Compañia ccu

El origen de la tradición centenaria de CCU se remonta a 1850, cuando en Valparaíso don Joaquín Plagemann funda la primera fábrica de cerveza en Chile.

Hoy, CCU es una empresa multicategoría de bebestibles, con operaciones en Chile, Argentina, Bolivia, Colombia, Paraguay, Perú y Uruguay.

Luego de 150 años CCU ha sabido ganar el mercado siendo la empresa líder en multimarcas y consumo de bebidas alcohólicas, lo que le ha permitido ser sostenible en el tiempo.

4. PLAN DE EJECUCION POR AREAS

5. Análisis de riesgos

a) Factores clave del éxito

b) Riesgos específicos y acciones de atenuación R

6. Conclusión

7. Anexos

Desarrollo de un Cuadro de Mando Integral (BSC) para el Plan de Negocio desarrollado.

Síntesis ejecutiva y book del Plan de Negocio Final

PERSPECTIVA OBJETIVO INDICADOR META INICIATIVA/RECURSOS

FINANCIERA

Maximizar el valor económico de los negocios que se operan

Retorno final sobre la inversión

Optimización de un 20% en los recursos de manera anual

Mejorar márgenes y uso eficiente de los recursos

Incremento en las utilidades Ingreso/Costos Incremento del 2% mensual en rentabilidad Restructuración de políticas financieras y archivos de estados financieros

CLIENTES Ser un referente en variedad de productos Nº de nuevos productos lanzados por trimestre Aumento del 15% de nuevos productos Creación de un comité de innovación y posicionamiento de una estrategia de marketing

Conservar la fidelidad de los clientes actuales Quejas resueltas / Total de quejas 30% menos de reclamos Implementar un sistema integral de servicio al cliente

PROCESOS INTERNOS Mejorar la logística y la distribución

Tiempo estimado de entregas / Tiempo real de entrega

30% disminución en el tiempo de entrega

Implementación de servicio de consulta de despacho de productos online

Optimización de los procesos de producción Horas hombres trabajadas / Total de trabajadores 25% de aumento en índices de productividad Rediseño de procesos de producción para su optimización

APRENDIZAJE Y DESARROLLO Fortalecer la información de productos y clientes

Nº personal capacitado / Total del personal

30% de personal capacitado bimestralmente

Planes de capacitación de acuerdo al área en la que se desempeña

Beneficios motivacionales a los empleados %

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