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DATOS DE LA EMPRESA soleil mejorado


Enviado por   •  27 de Marzo de 2020  •  Tarea  •  854 Palabras (4 Páginas)  •  112 Visitas

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DATOS DE LA EMPRESA

NOMBRE: Óptica Soleil

UBICACIÓN: Bolívar 21 esq. Madero 6to PISO, DESP. 603.

Col. Centro c.p. 06000, Alcaldía de Cuauhtémoc.

Edificio don Alberto

Teléfono: 55129849    

Whatsapp: 55 61074077

Email: comar_myl_15@Hotmail.com         

GIRO COMERCIAL: lentes oftálmicos 

INFRAESTRUCTURA: despacho ubicado dentro de las instalaciones del edificio don Alberto longitud de 5 metros de ancho por 6 de largo, contamos con un gabinete de exploración con sillón hidráulico, cartilla Snell, autorefractometro, caja de prueba, vitrinas de exhibición, armazones de media linea, línea y de marca, sala de espera, servicio de sanitario, bodega y taller de operación.

MISIÓN: Consultar a toda la población en general, escuelas, incluso dando servicio adentro de las empresas en la CDMX o en los Estados de la república mexicana. En base a los valores que tenemos como optometristas calificados.

Otorgar atención personalizada a cada paciente para así tener un diagnóstico preciso.

VISION: Ser una empresa reconocida en el campo optométrico, mejorando e innovando el servicio de acuerdo a la demanda así como implementar tecnología en la óptica y servicios proporcionados afuera de la misma.

Ofrecer los mejores productos, de calidad así como tratamientos para mejorar la calidad de vida del paciente.

VALORES: para la óptica soleil es muy importante brindar un servicio profesional con atención especializada y de alta calidad por ello nos basamos en los siguientes valores:

  • respeto
  • ética
  • compromiso
  • sinceridad
  • puntualidad
  • profesionalismo

COMPETENCIA: actualmente la óptica soleil tiene como competencia 80 ópticas dentro del mismo edificio don Alberto y más de 200 ópticas en toda la zona principalmente en la calle allende, calle palma y calle Madero.

DONDE ESTAMOS: nos encontramos como una de las ópticas con mayor posicionadas en el edificio con 10 años de experiencia en el negocio con optometristas calificados y con cedula profesional, reconocidos por nuestros clientes y competidores como una de las ópticas con mayor trascendencia en la zona.

A DONDE QUEREMOS LLEGAR: a ser una de las mejores ópticas dentro de la zona centro y expandir nuestros horizontes teniendo sucursales en ciudades como Guadalajara, Monterrey y Mérida.

SITUACION DE LA EMPRESA ACTUAL: la situación de la empresa actualmente es complicada ya que se ha visto impactada las ventas por las decisiones del gobierno de la ciudad de México con respecto del retiro de los volanteros en la zona conocida como andador turístico Francisco I. Madero o mejor conocida como calle madero, esto trae como consecuencia un gran problema ya que para la óptica estos llamados “volanteros” son la fuerza de venta del  establecimiento.

FODA:

FORTALEZAS:

  • 10 años de experiencia en el mercado
  • Ser un negocio establecido dado de alta en la secretaria de hacienda
  • Contar con servicios de cobro por medio de tarjeta de crédito
  • Ser productor total del producto
  • Poder emitir facturas a quien lo requiera
  • Pagos a meses sin intereses
  • Sistema de apartado
  • Contar con servicio de sanitario para nuestros clientes

OPORTUNIDADES:

  • Campañas de salud visual con escuelas o empresas fuera del establecimiento
  • Convenios comerciales con oftalmólogos.
  • Membresías de descuento para garantizar el retorno del cliente
  • Estrategias de mercadotécnica digital por medio de estudiantes del IPN

DEVILIDADES:

  • Depender directamente de la fuerza de venta ambulante (volanteros)
  • Estar ubicado en el 6to piso del edificio
  • No llevar un registro ni seguimiento de los clientes que consolidan una compra

AMENAZAS:

  • El decreto del gobierno de la ciudad de México de retirar a la fuerza de venta de la calle madero
  • Establecimientos de la competencia que no están dados de alta y que no cuentan con cedula profesional.
  • Falta de regulación de precios para los competidores en el edificio

ANALISIS INTERNO:  actualmente la óptica soleil está pasando por  una situación crítica de manera interna la baja de las ventas es de un 80% por el hecho de retirar a la fuerza de venta de la calle madero, anteriormente se contaba con 3 optometristas y 10 promotores de ventas (volanteros), actualmente únicamente se cuenta con 1 optometrista y 5 volanteros que trabajan de manera periódica con el peligro latente de ser detenidos por las autoridades de la CDMX esto ha llevado a tener un rezago  en los pagos de renta, servicios como luz teléfono e internet, así mismo con el pago a proveedores y trabajadores. Se usa como estrategia actual en la optica buscar campañas de salud visual en empresas y escuelas para poder solventar los gastos del establecimiento. Otro de los objetivos son los que llevan a cabo estudiantes del IPN de poder llevar una campaña de mercadotécnica digital

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