Control de gestión y proceso de gestión estratégica

Control de gestión y proceso de gestión estratégica

1. Características del proceso de Planificación estratégica.

La planificación estratégica es el proceso en el cual una empresa establece sus objetivos (a corto, mediano o largo plazo) y plantea cómo se llegarán a ellos. Estas metas deben representar la misión y visión de la organización, por lo que la empresa Caribes S.A. debe chequear que estos puntos estén alineados para unificar su propósito, así como también analizar su medio ambiente interno (empleados, clima, cultura organizacional, políticas internas y recursos) y externo (proveedores, distribuidores, competencia, clientes, sindicato, instituciones financieras y ambiente tecnológico, social, cultural, político, legal, ecológico y natural) con el fin de modificar los componentes que le impidan llegar a los nuevos objetivos planteados.

Una vez que se analicen y concreten los puntos anteriores, la empresa deberá idear un programa de acción que defina los recursos que se necesitarán para llegar a las metas propuestas, involucrando al objeto, los medios, la secuencia, la unidad organizacional en la que se realizarán las acciones y al ejecutor.

1. Tipos de planificación estratégica y una breve descripción de los mismos

Ahora bien, existen varios tipos de planes dentro de la planificación de una organización, estos son:

• Propósito: responde a la pregunta “¿Para qué se creó la empresa?
• Misión: es la finalidad especifica de la empresa que la diferencia de otras de su tipo y se compone de sus clientes, productos o servicios que entrega, mercado objetivo, tecnología básica que utiliza, interés por el talento humano e imagen corporativa que desea proyectar.
• Objetivos: corresponden a los fines que se desean lograr, estableciendo la dirección de las actividades a realizar tanto en la empresa en general como en sus departamentos.
• Políticas: son los enunciados que guían el actuar de la organización, apoyando los objetivos. Estas políticas deben: (I) tener en consideración la opinión de aquellos que se verán afectados por las políticas definidas. (II) declararse por escrito. (III) ser difundidas y revisadas periódicamente.
• Estrategias: es un plan de acción que establece la cantidad de recursos que se requieren para alcanzar los objetivos.
• Procedimientos: corresponden a métodos para manejar las actividades que se vienen a futuro, como por ejemplo las capacitaciones.
• Reglas: están relacionadas con el comportamiento solicitado a las personas, representado una guía de la acción.
• Programas: son planes que están vinculados con el tiempo definiendo las actividades a realizar.
• Presupuesto: corresponde al planteamiento de los resultados esperados expresados de forma cuantitativa, ya sea en medidas monetarias u otras medidas como horas – hombre, horas – maquina, entre otros, en un periodo de tiempo.

1. Describir la relación entre la Planificación estratégica y el Control de gestión.

Antes de mencionar la relación entre la Planificación estratégica y el Control de gestión, se debe aclarar que este último es el proceso mediante el cual el líder de la organización influye en sus colaboradores con el fin de asegurar la obtención de recursos y usar estos mismos de manera eficiente y eficaz para cumplir con las metas de la organización.

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