DEFINICION Y SELECCIÓN DE INICIATIVAS E-BUSINESS

Meta 1

•        Meta general para tu sito web: Aumentar las visitas en mi sitio web.

•        Meta para mi sito web: Aumentar las visitas de nuestro sitio web en un 50% (de 1.000 a 1.500 al mes) para el lanzamiento de nuestro nuevo producto el 01 de enero de 2017.

Valor: realizar una actividad de promoción para influenciar en la compra del producto mencionado

Meta 2

•        Meta general de ventas: Aumentar las ventas para este año.

•        Meta de ventas: Aumentar las ventas en un 20% (de 20.000 a 24.000 al mes) en los próximos 12 meses, para poder empezar la ampliación de nuestra nueva planta.

Valor: a largo plazo aumentar nuestras ventas para poder tener una sucursal

Meta 3

•        Meta general de ventas: Tener 360 nuevas suscripciones mensuales.

•        Meta SMART de ventas: Aumentar la conversión de contactos calificados a lclientes en un 30% (de 50 a 65 clientes al mes) en los próximos 24 meses, para alcanzar 360 nuevos clientes y poder mejorar la rentabilidad y productividad.

DEFINICION Y SELECCIÓN DE INICIATIVAS E-BUSINESS

1.-Catálogo electrónico de productos:

Nuestro catálogo estará compuesto por las tendencias (productos más buscados y comprados) en moda mujer y  hombre, también los productos nuevos

2.-Seguimiento de pedidos:

En DESING STYLE aseguramos tu tranquilidad proporcionando un número de seguimiento de envíos que podrás introducir en nuestra página web para conocer la ubicación de tu envío en todo momento, y puedan ser conscientes de su estado, su tiempo de entrega estimada o cualquier posible incidencia que pueda surgir.  Porque tu confianza es lo primero.

Beneficios del tracking para el cliente:

-Permite una consulta rápida y fácil de estado del envío del paquete simplemente con la introducción de un código en la web.

-La plataforma web de seguimiento permite acceder a la información 24 horas 365 días al año, por lo que la disponibilidad de datos es total.

-Control en tiempo real de la situación del paquete en cada momento. A través del software de tracking la información consultada en el sistema central reflejará unos datos verídicos y actualizados.

-Proporciona tranquilidad por estar informado. El tener un código de seguimiento hace que el cliente esté más tranquilo.

-Puede pactar con la empresa el momento de la entrega. En la plataforma de seguimiento se hará una estimación de fecha de entrega e incluso horario. En caso de que al cliente no le venga bien la fecha propuesta, puede ponerse en contacto con la empresa para cambiarla según su conveniencia.

Ventajas del seguimiento de paquetes para la empresa

Control en tiempo real de la mercancía que maneja y su situación. A través del software de tracking el transportista conoce la cantidad de paquetes que quedan pendientes de entrega de un solo vistazo.

Identificación de posibles problemas en el funcionamiento de la empresa. Al estar todo el proceso tan informatizado, los tiempos están muy medidos y controlados. Este sistema hace que se pueda conocer los aspectos en los que se falla en sus procesos mediante el control de estos tiempos.

Ahorro de tiempo con respecto a las actividades de control manual que se hacían anteriormente. La introducción de la tecnología facilita las operaciones logísticas diarias, en el ordenador de mano, con un simple escaneado se puede comprobar de un vistazo cómo va la ruta, el peso de los bultos, etc.

Ahorro en costes. Todas estas mejoras tecnológicas que hacen mejorar los procesos logísticos se reflejan en la optimización de los tiempos de servicio, por lo que todo se traduce en un ahorro de costes para la empresa de mensajería y paquetería.

Software de seguimiento de envíos o tracking logístico

Es el sistema de información que integra la flota de transporte con los clientes en tiempo real. Va recopilando los datos e informando sobre las salidas y entregas, realiza control del número de bultos, volumen, peso, etiquetaje, definición de rutas o generación de informes.

El software de tracking o de seguimiento permite establecer un control fidedigno de las etapas del funcionamiento logístico de la actividad por lo que detecta también incidencias. Se utiliza un lector de código de barras y etiquetas que, a través del escaneo de las mismas, envía mediante sistemas de radiofrecuencia o tecnología Wireless la señal que indica la situación del paquete a la central o a cualquier otro dispositivo vía web, que es cuando lo puede consultar el cliente. Así pues, con este sistema totalmente informatizado, se tiene constancia en tiempo real del control de salida y entrega, de la ubicación, del estado o del tiempo que se consume entre fase y fase. Esto hace que el servicio logístico que presta la empresa esté optimizado y se ahorren costes.

Pasos que realiza la empresa para el seguimiento del envío

Al cliente se le asigna un número de localizador o número de Tracking para el seguimiento en la sucursal donde realiza el envío.

Paralelamente, ya dentro del funcionamiento diario de la empresa , el paquete tendrá una etiqueta pegada con los datos identificativos, que es lo que facilitará el seguimiento. Es cuando se inicia el reparto cuando el trabajador la escanea en el paquete y la información salta al sistema central. Ahí ya se podrá acceder a los detalles del seguimiento de su paquete. En este caso el estado del paquete será en tránsito.

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