Cuadro Comparativo Filosofías De Calidad

FILOSOFÍA DE W. EDWARDS DEMING.

FILOSOFÍA DE JOSEPH JURAN

FILOSOFÍA DE PHILIP B. CROSBY

FILOSOFÍA DE KAROU ISHIKAWA

FILOSOFÍA DE GENICHI TAGUCHI

-.Propone que la producción de bienes y servicios competitivos requiere de un sistema basado en control estadístico.

-.Su filosofía: Para manejar la calidad se empiece desde su prevención del error, y no a la detección y corrección del error.

-.Los 14 puntos de la teoría Deming. Menciona que se debía a los costos de la mala calidad y la pérdida de ventas

Trilogía de juran:

-.Tres procesos de gestión de la calidad, los cuales están interrelacionados entre si.

1) planificación de la calidad

2) control de la calidad

3) mejora de la calidad .-El cambio de actitud. actitud de autocrítica, de superación, de superación creativa nos ayuda para tener una buena calidad

Cero defectos.

" Hagámoslo bien desde la primera vez “

-.Tres mitos sobre la calidad

1: " La calidad es intangible; calidad es bondad” , producto bueno o malo, servicio excelente o pésimo

2: “ La calidad es costosa " ,lo que cuesta son los errores y los defectos,

3: “ Los defectos y errores son inevitables ", cero defectos en lo personal y familiar, y tolerancia mediocre y complaciente en nuestro servicio a los demás.

-.Programa de 14 puntos .-Tiene alguna igualdad con Crosby puesto que maneja el desarrollo de un enfoque de la calidad participativa ascendente partiendo de los obreros

Círculos de calidad

-.Contribuyen al desarrollo de la empresa dando un enfoque de trabajo en equipo. -.Desarrollo sus propios métodos estadísticos de diseño de experimentos aplicados al incremento de la productividad y calidad en la industria

-.“Evitar la pérdida que un producto le causa a la sociedad, después de haber sido embarcado”.

Elementos clave de su filosofía:

4 etapas de la calidad conocidas como ciclo Deming: Planear, hacer, revisar, actuar. Elementos clave de su filosofía:

A diferencia de Deming tomo a toda la organización para mantener un objetivo anual y con el paso tiempo irlo mejoramiento y no dejarlo. Elementos clave de su filosofía:

Involucramiento de la dirección a mejorar la calidad, equipo de mejora de calidad, medición de la calidad, evaluación del costo de calidad, conciencia de calidad, acción correctiva.

Elementos clave de su filosofía:

Es importante la participación y motivación de la empresa en la que los empleados busquen la manera de resolver problemas con una gran conciencia comercial y un cambio de actitud.

Elementos clave de su filosofía:

Calculo de la función de

Pérdida, “La calidad de un producto

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