Cultura organizacional y clima laboral VS productividad

Cómo la cultura organizacional y el clima laboral afectan la productividad

Para entender de una manera clara el tema a tratar es necesario primero definir qué es la cultura organizacional y el clima laboral. Cabe resaltar que una organización no solamente está compuesta de bienes materiales, se podría decir que su “esencia” es completamente inmaterial, ya que es un sistema de actividades donde hay personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a contribuir en una acción conjunta con el fin de alcanzar un objetivo común.

A diferencia de una organización, una empresa es toda actividad que busca reunir e integrar recursos humanos y no humanos (recursos financieros, materiales, tecnológicos, de mercadotecnia, etc.), con la finalidad de lograr objetivos de autosustento y de lucro mediante la producción y comercialización de bienes o servicios. De acuerdo con lo anterior, se puede mencionar que una empresa es una organización y lo que le da vida a una empresa es el conjunto de planes estratégicos, valores, creencias, actitudes, normas, objetivos y propósitos que constituyen su razón de ser, lo anterior se conoce como cultura organizacional de la empresa.

Adicionalmente son principios relacionados con la estructura de la compañía y con los métodos de desempeño del trabajo, por ende, la cultura organizacional refleja la forma en que se realizan las actividades, la calidad de los productos o servicios producidos por la organización, el grado de motivación y compromiso de los empleados y a su vez, la productividad y desempeño de la organización en el mercado.

Tener una cultura organizacional bien definida encamina a los empleados a cumplir con la misión y visión de la empresa. Lo opuesto también se cumple, es decir, una cultura organizacional débil ocasiona en los empleados:

• Desaliento
• Baja moral
• Perdida de creatividad
• Bajas expectativas
• Falta de lealtad y compromiso
• Menos productividad
• Bajos niveles de confianza
• Pérdida de interés en trabajar para la organización

Esto sucede cuando los valores de los empleados no están alineados con los de la compañía, generando gastos adicionales a la empresa y afectando sus ingresos, como también, falta de dirección en la misma, es decir, los empleados carecerán de un norte o un conjunto de guías que los dirijan hacia el cumplimiento de las metas propuestas.

Por otro lado, el clima laboral se le conoce al ambiente que se desarrolla entre los empleados dentro de una empresa. La calidad de éste influye directamente con la satisfacción de los trabajadores y con ello mejora notablemente la productividad.

Cuando se presenta un buen clima laboral, los objetivos dentro de la empresa se alinean y van orientados por buen camino hacia la misión y visión de la empresa, por consiguiente, un mal clima laboral destruye el ambiente del trabajo, ocasionando situaciones de conflicto o malestar de los empleados, generando así un bajo rendimiento, por ende, una baja productividad. De allí la importancia de aplicar encuestas hacia los empleados con el fin de conocer su nivel de satisfacción dentro de la organización.

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