Cultura de Teradyne

Busqueda de culpables

Dejar hacer

Mejora continua

La cultura organización de busqueda de culpables consiste en que cuando algo sale mal no se investiga cómo distintos elementos de la organización han contribuido al fracaso sino que se intenta salir del paso localizando a un culpable, quien personifica todo lo que ha salido mal. El culpable es castigado de algun modo.

Provoca ocultacion y problemas de comunicación.

Genera sensacion de injusticia, nadie considera justo que se le castigue por cosas para las que no se sienten como el unico culpable.

“Laisssez faire” que significa dejar hacer o dejen trabajar libremente.

El liderazgo de este tipo de organizaciones se caracteriza por conceder completa libertad a los subordinados. No existe una supervision continua ni intervencion en el trabajo.

La mejora continua en las empresas es una técnica utilizada en la gestión de procesos de negocio que se centra en la continua necesidad de revisar los procesos en busca de posibles problemas, como obstáculos y retrasos, para resolverlos y lograr una mayor eficiencia y productividad de las operaciones.

Círculo PDCA que significa Plan-Do-Check-Act.

Organización diaria de reuniones breves.

“Gestión para la Calidad Total” – Alex D´Abeloff (ppios 90´s)

“Equipo de Mejora de Proceso de Ingeniería” (EMPI). Altos líderes de ingeniería manteniendo reuniones mensuales.

Modelo “de revisión por fases” para proyectos en desarrollo

Herramientas de Gestión de Proyectos

Estimulacion de iniciativa individual. A los nuevos reclutas se les advertía que nadie les diría qué hacer, sino que era su responsabilidad “meterse a profundidad” y “hacer las preguntas correctas”.

“(…) los ingenieros resistían los enfoques estructurados para la resolución de problemas y veían la Gestión para la Calidad Total como una violación de su libertad (…)”

“Debido a que era contra la cultura de Teradyne imponer el uso de cualquier herramienta específica, se dejaba a cada división y a cada gerente decidir que recomendaciones seguir”

Durante el desarrollo del proyecto, la sistematizacion y el uso de herramientas metodologicas propias de la gestion de proyectos no fueron bien recibidas por todos los sectores, lo que llevo a alguno empleados a criticar la forma de gestionarlos.