Como Destruir Una Empresa

10 RECOMENDACIONES PARA INCREMENTAR LA RENTABILIDAD DE LAS OPERACIONES DE ATIENDE TAMBOR.

1° SEGMENTA A TUS CLIENTES DE MANERA CONVENIENTE EN UNO O VARIOS SEGMENTOS, QUE PRODUZCA RESPONSABILIDADES DE CUIDADO DE LLANTAS PARA LOS ASESORES Y EL TRANSPORTISTA, DOCUMENTA PERFECTAMENTE EL “PERFIL DEL CLIENTE”, CLASIFICALOS Y ORDENALOS POR APLICACIÓN, VOLUMEN Y TIPO DE SERVICIO.

2° DESARROLLA UNA O VARIAS PROPUESTAS DE VALOR AGREGADO QUE SEAN ENFOCADAS A RESOLVER PROBLEMAS, REDUZCAN EL COSTO OPERATIVO Y ELIMINE CONTRATIEMPOS PROVOCADOS POR INEFICIENCIAS DE LA OPERACIÓN, MANTENIMIENTO Y PROVEEDORES Y SOBRE TODO SEA RESPUESTA A LAS NECESIDADES DETECTADAS DE LOS CLIENTES.

3° ESTABLECE Y MANTEN UNA RELACIÓN COMERCIAL DE CONFIANZA BASADA EN VALORES AGREGADOS, PERMANENTES Y DE CALIDAD; QUE BRINDE AL CLIENTE CERTEZA, SEGURIDAD Y CLARIFIQUE LAS GARANTÍAS Y COMPROMISOS DE UNA RELACIÓN A LARGO PLAZO.

4° ESTABLECE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y DE COMUNICACIONES CON LOS CLIENTES. RESUELVE DE MANERA SISTEMATICA LA INCOMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES, ESTABLECE LOS CANALES DE VENTA ADECUADOS PARA CADA NICHO O SECTOR; UTILIZA MARKETING MODERNO, SIN SESGOS, NI FALTAS PROMESAS DIRIGE LOS ESFUERZOS DE COMUNICACIÓN A LOS USUARIOS Y DUEÑOS, EXPLICA CLARAMENTE LAS FORMAS Y TIEMPOS DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE PROPORCIONAS.

5° IMPLEMENTA UNA RELACIÓN CON LOS CLIIENTES FACTURA- RECUPERACIÓN (CARTERA SANA) QUE COADYUVE A LAS FINANZAS DE TU EMPRESA, LOS CRÉDITOS, LOS SALDOS BAJO CONTROL, MANTENIENDO UNA CARTERA SIN ATRASOS Y CON PAGOS OPORTUNOS, DESARROLLA TUS TALENTOS PARA CONSOLIDAR EL COMPROMISO DE LOS CLIENTES.

6° PLANEA, DOCUMENTA Y DESARROLLA POR ESCRITO “LAS ACTIVIDADES CLAVE EN CADA PARTE DE LA EMPRESA ESPECIFICANDO LAS ACTIVIDADES INDIVIDUALES CLAVE DE CADA VENDEDOR Y TECNICO QUE PROPORCIONA SERVICIO”. QUÉ, QUIEN, COMO, CUANDO, DONDE, CUÁNTO Y POR QUÉ. DESARROLLA UN SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE LAS ACTIVIDADES CLAVE DE LOS FUNCIONARIOS Y PERSONAL QUE ATIENDE A LOS CLIENTES.

7° UTILIZA ADECUADAMENTE TODOS Y CADA UNO DE LOS “RECURSOS CLAVE” DE TU EMPRESA, EXHIBE EL ORGULLO POR TU MAQUINARIA Y EQUIPO, PRESUME LA CAPACIDAD Y ENTRENAMIENTO DE LA MANO DE OBRA Y SU CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO, EXPLICA A LA CLIENTELA CON AMPLITUD TUS METODOS Y SISTEMAS DE TRABAJO, DEMUESTRA LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS QUE COMERCIALIZAS.

8° OBTÉN EL MAXIMO BENEFICIO DE LOS “PARTNERS CLAVE” DE TU EMPRESA (PROVEEDORES DE PRODUCTO & SERVICIOS); ESTABLECE COMPROMISOS DE ANALISIS Y SOLUCIONES DE PROBLEMAS CON TUS PROVEEDORES, ESTABLECE EVALUACIONES Y SEGUIMIENTO DE PRODUCTO Y SERVICIO CON LOS CLIENTES QUE ATIENDES.

9° ESTABLECE UNA ESTRUCTURA DE COSTOS. PLANEA PAGOS A PROVEEDORES Y MEJORA LA PRODUCTIVIDAD DE CADA PARTE DEL NEGOCIO.

10° ESTABLECE LOS LINEAMIENTOS PARA DESARROLLAR AL ASESOR TECNICO COMERCIAL, ENCARGADO DE QUE TODO VAYA BIEN EN LAS FLOTAS QUE ATIENDEN. ESTABLECER COMO SISTEMA QUE ENCUENTREN Y MUESTREN PERIODICAMENTE LOS BENEFICIOS DE TRABAJAR CON TU EMPRESA, CUIDAR CADA NEUMATICO RODANDO BAJO UN PROGRAMA DE CUIDADO DE LLANTAS, DISEÑAR Y ORQUESTAR ACCIONES REALES Y TANGIBLES QUE MUESTREN LA REDUCCIÓN DE COSTOS, Y LA MEJORA EN LAS OPERACIONES. DEBE LA EMPRESA CREAR PROGRAMAS INDIVIDUALES PARA CADA FLOTA / CLIENTE PARA EL CUIDADO DE LAS LLANTAS Y SU PROGRAMA DE REENCAUCHE.

