Comunicación y Promoción engañosas

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

CARRERA DE MERCADOTECNIA

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Asignatura DMC-020 Mercadotecnia III

Sección 1100, Modalidad Presencial, Segundo Periodo Académico

Trabajo de Investigación Corto No.2

Comunicación y Promoción engañosas

Primera Unidad

Segunda Semana

DOCENTE

Ing.  Fernando Flores

NOMBRE Y NÚMERO DE CUENTA

Maynor Odilber Rojas Rodríguez         20151031084

Ciudad Universitaria, Tegucigalpa 20 de Julio de 2019

CONTENIDO

INTRODUCCION        3

OBJETIVO GENERAL        5

OBJETIVOS ESPECIFICOS        5

La Publicidad Engañosa        6

Magia Vs Realidad. Publicidad engañosa        10

¿CÓMO SABER SI ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA?        17

La publicidad engañosa y los derechos del consumidor        18

ENGAÑO POR ACCIÓN U OMISIÓN        20

¿Por qué tu anuncio puede ser considerado como “Publicidad Engañosa”?        21

Conclusiones        23

Bibliografía        24

Glosario        25

INTRODUCCION

Hablando de publicidad encontramos muchas facetas pues se puede utilizar para muchos fines, uno de los más populares es aumentar las ventas si se emplea con eficacia podría ser muy beneficiosa y efectivamente lograr una mayor afluencia de clientes en la organización, pero por otro lado esta quien ofrece demasiado en sus anuncios publicitarios y al momento de hacer la compra los productos no son lo que se espera lo que puede hacer que el cliente se decepcione y no quiera comprar otra vez. Para los negocios de hoy en día es muy importante la publicidad puede dar ese impulso que se necesita para alcanzar el éxito pero pueda  ser quien destruya la reputación de la empresa.

La publicidad engañosa se puede definir como aquellos anuncios que exponen características de un producto o servicio que no son realmente ciertas. También, esta publicidad puede omitir información básica o esencial al espectador acerca de lo que se le está anunciando.

Sin importar el rubro al que se dedique la empresa debe de tener principios y estos deben verse reflejados en todos los procesos en que incurre la empresa y más en los que están más cerca del cliente la publicidad es un buen ejemplo de esto no solo presentando productos totalmente diferentes en la publicidad y en la realidad también omitiendo algunos aspectos que pueden dañar la integridad física de los compradores, así como comprometer legal mente en algunos asuntos en los que no sabía que al consumir ese producto podría venir implicado esto hace que los clientes pierdan fe en esta y otras organizaciones en el mismo rubro.

Como todo riesgo para la sociedad la publicidad engañosa está regulada en cada uno de los países en algunos es más severo el castigo que en otros, pero no se librara del riesgo de que los clientes se decepciones de sus productos solo por querer aumentar las ventas con algunos trucos. En países como China la publicidad de este tipo es muy rara que se de por que esta muy bien regulada y más que esto la cultura de este tipo de países ayuda a prevenir que las empresas engañen en sus anuncios publicitarios.

Los clientes de hoy en día son muy exigentes pues a través del tiempo se han visto afectados por todo este tipo de empresas que deciden engañar a sus clientes, más ahora con la competencia esto puede llegar a ser una desventaja en la competitividad y dejar atrás a las empresas con prácticas anti éticas.

Además de todos estos aspectos a detalle en el presente documento se expondrán y aspectos La otra posibilidad, es decir, por omisión engañosa, se enuncia así en la misma ley: «Es asimismo engañosa la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios, cuando dicha omisión induzca a error a los destinatarios». tales como detectar la publicidad engañosa además de lo que se puede ver a simple vista así como que se puede hacer al ser víctima de este tipo de publicidad, se estallara más a fondo lo más básico que necesite saber para no comprar productos con calidad mejor a la esperada.

Al igual se hablará de la otra posibilidad, es decir, por omisión engañosa, se enuncia así en la misma ley: «Es asimismo engañosa la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios, cuando dicha omisión induzca a error a los destinatarios». Quizá sea peor que la publicidad que presenta cualidades exageradas pues si omiten ciertos datos que pueden llegar a ser perjudiciales para el cliente ya sea de forma legar o arriesgando la integridad física de las personas.

OBJETIVO GENERAL

• Conocer que es la comunicación y la publicidad engañosa, como está afecta a los consumidores y vendedores y las acciones que debe tomarse en contra de  las empresas que utilizan este tipo de publicidad.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Comprender con toda claridad cuál es el significado de la comunicación y la publicidad engañosa
• Conocer el efecto que provoca a los consumidores la publicidad que no entrega lo que ofrece
• Identificar cual seria el daño que tendrían las empresas que usan la comunicación y la publicidad engañosa
• Enlistar las acciones que pueden tomarse al ser víctima de la comunicación y la  publicidad engañosa
• Saber cuáles son las cualidades que hacen que un anuncio o promoción sea engañosa

La Publicidad Engañosa

"La influencia de la publicidad será negativa o positiva según el uso que se haga de ella" 
Laura Fischer y Jorge Espejo

Cuando empresarios, ejecutivos de mercadotecnia y publicistas se proponen desarrollar una campaña publicitaria que sea impactante, original y persuasiva para incrementar sus volúmenes de venta u obtener un determinado resultado a corto plazo, deben tener mucho cuidado de no utilizar mensajes que para captar la atención del público objetivo o para persuadirlo más eficazmente, induzcan al error al destinatario afectando un determinado comportamiento, como el económico, porque esa práctica se conoce como "publicidad engañosa"; la cual, además de ser muy objetada, controlada y regulada en muchos países, afecta seriamente la imagen de la empresa ante su mercado meta y ante la sociedad en general.

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