Comunicación efectiva

La comunicación es fundamental para cualquier organización, el buen funcionamiento de esta depende el que exista una comunicación efectiva. En la mayoría de las ocasiones en que la comunicación no es efectiva, los gerentes no cuentan con muchas posibilidades de ejercer un buen funcionamiento. Durante este proceso puede existir una comunicación formal e informal, así como verbal, no verbal o escrita. La comunicación comprende un intercambio de ideas a través de un lenguaje dando un significado. El proceso implica un emisor, el cual presenta la idea y la trasmite, codifica la idea convirtiéndola en un mensaje y así por medio de uno o varios canales los cuales son medios utilizados que el emisor usa para llegar al receptor, el cual recibe el mensaje y lo decodifica, esto quiere decir que lo traduce de forma que obtenga un sentido o interpretación que el quiera otorgar. Dentro de la comunicación existen factores los cuales influyen significativamente, la personalidad, asuntos personales, la diferencia entre culturas y géneros. Algunos aspectos importantes a la hora de escuchar efectivamente podrían ser: eliminar las distracciones, prestar la debida atención, puesto que de eso dependerá como trasmitamos nosotros el mensaje, no cuestionar a la otra persona, primero escuchar después preguntar, entre otros. Respecto al lenguaje corporal los movimientos que ejercemos, especialmente en el rostro, pueden exponer como es esa persona, entre culturas y países hay formas diferentes de saludar o mostrar afecto, por ejemplo, en china no se saludan de beso, solo muestran una reverencia, señal de respeto hacia la otra persona. La apariencia personal igualmente habla mucho de nosotros, actualmente vivimos en una sociedad que juzga ante cualquier criterio, por consecuencia nos apegamos a estos criterios por lo cual la gente tendrá una idea mas abierta sobre nosotros. Para generar una comunicación verbal efectiva, implica llevar a cabo aspectos importantes como: trasmitir con precisión al receptor de forma que el mensaje se entienda y manifieste lo mas claro posible nuestro pensamiento. Al manejar un mensaje por escrito, debemos redactar pensando en el receptor, el contenido debió haber sido analizado posteriormente, presentando organización y cuidado, el mensaje más importante debe ir primero y así respectivamente el siguiente punto, siguiendo un orden de importancia. Al final la percepción del mensaje es un punto relevante puesto que esta da el significado que el emisor o receptor entienden de un mensaje. La percepción es variable entre las personas, la actitud que puede mostrar una persona ante una situación cambia el entorno y la forma en que se percibe. La retroalimentación muestra una respuesta del receptor hacia el emisor, es uno de los mejores caminos para efectuar si el mensaje ha sido recibido y si se ha entendido correctamente. Hay numerosos aspectos para generar una comunicación efectiva, debemos asegurarnos de trasmitir

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