FILOSOFÍAS DE LA CALIDAD (CUADRO COMPARATIVO)
Enviado por juan carlos topete • 30 de Octubre de 2017 • Resumen • 1.246 Palabras (5 Páginas) • 648 Visitas
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE APIZACO[pic 1]
LICENCIATURA: INGENIERÍA INDUSTRIAL
TEMA: FILOSOFÍAS DE LA CALIDAD
(CUADRO COMPARATIVO)
Alumno: Daniel Vázquez Juárez
Materia: Control Estadístico de la Calidad
Semestre: 5°
No. De Control: 12370561
Hora: 11:00 a 12:00
Nombre del Profesor: M.A. Miguel Vargas Guevara
27/08/14
INTRODUCCIÓN
En este presente tema hablare de la FILOSOFIA DE LA CALIDAD.
La Filosofía de la Calidad Total, pretende conseguir el objetivo creando un adecuado ambiente que lo propicie basado en la honestidad, la humildad y el altruismo, cualidades básicas que deben impregnar la forma de vivir de las personas que las componen, de todas, pero fundamentalmente de sus directivos cuyos ejemplos son claves. El contenido de este libro, expone las pautas para alcanzarlo. La gestión eficiente y por consiguiente rentable de las organizaciones productivas, debe centrarse en la participación voluntaria, organizada y científica del colectivo humano que las forman.
El concepto de calidad ha tenido diversos enfoques a lo largo del tiempo. Hace unos años, no le daban la importancia que realmente necesita, haciendo más énfasis a la idea de satisfacer al cliente entregándole una producción rápida y en gran número. Algunos antecedentes sobre la evolución de la calidad nos transporta a la era artesanal, pasando por la revolución industrial hasta finalmente hoy en día, llamada la era del conocimiento, ya que valiéndose de la tecnología con que actualmente se cuenta es como han enriquecido las técnicas para encontrar más fácil y mejores maneras de lograr la Calidad.
A continuación presento los 5 maestros de la calidad explicando a detalle lo que hicieron y aportaron hacia la Calidad que hoy en día conocemos.
INDICE
Introducción…………………………………………………………………...…....ii
Índice……………………………………………………………………………….iii
Cuadro Comparativo………………………………………………………….……iv
Resumen……..…………………………….……………………………...…..……v
Conclusiones…………………………………………….…………………..……..vii
Sugerencias……………………………………………….…………………………viii
Bibliografía………………………………………………...…………………………ix
FILOSOFÍAS DE LA CALIDAD
AUTOR | FILOSOFIA y SU FRASE | APORTACIONES |
KAORU ISHIKAWA | Manufacturar a bajo costo | -Diagrama de Causa-Efecto -Demostró la importancia de las 7 herramientas de calidad -11 principios de la calidad -Diagrama de Pareto |
JOSEPH M. JURAN | La calidad consiste en dos conceptos diferentes: - Orientada a los ingresos - Orientada a los costes “la satisfacción del cliente externo e interno” | -Estructuró en el Control de la Calidad -En el Mejoramiento de la Calidad -La Planificación de la Calidad -Diagrama De La Trilogía De La Calidad |
PHILLIP B. CROSBY | CERO DEFECTOS “ La calidad es gratis” | -Implemento los 14 pasos para la administración de la calidad |
W. EDWARS DEMING | MAYOR CALIDAD, MENORES COSTOS = MAYOR PRODUCTIVIDAD | -14 principios para una mejor productividad -El ciclo PDCA |
GENICHE TAGUCHI | Los clientes desean comprar productos que atraigan su atención y que realicen la función para la cual se diseñaron. | -La función de pérdida -Control de calidad fuera de línea -Las innovaciones en la estadística el diseño de experimentos -Es más barato rediseñar los procesos de fabricación y productos que en las acciones de mejora de la calidad luego de un control |
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