el mercado/sector que atiende

Este esquema presenta un breve resumen de Zara y de nuestro análisis

Necesidades que cubre:

Zara, perteneciente al grupo Inditex, cubre necesidades propias del sector textil. Estas necesidades se consideran de primera necesidad para las personas, y Zara entra en el sector textil como una empresa potente y en constante crecimiento a nivel mundial gracias a su relación calidad-precio, que le hace ser muy competitiva.

Aspectos básicos

- precios competitivos

- ultima moda en ropa

- relación calidad precio

- gran variedad de productos

- expansión a nivel mundial

- alto posicionamiento para el cliente

Público objetivo

En Zara, el diseño se concibe como un proceso estrechamente ligado al público, ya que marcha al paso de la sociedad vistiendo aquellas ideas, tendencias y gustos que la propia sociedad ha ido generando. Tiene los clientes muy segmentados, diferenciándolos por sus gustos, nivel cultural, nivel adquisitivo, y por edad y sexo. Generalmente esta destinado a un público joven que busca actualidad en la moda con una calidad media-alta. Cuenta con ropa para hombres, mujeres y niños. Conoce perfectamente las necesidades y gustos de los clientes actuales, ofreciéndoles de este modo lo que buscan en el sector textil, ya que su gama de productos es muy alta, pues cubre todo lo relacionado con el sector textil (calzado, accesorios, vestimenta informal, formal…)

El nivel adquisitivo de este público es de nivel medio-alto para la situación actual, por ello procura

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