Cuestionario Análisis Del A Situacion

Cuestionario:

PRIMERA PARTE: ANÁLISIS DE SITUACIONES

A continuación le presentamos 12 situaciones. Cada situación plantea una pregunta y cuatro opciones de respuesta. Usted deberá seleccionar una de esas opciones y trazar un círculo alrededor de la letra que ha elegido como respuesta. Si ninguna opción lo satisface, seleccione aquella que más se acerca a la respuesta que usted daría.

Por favor, no deje ninguna situación sin resolver.

Situación 1

Usted tiene un colaborador que no ha venido respondiendo a sus indicaciones ni a las acciones de apoyo que le ha ofrecido. El rendimiento del colaborador viene decayendo:

¿Cuál cree que sería su reacción natural?

A) Establece las precisas indicaciones sobre lo que espera de él y le comunica de qué forma va a controlar su desempeño.

B) Propone al colaborador una charla en privado para que éste le presente sus sugerencias de cómo realizar la tarea.

C) Intenta demostrar la necesidad del cumplimiento de los objetivos dándole las razones que existen para ello.

D) Comunica al colaborador los objetivos generales y permite que éste se desempeñe con total autonomía.

Situación 2

Usted tiene un colaborador que está mejorando en su desempeño. Él es consciente de esto y ha comenzado a efectuar sugerencias que parecen atinadas y valiosas.

¿Qué haría usted en este caso?

A) Se asegura que el colaborador reciba toda la información necesaria para consolidar sus logros y escucha sus ideas.

B) Aumenta el cuidado sobre las tareas de su colaborador e incrementa sus indicaciones.

C) No hace nada y lo deja actuar.

D) Se reúne con él para analizar su desempeño y le da sus opiniones al respecto, fundamentando los aspectos positivos e importantes de la tarea. Situación 3

Usted acaba de ser nombrado Gerente de un importante sector, remplazando a un Gerente muy reconocido (el más antiguo) que se jubila.

Usted fue bien recibido por el grupo y las relaciones son buenas.

Pero usted se ha visto obligado a cambiar de puesto a casi todos sus colaboradores. Uno de ellos es el más afectado por el cambio y debe desempeñarse en tareas bastante diferentes a las anteriores. Ahora deberá aplicar una metodología de trabajo totalmente nueva para él. Él fue muy efectivo en su trabajo anterior.

¿Cuál de las siguientes sería su probable reacción?

A) Estimula al colaborador dándole las razones por las cuales deberá aplicar la nueva metodología y le permite que la estudie y resuelva cómo aplicarla.

B) Discute con el colaborador la conveniencia de aplicar la nueva metodología y le pide sus opiniones.

C) Fija los objetivos y pone al alcance del colaborador los elementos para que aprenda la nueva metodología y la aplique según su propio criterio.

D) Se reúne con él para analizar su

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