Comercio Electronico

1. Introducción

2. Objetivos

3. Limitación

4. Marco teórico referencial

5. Marco metodológico

6. Estrategias para el comercio electrónico

7. Conclusión

8. Referencias bibliográficas

9. Gráficas

10. Glosario de términos

INTRODUCCIÓN

El impacto trascendente del comercio electrónico, como modalidad comercial, consiste en introducir a la globalización en las relaciones sociales de producción, permitiendo así acrecentar el acceso a nuevos mercados mediante la información que ofrecen los mecanismos de comunicación electrónica.

La globalización posee un efecto cultural directo sobre el consumo en los mercados locales y globales; gracias a ella, se observa una nueva geografía de producción y comercialización que supera el ámbito de los mercados nacionales. Esto tiende a modificar la cultura local, incorporando nuevas formas de interpretación y de acción, donde la gente decodifica productos y mensajes de acuerdo a sus condiciones de vida o del llamado factor histórico moral.

Para poder enmarcar a las empresas en el concepto de la globalización, se les debe visualizar con un enfoque desterritorializado, además de lo cual deben incorporar productos que asuman la marca de "Made in Word"; cuyos resultados se dirijan a los más diversos ámbitos sociales, influyendo tanto en las tradiciones como en los hábitos y valores, donde tales producciones exigen la experiencia cultural para su empleo debido a que están acompañadas de una nueva cadena de conocimientos para su consumo y puesta en práctica.

Para la realización de un buen proyecto de comercio electrónico, adecuado en un entorno de mercado globalizado, se deben tomar en consideración ciertas metodologías y pasos estratégicos para poder adecuarlos al ámbito sociocultural en donde se desee implementar; por ello, en el presente trabajo buscaremos esbozar a modo simple, los principales pasos a seguir para la elaboración de un proyecto de esta índole.

El desarrollo del presente se estructuró de la siguiente manera:

• En el Capítulo I, se describe los problemas de la investigación, los cuales son la carencia de información sobre el comercio electrónico y los requerimientos para adaptarse al mundo globalizado, ya que la Internet ha eliminado las fronteras territoriales e ideológicas, que en su momento dividieron al mundo, y este medio se ha convertido en un canal para comercializar de una manera rápida y sencilla traspasando las fronteras.

• En el Capitulo II, se abordó la historia del comercio y su evolución, la importancia que la Internet ha tenido para el comercio electrónico y el progreso del mismo, los agentes que participan en él, los usos, sus ventajas y desventajas, los aspectos jurídicos y legales de los contratos vía Internet, leyes existentes para su aplicación, la incidencia del comercio electrónico en Venezuela y la participación de las Pymes en el comercio electrónico.

• En el Capítulo III, se presenta la metodología que explica los métodos que se utilizaron en la elaboración de la investigación, la cual es de tipo documental – bibliográfica la cual permitió localizar, identificar y acceder a aquellos documentos que contienen la información pertinente para la investigación, a su vez se describen los instrumentos que se utilizaron para la recolección de datos, de los cuales dependen los resultados obtenidos en la misma.

• En el Capítulo IV, se muestran diversas definiciones de estrategia, los elementos esenciales para el desarrollo de una estrategia de comercio electrónico, así como los pasos para su realización y aplicación. Corresponde al capitulo más importante porque en el se obtienen los resultados de la investigación a través de los distintos recursos utilizados para recopilar la información necesaria. Para finalizar se reseña las conclusiones, referencia bibliográfica, graficas y un glosario de términos que contemplan el desarrollo de este Trabajo de Grado.

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA SU DELIMITACIÓN

El Problema

La globalización de la economía y el imparable crecimiento de los negocios digitales, representan nuevas oportunidades pero también nuevos riesgos. Las empresas necesitan profesionales formados y preparados capaces de diseñar y poner en marcha estrategias de Comercio Electrónico.

Los requerimientos y exigencias de este mundo globalizado, han conllevado al flujo e intercambio de datos en un plano amplio y fascinante: la posibilidad de comercializar bienes y servicios facilitando las operaciones al procurar rapidez, seguridad y sobre todo comodidad.

Importancia y Justificación

Internet ha eliminado las fronteras territoriales e ideológicas, que en un determinado momento mantuvieron dividido al mundo en bloques; en la actualidad estas fronteras son traspasadas sin problemas a través de los distintos sistemas tecnológicos de comunicación, que permiten el intercambio de ideas, productos, culturas o tendencias políticas. Por esa razón cada vez son más los elementos que conforman una sociedad; es decir gobiernos, organizaciones, instituciones públicas o privadas y colectivo en general, que centran sus esfuerzos para el total desarrollo de este importante medio.

El comercio electrónico emerge de esta corriente evolutiva como el principal modelo de ingreso económico en donde las organizaciones disponen de un canal para conocer las necesidades de sus clientes e incrementar el rendimiento general de sus recursos.

Basándonos en la información anterior, nuestro proyecto fue destinado a cubrir la brecha informativa existente en el país sobre las estrategias aplicables para el comercio electrónico y cómo este medio puede desarrollar el comercio y las exportaciones e importaciones; documentar esta información y señalar las técnicas usadas para su aplicación.

OBJETIVOS

Objetivos Generales

• Determinar las estrategias para el comercio electrónico.

Objetivos Específicos

• Conocer las ventajas y desventajas del comercio electrónico.

• Documentar un medio de información para la expansión de PyMES.

• Establecer el factor riesgo y la confiabilidad del comercio electrónico.

• Conocer el comercio electrónico como medio de exportación.

LIMITACIÓN

Limitaciones

Para el logro de los objetivos de nuestra investigación, tuvimos entre otras las siguientes limitantes:

• De las dos organizaciones visitadas especializadas en el área, una de ellas no poseía información técnica y la segunda, nos proporcionó una guía colombiana desactualizada de pequeños y medianos exportadores.

• Internet, como fuente de información, aunque la información

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