Consultoria Empresarial y Asesoria de Negocios

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GESTIÓN DE LA CONSULTORÍA EMPRESARIAL

Consultoría Empresarial y Asesoría de Negocios

         Bloque 3        

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El presente material recopila una serie de definiciones, explicaciones y ejemplos prácticos de autores especializados que te ayudarán a comprender los temas principales de este bloque.

Las marcas usadas en la antología son única y exclusivamente de carácter educativo y de investigación, sin fines lucrativos ni comerciales.

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4. Áreas de gestión de la consultoría empresarial

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Las empresas están integradas por diversas áreas, las cuales operan idealmente orientadas hacia un mismo fin: obtener la rentabilidad empresarial. De tal forma las consultorías pueden participar con gen- te que tenga una visión holística de la gestión empresarial y con personas especializadas que permitan orientar aspectos como la producción o el proceso comercial de la empresa.

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  4.1 Gestión administrativa        

La administración se refiere al conjunto de actividades que hacen posible el manejo de una organización, de tal forma la gestión administrativa está presente en todas la áreas empresariales, ya que cada una requieren un trabajo estructurado que les permita hacer frente a las demandas empresariales, por ejemplo, un departamento de mercadotecnia tendrá que organizar sus proyectos publicitarios, mientras uno de producción debe tener claros los procesos para surtirse de insumos, de esta manera la administración está presente en todas las áreas.

El papel del consultor, en este sentido, se centra en encontrar procesos deficientes, una gestión mal ejecutada, problemas en la asignación de proyectos, cuestiones equivocadas en la manera de dirigir los proyectos, entre otros.

Los problemas que se presentan en la organización pueden ser múltiples, por lo que es muy importante un buen diagnóstico por parte de la consultoría, de manera que se observen los cambios que se pueden requerir para alcanzar los objetivos de manera puntual.

Si se tienen procesos adecuados, se minimiza la burocracia y se optimiza el desempeño en cada una de las áreas de la empresa pues se estará trabajando por alcanzar objetivos. El cumplimiento de estas metas es crucial porque responden a la administración estratégica, de tal forma garantizan, no sólo su desarrollo en el presente sino la vigencia de la empresa a lo largo del tiempo.

Aunque las empresas consideran que funcionan correctamente, el hecho de estar presentes en un entorno global, hace que estén sometidas a los cambios del mercado y que por ello muchas veces tengan que hacer cambios constantes.

Por ejemplo, un cambio en las condiciones del entorno, nuevas regulaciones, enfermedades, aspectos económicos y modificaciones en el mercado requieren cambios en las empresas, lo cual en gran medida también puede afectar el ámbito administrativo.

Las tareas principales de la administración son las siguientes:

Planificación

En esta etapa se permite que a través de una investigación interna y externa se puedan determinar objetivos puntuales, debe considerarse que mucha de esta información ya puede tenerla la empresa, por ello se requiere comunicación constante para aprovechar cada uno de los datos con los que ya se cuenta y con ello no gastar en cuestiones que no son prioritarias.

El tener metas claras, alcanzables y viables apoyará con el diseño de estrategias puntuales, las cuales podrán ser desarrolladas en las siguientes etapas del proceso administrativo. Debe considerarse que el realizar un buen análisis es muy importante, dado que ayudará a direccionar los esfuerzos cumpliendo con lo buscado por la empresa.

De tal forma, la consultoría puede, a través de un diagnóstico puntual, tener claros cuáles son los objetivos que deben plantearse o también encontrar la necesidad de hacer ajustes sobre lo ya establecido.

Organización

Esta parte del proceso es muy importante dado que permite estructurar el tiempo y los recursos de todos los involucrados. Hacer esto es importante dado que, aunque se tenga un plan puntual, sino se cuenta con los recursos para lograrlo, no podrá conducirse hacia el éxito buscado.

Por ello, esta fase de organización puede dar estructura a los planes, al tener una estructura de desglose de trabajo que permita tener claro a los actores participantes de cada proyecto, los recursos, el tiempo de éstos y los responsables de cada tarea.

La claridad en los responsables de cada tarea es muy relevante, dado que ello permite tener claridad al momento del seguimiento de cada uno de los recursos y apoya a garantizar el cumplimiento de las tareas.

La consultoría puede apoyar en la organización, podría encontrar aspectos como desbalances en las cargas de trabajo, una mala estructuración del tiempo, que los responsables de las tareas no cumplen con el perfil adecuado o que hay procesos erróneos, entre otros aspectos. Todo esto de tal forma que con las modificaciones que la consultoría haga, se pueda mejorar en gran medida la situación empresarial.

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Dirección

Esta etapa hace referencia a la etapa en la cual la empresa debe tener un líder que impulse y que permita a sus colaboradores llegar al objetivo deseado, así como la toma de decisiones asertivas.

De tal forma es una fase dinámica, ya que requiere de un estrecho contacto entre el gerente y los colabo- radores, ya que el mismo debe guiar y orientar. En esta fase puede haber muchas áreas de oportunidad que puede atender la consultoría, ya que en ocasiones puede haber un mal liderazgo o una comunicación ineficiente que afecte el desarrollo de la empresa.

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