ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Cuadro Comparativo de Cuatro Etapas de la Calidad


Enviado por   •  27 de Febrero de 2022  •  Ensayo  •  563 Palabras (3 Páginas)  •  140 Visitas

Página 1 de 3

[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]

Cuadro Comparativo de Cuatro Etapas de la Calidad

Describa como se desarrolla el área en cuestión en cada una de las etapas de la evolución del concepto de calidad, de acuerdo a las lecturas recomendadas y capacidad de análisis particular.

ÁREA

ETAPA 1

La Inocencia

ETAPA 2

El Despertar

ETAPA 3

Compromiso/Implementación

ETAPA 4

Clase Mundial

Administración

Es un mal necesario con muy poca atención.

Se une con un plan de negocios, extendido en todos los niveles.

Se tiene un gran valor y está puesto en todos los niveles.

La calidad te lleva a un costo, pero te sirve para corregir los  problemas.

La calidad en la administración es una urgencia económica y tienes  que buscar los recursos para su  prevención.

La calidad  tiene un valor  de  superioridad  te sirve para  prevenir y  tener un  mejor estilo  de vida.

Organización

Organigrama  de la jerarquía de líderes  (organización  vertical) El control de  calidad (el  policía). 

Manejo de una matriz  organizacional significa que la administración de la calidad  tiene la  responsabilidad  de la  calidad, pero con una  menor autoridad.

Equipos para la solución de  problemas. Asignar la responsabilidad de la  calidad a las líneas de producción.

Empresas con un enfoque de equipo, todos  los  empleados  son  responsables  de la calidad.

Sistemas de medición

Manuales de  control de  calidad no se  generan  costos por la  calidad.

Son utilizadas las 7 herramientas de control de calidad.

Herramientas

Herramientas de diseño de experimento, tablas, etc.

Bechmarking, pre control, DEP para prevenir problemas,poka-yoke y mantenimiento total.

Clientes

Pensando en las ganancias: tener un personal en buen estado emocional ya interactuando en el mercado se tiene un reconocimiento y sus recompensas

Total satisfacción. .

Se involucrara aún más en la producción.

El énfasis principal de esta etapa no solo es el mercado de manera general sino el conocimiento las expectativas de los clientes.

Obtiene lo que requirió y se encuentra de una forma satisfecha al igual que todos los departamentos involucrados.

Servicio de calidad total.

Diseño

100% rediseño y muy poco claro, y se mediría en años para ver resultados.

Se comienza a manufacturar y tiene una reducción de 10 a 25% y se promueven técnicas de actividad.

Nueva ingeniería.

Contaran con equipo adecuado para nuevos productos en ingeniería y mano-factura.

Realizara diseño para manu facturar y pruebas de esta.

Se diseña para cero variaciones y cero fallas.

Diseño de experimentos “DOE”.

Proveedores

Compra, tasa de defecto en proveedores de 1 a 5%, automatización, administración de insumos, tasa de defectos inferior a 5%, productos básicos, manufactura integrada.

Reducción de proveedores.

Verificaran la calidad, costos, y tiempo de ciclos.

El proveedor se considera parte de la compañía.

Procesos de manufactura

Repeticiones muy escasas, mucho sobrante, retoques, pruebas de rendimiento dan 99% espasmódica casi sin retoques, inspección y prueba, simulación a computadora.

Se paso de la inspección a un control más global. La calidad se asume como un proceso estratégico.

El énfasis ya no está en la cantidad sino en la calidad

Servicios de soporte

Realizara la tarea de introducir el concepto del cliente como siguiente operación (NOAC).

Se introducen los procesos de mejora continua.

La gente

Los artesanos hacen el producto y son quienes se encargan de la calidad de este.

El artesano toma el rol de inspector. Supervisa la efectividad de las acciones que los operarios realizaban es el primer gesto de control de calidad.

Los sistemas de gestión se consolidan y la implicación del personal aumenta.

Se da la responsabilidad de la calidad a los trabadores.

Todos los empleados son parte de la calidad.

...

Descargar como (para miembros actualizados) txt (4 Kb) pdf (130 Kb) docx (32 Kb)
Leer 2 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com