Coportamiento Organizacional

Comportamiento Organizacional (CO)

Abarca tanto material en distintas percepciones, que es considerada un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones.

El comportamiento organizacional es un campo de estudio. Esta declaración significa que es una especialidad delimitada y con un conjunto común de conocimientos. ¿Qué estudia? Estudia tres determinantes del comportamiento en las organizaciones: individuos, los grupos y estructura. Además, el CO aplica el conocimiento obtenido acerca de los individuos, grupos y el efecto de la estructura en la conducta, con el fin de que las organizaciones funcionen mejor.

En resumen, el CO se ocupa del estudio de lo que la gente hace en una organización y como repercute esa conducta en el desempeño de una organización. Como el CO se interesa particularmente en las situaciones que afectan al empleo, no es de sorprender que se destaque el comportamiento en lo que se refiere al trabajo, puestos, ausentismo, rotación, productividad, desempeño humano y administración.

Cada vez hay un mayor acuerdo sobre los componentes o temas que constituyen la materia del CO. Sin embargo se han llegado a conclusiones que los temas centrales que lo conforman abarcan los temas centrales de motivación, comportamiento y autoridad del líder, comunicación con los demás estructura y procesos de grupos, aprendizaje, desarrollo y percepción de las actitudes, procesos de cambio, conflicto, diseño del trabajo y estrés en el trabajo.

A su vez los distintos comportamientos pueden desarrollarse en variados procesos

Procesos individuales

Las personas hacen suposiciones sobre los individuos con los que trabajan, supervisan o pasan tiempo en actividades de recreación. El comportamiento individual es la base del desempeño organizacional. Por lo que, comprender el comportamiento individual es decisivo para la administración efectiva

Procesos de grupos e interpersonales

La mayor parte del tiempo se dedica a interactuar con los demás. Gran parte de la identidad de una persona se basa en lo que otras personas y grupos perciben de ella y la forma en que la tratan. Los integrantes de un equipo tienen que ser hábiles en la eliminación de barreras para alcanzar metas. La forma en que los empleados se comuniquen con los superiores, contribuye a hacer de ellos integrantes efectivos de un equipo o a enfrentar la moral baja y la carencia de compromiso

Tanto a nivel individual como grupal se destacan factores claves en su desarrollo, actitudes, personalidad, percepción y aprendizaje.

Actitudes.

Las actitudes son juicios evaluativos, favorables o desfavorables, sobre objetos, personas o acontecimientos. Manifiestan la opinión de quien habla acerca de algo. Si digo que me gusta mi trabajo, expreso mi actitud hacia mi trabajo.

Las actitudes no son lo mismo que los valores, pero se relacionan, lo que se comprende si atendemos a los tres componentes de una actitud: cognición, afecto y comportamiento.

La convicción de que “Discriminar es malo” es un enunciado de valor. Tal opinión es el componente cognoscitivo de una actitud, y prepara el contexto para la parte crucial de la actitud, su componente afectivo, su parte emocional o sentimental, como se aprecia en la declaración “no me cae bien Luis porque discrimina a los negros”.Por ultimo el afecto tiene resultados conductuales, el componente conductual de una actitud remite a la intención de conducirse de cierta manera con alguien o algo. Así, podemos tomar el ejemplo de decir q evito pasar por Mc^donalds postres porque no quiero meter cachos ( de comida).

Contemplar las actitudes en sus tres componentes, cognición, afecto y conducta, es útil para entender su complejidad y su relación potencial con el comportamiento, el termino actitud se refiere esencialmente a la parte afectiva de los tres componentes, y a diferencia de los valores, las actitudes son menos estables. Por ejemplo, los mensajes publicitarios pretenden modificar sus actitudes hacia cierto producto o servicio: si la gente de Ford consigue que usted abrigue un sentimiento favorable hacia sus coches, esa actitud podria llevar a la conducta deseable (para ellos) de que usted compre uno de sus productos.

En las organizaciones, las actitudes son importantes porque influyen en el comportamiento en el trabajo. Por ejemplo, si los trabajadores creen que los supervisores conspiran para hacerlos trabajar más por el mismo o menos dinero, es conveniente tratar de entender como se formaron esa actitudes, que relación guardan con el comportamiento actual en el puesto y cómo podrian cambiarse.

Aquí se presentan tres tipos de actitudes claves en el CO

• Actitud hacia el trabajo, una persona con una gran satisfacción con su trabajo tiene actitudes positivas, mientras que aquella que se siente insatisfecha alberga actitudes negativas. Cuando hablamos de actitudes de los empleados, por lo regular nos referimos a la satisfacción laboral.

• Participación en el trabajo, mide el grado en que una persona se identifica, psicológicamente hablando, con su trabajo y considera que su desempeño percibido es importante para su sentido de valía personal. Los empleados con una gran participación en el trabajo se identifican interesantemente con el trabajo que realizan y se interesan realmente en el.

• Compromiso con la organización, se define como un estado en el que un empleado se identifica con una organización y sus metas, por lo que quiere seguir formando parte de ella.

Personalidad.

Mas que atender a aspectos del individuo, la personalidad concierne a un todo que es mayor que la suma de sus partes. Para nuestros propósitos, pensemos que la personalidad es la suma total de las formas en el que un individuo reacciona y se relaciona con los demás. Por lo regular, se describe con rasgos mensurables que exhibe una persona.

Determinantes de la personalidad

Una de las primeras sobre la personalidad se centro en que si ésta era el resultado de la herencia o del ambiente. ¿la personalidad estaba determinada al nacer o surge de los intercambios del individuo con el medio? La respuesta no es sencilla. La personalidad es el resultado de las dos influencias. Además, hoy aceptamos el tercer factor: la situación. Así, se considera que la personalidad del adulto esta compuesta por factores hereditarios y ambientales, moderados por las condiciones situacionales.

Principales atributos de la personalidad que influyen en el CO

Aquí se determinan los atributos de la personalidad que, según se sabe, son buenos pronósticos del comportamiento en las organizaciones.

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