Comercio Electronico VS Comercio Tradicional

COMERCIO ELECTRÓNICO VS COMERCIO TRADICIONAL

Caracas, 29 de Septiembre del 2022

COMERCIO ELECTRÓNICO VS COMERCIO TRADICIONAL

        Para dar inicio al presente se debe mencionar que el comercio es un proceso que, desde sus primeros momentos de evidencia, se ha mantenido en constante evolución, esto debido a que el mismo funciona en base a aspectos que, por su lado, también se encuentran en constante transformación, como la sociedad y sus tendencias. A pesar de lo tomado en cuenta anteriormente, el comercio internacional estuvo caracterizado, por gran parte de su existencia, por ciertos rasgos básicos, siendo el más relevante la interacción física o personal entre los participantes en dicho proceso, lo cual fue cambiando mediante la influencia de la “era digital”.

        Dicha “era digital”, trajo consigo drásticas transformaciones en la forma de vivir de la sociedad actual, que consecuentemente, también reformó las técnicas comerciales de las empresas. Dándole paso a la creación del E-commerce, o en español, comercio electrónico, el cual de una manera u otra comenzó a convertirse en un rol fundamental dentro de comercio internacional, ya que, a través del mismo, las formas de cómo se conocía el comercio “tradicional” fueron siendo lentamente aplazadas para darle lugar a nuevas estrategias y procesos influenciados fuertemente por la nueva tecnología.

        Tal y como es expuesto por Pesántez-Calva, A. (2019) “(…) El comercio internacional enfrenta grandes retos al estar asociado a mercados que experimentan transformaciones continuas, las cuales se reflejan en la innovación tecnológica y el uso constante de inteligencia artificial alrededor del mundo. Así, el desarrollo de nuevas estructuras de negocios se manifiesta en el uso de tecnologías (...)”, ya que, el E-commerce ha causado innovaciones en los procesos comerciales, desde aspectos como la transportación de productos, hasta papeleos y las propias interacciones entre los interesados en los mismos, al existir herramientas tecnológicas como las aplicaciones, sitios web, redes sociales, entre otros que han facilitado los pasos incluidos en el intercambio de bienes.

        A pesar de la grande herramienta ventajosa que el comercio electrónico representa en el comercio internacional, este también trata aspectos, en los que se pueden resaltar, la significativa diferencia en relación a la magnitud de campo competitivo que se puede apreciar entre las técnicas comerciales tradicionales y las electrónicas, la inseguridad por parte del consumidor con respecto a los métodos de pago y la fiabilidad de los mismos, los costos y delicados procesos de envío, la eliminación de una experiencia de compra física, entre otros aspectos que han sido afectados por las trasformaciones de las tendencias comerciales como consecuencia de la aplicación de las nuevas tecnologías.

        Por otro lado, las ventas por medios electrónicos siguen creciendo cada vez más, en especial, en situaciones como las atravesadas desde finales del año 2019, cuando la población mundial se vio obligada a confinarse y el e-commerce fue la herramienta que le permitió acceder a bienes, sin poner en riesgo su salud. Tal y como es considerado en la estadística realizada por Robert Brandl en la cual explica que “(…) en 2020 las ventas por internet en todo el mundo crecieron en un 24 %, hasta alcanzar los 4,29 billones de dólares, un incremento respecto al 17,9 % que se había observado en años anteriores (…)”.

        Teniendo en cuenta los datos anteriormente expuestos, se debe aclarar que además de un crecimiento de ventas, este fenómeno trajo otras consecuencias, entre ellas, las empresas pequeñas se ven afectadas gravemente, debido a que las organizaciones enfocan casi todo su alcance publicitario y comercial en los medios tecnológicos, poniendo en segundo plano a otras que no tienen la posibilidad de hacerlo con tanto impacto, como lo expone el experto en e-commerce, Javier Echaleku, “Los pequeños comercios y empresarios que triunfan en internet son anecdóticos y hay muchas más tiendas online que fracasan”.

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