Comercio tradicional vs comercio electrónico

Comercio tradicional vs. comercio electrónico

Introducción

A continuación veremos un poco de las ventas en línea, que no simplemente es poner un producto a la venta y ya, puede que la venta se tardada es sus inicios por eso debe de tener 3 palabras que puedan identificar y que la gente al teclearlas les salga en el inicio de su buscador para que así pueda ser exitosa nuestras ventas, también veremos un poco de las redes sociales, que cuando empezaron a ver que mucha gente entraba pensaban que era solo una moda pasajera de adolescentes y jóvenes pero resulto que habían adultos en redes sociales y que cada vez aumentaban los usuarios, también sabremos que redes sociales fueron que mas usaron los usuarios y que hoy en día varias de esas ya no son muy utilizadas como antes y también veremos el comercio electrónico B2B.

Desarrollo

CAPITULO 9 VENTAS AL DETALLE Y SERVICIOS EN LÍNEA

La venta vía web se ha incrementado en el último tiempo, si bien es cierto que es una tendencia mundial, es necesario puntualizar que no solo por colocar un producto en internet es garantía de éxito, cada producto , su línea y su tipo ha tenido que recorrer un largo camino, mucho ha tenido que ver otorgar al cliente común una confianza desde la seguridad de pago hasta la entrega en tiempo y forma del producto, la utilización de la estrategia utilizada ha ido desde, la utilización de almacenes y personal de atención , hasta solamente utilizar la web para dar solamente información o asesoría a la clientela que se le reorienta a ir a realizar sus compras de manera presencial, tales como la venta de automóviles o bienes raíces, la web puede simplemente ser utilizada con gran éxito no como un sustituto de la venta personal, sino como un apoyo, especialmente en empresas de supermercado de artículos perecederos o aquellas tiendas que tienen prestigio de ofrecer toda una experiencia en cada visita a sus instalaciones, y también no descuidar a todas aquellas personas que no acostumbran realizar sus compras en web.

La necesidad de un menor control de inventarios y personal trae como consecuencia un menor costo, lo cual hace atractivo a los posibles compradores. En este capítulo solo se refieren a ventas a detalle (productos físicos), no incluyen artículos como música o servicios. Desgraciadamente muchos de los clientes que visitan estas páginas solo obtienen información para realizar sus compras presenciales y en otros lugares diferentes del lugar de investigación.

En la actualidad es todo un reto integrar el uso de venta en la web en los comercios y su optimización. Se puede medir el nivel de confiabilidad que tiene en la actualidad a través de observar el éxito en áreas tradicionalmente costosas como el comercio de diamantes y piedras preciosas. ¿Es ésta una competencia leal?, ¿Estará afectando a la empresa tradicional?, ¿Obligan los cambios en tecnologías a cambiar los procesos tradicionales?, ¿Le afectan o le ayudan?, Se debe realizar un análisis financiero que incluya costos de marketing y todo lo directa o indirectamente relacionado a la atención de su venta por vía web.

Amazon es un ejemplo de éxito en ventas a detalle en línea, ofreciendo un Precio más Bajo, mejor selección, variedad y confiabilidad. Aunque un análisis más profundo indica fragilidad en sus finanzas, por lo que todavía le queda un camino largo que recorrer, comparado con tiendas que son dueñas de su marca.

Se ha detectado la importancia de que haya una tienda física que se encargue de todos los procesos de administración de inventarios y no olvidar que la historia nos dice que en los primeros años no se espere utilidades.

Los webs comparativos de productos a tomado lugar en fechas recientes, a un click de enlace con el producto que se desea adquirir sin cansancio.

CAPITULO 10 CONTENIDO Y MEDIOS EN LINEA

En los ofrecimientos de medios se enfrenta un gran obstáculo que es la expectativa de los usuarios por tener acceso a las noticias de manera gratuita, y el uso de suscripción de manera aceptable para los usuarios ha sido el tema a tratar, algunos han optado por ofrecerlo de forma gratuita y obtener las ganancias a partir de espacios de publicidad. La combinación de noticias con entretenimiento fue una opción, se busca manejar contenido en línea único, ofreciendo nuevas experiencias agregando audio y video, dando por resultado un incremento en los usuarios. El usuario desea cada vez tener más control del contenido, a diferencia de la televisión, lo que sucede solo en línea.

El principal reto de negocios es tecnología, y la web ya tiene velocidad disponible en la exposición de medios, la definición de conductas legales e ilegales son un día a día ya que el manejo de derechos de autor está delimitando el uso indiscriminado de contenidos.

 Los grupos musicales tienen sus propios sitios web, la industria del entretenimiento está implementando venta de eventos de manera directa, La disponibilidad de la descarga de películas en un móvil ya es un hecho. Google quien es propietario de YouTube ha conseguido defenderse a través de la publicación de películas fragmentadas sin tener responsabilidad.

 La defensa de derechos de autor es un esfuerzo muy complejo de vigilancia que sin duda permite la preservación del área que de otra manera sería muy dañada. La esperanza de una tecnología que ofrezca esta protección aún se espera. Si esto continúa así, existe el riesgo que se destruyan los canales de distribución existente.

CAPITULO 11 REDES SOCIALES, SUBASTAS Y PORTALES

Redes sociales y comunidades en línea

El internet fue diseñado para estar en contacto con los científicos en los departamentos de ciencias computacionales, estaba destinada a ser una tecnología para construir comunidades y les permitía compartir datos, conocimientos y opiniones en tiempo real. Los primeros artículos y libros sobre las nuevas comunidades electrónicas empezaron a aparecer a mediados y fines de la década de 1980 (KIESLER y colaboradores, 1984; Kiesler, 1986). La primera línea de comunidad fue The well que fue formada en San Francisco en el año 1985.

Para el 2002 la tecnología empezó a cambiar, los celulares ya ofrecían un acceso extenso que les permitía hablar con sus amigos y familiares, cada vez era más fácil comunicarse con sus conocidos. En la actualidad, la participación en las redes sociales es uno de los usos más comunes de Interne. Cerca de 60% de usuarios de Internet en EUA aproximadamente 100 millones de estadounidenses han entrado en alguna ocasión a un sitio de red social (PEW Internet and American Life, 2007).

Creyeron que las redes sociales estaban manipuladas por un grupo de jóvenes y que solo perdían el tiempo su tiempo en ellas, pero resulta que había muchísima gente estadounidense que también las utilizaba y que no solo era una manada de adolescentes. Creían que esto solo era una moda pasajera, pero resulto que despertó la moda con la audiencia porque había muchísimas personas que las utilizaba. Las redes sociales es una plataforma donde las personas se sienten identificada.  Las redes sociales en línea ya no se limitaban a un grupo pequeño, se amplió a personas que compartían sus gustos, actividades entre otras cosas. Los preadolescentes, adolescentes y universitarios se adaptaron muy bien a esta tecnología. La participación es uno de los usos más comunes en internet se reporta como 39 millones de usuarios.

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