Componentes de negocio según Modelo Canvas Instagram

Componentes de negocio según Modelo Canvas

Instagram

1-. Segmento de mercado

• ¿Para quién estamos creando valor?

Estamos creando valor para clientes con un rango de edad de 14 años a 35 años aproximadamente. Instagram tiene un amplio segmento de clientes al que se dirige.

Tipo de clientes:

1. Adolescentes: Escolares, influencer etc.
2. Jóvenes Adultos: Pymes online, entorno familiar, perfiles de enseñar algún tutorial o algo de lo cual se necesita aprender, influencer, famosos, perfiles solo de fotografía, cantantes, modelos, perfiles de memes o diversión entre otros.

Sexo: Mujer, Hombre y comunidad LGTB.

• ¿Porque me prefieren?

Porque es la red social más utilizada, la mayoría del público se encuentra en esta red social, con una interfaz muy cómoda y bonita para el usuario, diferente a las demás y siempre están trayendo actualizaciones ya sean buenas o malas, pero al momento de no gustarles a los clientes inmediatamente se forma polémica y se corrigen los errores.

• ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

Cuentas grandes con artos seguidores y mucha interacción todos los días como, por ejemplo: Cuentas de farándula, famosos, influencer, memes, entretención, algunas pymes con una gran cantidad de seguidores y realmente todos los usuarios importan ya que genera ingresos cada individuo suscrito.

2-. Propuesta de valor

• ¿Qué valor estamos entregando a nuestros clientes?

La propuesta de valor de Instagram es ofrecer al cliente una manera sencilla de captura y compartir momentos con el mundo. Transformando sus fotos y videos cotidianos en obras de arte y compartiéndolo con su familia, amigos, etc. Poder comunicarse y realizar videollamadas con cualquier persona alrededor del mundo.

• ¿Qué problema estamos ayudando a resolver?

1. Aburrimiento
2. Estrés
3. Ingresos en el caso de las pymes
4. El poder comunicarse ya que contiene videollamada y un chat

• ¿Qué necesidad estamos satisfaciendo?

1. Comodidad
2. Entretenimiento
3. Comunicación puedo hablar con cualquier persona que se encuentre en cualquier parte del mundo.
4. Subsistir

3-. Canales

• ¿Con que canales de comunicación estoy llegando a mis clientes?

1. -Unos de los canales de distribución de Instagram es Internet
2. -De palabra o por recomendación de la gente
3. -Facebook
4. -Compañías de internet Movistar, WOM, Entel y Claro cuando realizan publicidad con algún plan de datos le agregan redes sociales gratis.

4-. Relación con los clientes

• ¿Qué tipo de relación tenemos con nuestros clientes?

Relación virtual pero no de manera personalizada ya que contesta con mensajes de box, la comunicación puede ser un tanto fría.

• ¿Cómo quieren ellos contactarme o como quiero contactarlos como empresa?

En el caso de problemas los usuarios nos contactaran por correo electrónico support@gmail.com o número de teléfono 650-543-4800 o también directamente de la aplicación ayuda y enviar formularios. Solo se solucionarán problemas estrictamente necesarios si no lo es procederemos a ignorarlos y trabajaremos en problemas realmente necesarios

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