100 CAUSAS QUE PUEDEN PROVOCAR LA QUIEBRA DE UN NEGOCIO.

APARTADO A: ERRORES Y OMISIONES EN EL ÁREA DE DIRECCIÓN.

1° NO TENER VOCACIÓN DE DIRECTOR, GERENTE O SUPERVISOR LAS PERSONA EN ALGUNOS PUESTOS.

2° NO USAR ADECUADAMENTE LA CAPACIDAD DE PENSAR. COMETER ERRORES DE JUICIO O CRITERIO. NO TENER LA CAPACIDAD DE RESOLVER PROBLEMAS Y TOMAR DECISIONES

3° NO TOMAR DECISIONES EMPRESARIALES SINO “CONVENIENTES PARA ALGUIÉN EN LA EMPRESA”

4° CONFIAR CIEGAMENTE EN LOS REPORTES SIN HACER REVISIONES PROFUNDAS PERIODICAMENTE. PERMITIR QUE SE MAQUILLEN RESULTADOS U OPERACIONES FICTICIAS.REALIZAR CONTINUAMENTE “AUDITORIAS OPERACIONALES”

5° NO PREPARAR UN PLAN DE NEGOCIOS ANTES DE EMPEZAR OPERACIONES.

6° INICIAR OPERACIONES CONTRA LA COMPETENCIA, SIN EL PRESUPUESTO ADECUADO Y APROBADO. TODO CUESTA Y DEBE EVITARSE CONTAR CON CAPITAL INSUFICIENTE.

7° NO INVOLUCRAR A LOS DIRECTIVOS DE ALTO NIVEL O DUEÑOS EN LOS RESULTADOS Y TOMAS DE DECISIONES. NO VISITAR LAS PLANTAS, OPERACIONES, TALLERES, HACER PREGUNTAS PROFUNDAS QUE CUESTIONEN AL DIRECTOR ENCARGADO, NO REALIZAR PLATICAS CON EMPLEADOS ACERCA DE SUS PERCEPCIONES, NO VISITAR CLIENTES Y PEDIR INFORMACIÓN SOBRE LA COMPAÑÍA Y SUS PRODUCTOS. NO CONOCER EL PUNTO DE VISTA DE LOS PROVEEDORES.

8° DEFINIR EL MODELO DE DIRECCIÓN Y HACER PLANES EN BASE A ESTE MODELO Y HACER AJUSTES PLANEADOS CUANDO LAS CIRCUNSTANCIAS LO DEMANDEN.

9° NO TENER PREPARACIÓN ADMINISTRATIVA LAS PERSONAS QUE DECIDEN EN LOS PUESTOS CLAVE.

10° NO CONTRATAR GERENTES PROFESIONALES POR DESCONFIANZA O POR ORGULLO.

11° NO DELEGAR ADECUADAMENTE LAS RESPONSABILIDADES A LOS GERENTES INTERMEDIOS.

12° NO TENER ESTRATEGIAS DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA ANUAL. ANALIZAR ENTORNOS, TENDENCIAS, IDENTIFICAR FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA COMPETENCIA Y LAS PROPIAS DE CADA ÁREA DE LA EMPRESA.

13° NO INVOLUCRAR A TODOS LOS NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN EN EL PROCESO DE PLANEACIÓN-

14° NO TENER VISIÓN NI MISIÓN DE LA EMPRESA.

15° NO CONOCER LAS FUERZAS Y DEBILIDADES DE LA EMPRESA. TRABAJAR CON CUADROS DE VENTAJAS Y DESVENTAJAS

16° NO IDENTIFICAR LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES PRESENTES EN EL ENTORNO

17° NO CONOCER O DESARROLLAR LOS FACTORES CLAVE DEL ÉXITO DEL NEGOCIO

18° NO TENER CONSISTENCIA ENTRE LA ESTRATEGIA, LA MISIÓN, LOS OBJETIVOS Y PRINCIPIOS DE LA EMPRESA. CULTURA Y ESTRATEGIA DE LA EMPRESA DEBEN IR DE LA MANO.

19° DEJAR QUE LA CULTURA ORGANIZACIONAL SE FORME POR SÍ SOLA. SI EL DIRECTOR NO INTERVIENE, LOS EMPLEADOS SE ENCARGARÁN DE GENERAR LA QUE MÁS LES CONVENGA.

20° NO CONTAR CON UNA GUÍA DE POLITICAS CORPORATIVAS

21° NO ABANDONAR A TIEMPO UNA ESTRATEGIA INADECUADA.

22° CENTRALIZAR DEMASIADO LAS DECISIONES.

23° ANTEPONER INTERESES PERSONALES A LOS DE LA EMPRESA

24° NO APRENDER DE LAS LECCIONES DEL PASADO

25° CRECER SIN CONTAR CON LOS RECURSOS NECESARIOS PARA SOSTENER EL CRECIMIENTO

26° PASAR POR ALTO “INDICIOS” DE PROBLEMAS GRAVES

27° CREER QUE EL TAMAÑO DE UNA EMPRESA ES LA PRUEBA DE SU ÉXITO. GRANDE NO SIGNIFICA BUENO, NECESARIAMENTE.

28° RESISTIRSE A ADOPTAR NUEVAS TECNOLOGIAS

29° DAR MAYOR IMPORTANCIA A LOS RESULTADOS A CORTO PLAZO

30° PERMITIR QUE LOS ÉXITOS PASADOS PARALICEN LA INNOVACIÓN

31° CREER QUE LO QUE FUNCIONA

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