DESCRIPCION DE LA NECESIDAD INSATISFECHA

CAPITULO 1

DESCRIPCION DE LA NECESIDAD INSATISFECHA

My Loyal Friend, surge de un grupo de compañeros universitarios que detectamos una necesidad insatisfecha de un determinado público consumidor  de este tipo de servicio.

Entonces partiendo de la razón de generar ideas innovadoras que aportan al desarrollo de nuestra localidad, nos encontramos con la ciudad de Chimbote y Nuevo Chimbote, ninguna cuenta con un hotel para las mascotas que brinden un servicio integral, partiendo desde el hospedaje con atención médica, venta de accesorios, peluquería, productos de higiene y alimentos para el cuidado de nuestros engreídos.

Un hospedaje para mascotas es un negocio muy bien aceptado por las personas, ya que encontrar un hospedaje o guardería de mascotas que proponga servicio de calidad y espacio amplio para las mascotas es muy difícil, lo que convierte a My Loyal Friend en una fuente de ingresos muy favorable, con una buena idea innovadora para poder lograr hacer de esté, un lugar de mucho éxito en nuestra localidad.

Observamos que en la ciudad de Chimbote y nvo Chimbote existe veterinarias en general, pero que no han sabido adecuarse a los diferentes tipos de cuidado y atención a nuestras mascotas, ya que los dueños siempre buscamos experimentar nuevas tendencias, donde el valor pagado por el servicio sea indiferente, y que el dinero que gastan los clientes sea compensatorio que cubran las expectativas de cuidado integral de las mascotas.

Por lo tanto podemos decir que existe un mercado insatisfecho que no encuentra un lugar donde dejar a sus engreídos, donde ofrezcan un servicio de estadía y distracción exclusivo para mascotas, promoviendo así una cultura de amor hacia los animales. Actualmente no existe una competencia directa con esta nueva clase de servicio y que da oportunidad de un nuevo negocio y atractivo turístico para la ciudad.

PRODUCTO O SERVICIO A OFRECER

My Loyal Friend se trata de un hospedaje que cuenta con amplias áreas verdes y ambientes acogedores especialmente diseñados para engreír y mimar a nuestros huéspedes.

Ofrecemos un servicio de hotelería y cuidado integral de sus mascotas, proporcionándoles áreas de esparcimiento, relajación y diversión; control veterinario permanente, amplios y limpios espacios internos para el alojamiento nocturno que garantizan una cómoda estadía y con la máxima seguridad y confianza en un ambiente cálido, despejado y seguro.

Todos queremos lo mejor para nuestros perros, y saber dónde dejarlos cuando nos tenemos que ir siempre es un dilema es por lo que nosotros ofrecemos un lugar importante para la gente que busca tomarse unas breves vacaciones fuera de la ciudad.

Aspirando ser uno de los lugares más populares de la localidad en lo que concierne al hospedaje y cuidado integral de las mascotas, buscamos proporcionar una amplia variedad de servicios para su perro, entre los que se encuentran:

Actividades claves

• Hotel/ hospedaje canino
• Control veterinario permanente
• Peluquería canina
• Servicio de recojo y entrega a domicilio

MERCADO OBJETIVO

El establecimiento va dirigido especialmente hacia los ciudadanos del distrito de Chimbote y Nvo Chimbote en un rango de edades entre los 25 a más y de clase social A y B con sueldo promedio de S/4 000,00

Se debe tener en cuenta innovar siempre para que la propuesta que realizamos no pase de moda o su ciclo de vida sea demasiado corto. El cliente buscará una diferenciación y un estilo que no se pueda reproducir en otro recinto similar.

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL ENTORNO

Oportunidades

• Al no haber un establecimiento en la localidad con los servicios que ofrecemos, hay un nicho de mercado no cubierto.
• El mercado se encuentra estratégicamente bien definido.
• Cultura en crecimiento de las personas por el cuidado de los animales.
• Mayor preocupación del gobierno por el cuidado animal, impulsando leyes que protejan a nuestras mascotas de cualquier tipo de maltrato.
• Servicios Básicos y de muy fácil acceso.
• Fechas de Celebraciones de la Localidad (San pedrito, Fiestas patrias, Navidad, Año Nuevo).
• Ritmo de vida.

Amenazas

• La Competencia (veterinarias) o establecimientos que ofrezcan servicios similares a los nuestros.
• Economía paralizada en la región por actos de corrupción.
• Inmovilidad en el precio de los combustibles.

FORTALEZA Y DEBILIDADES DE LOS PROMOTORES

Fortaleza

• Conocimiento de diferentes estrategias de Publicidad y Marketing
• Relaciones con personal capacitado en cuidado animal.
• Experiencia y conocimiento en administración.
• Experiencia en atención al cliente.
• Relaciones directas con proveedores de artículos caninos.

Debilidades

• Poca experiencia en el rubro.
• Alta inversión en marketing y publicidad.
• Posicionamiento en la mente del mercado será débil por ser una nueva marca.
• Desconocimiento del cliente acerca del servicio que se ofrece.

DIFERENCIACION O VENTAJA COMPARATIVA

Servicio

My Loyal Friend puede basar su ventaja en su servicio integral, ya que brindaremos un hospedaje que incluya una revisión médica y control de vacunas.

Infraestructura

My Loyal Friend contara con amplio espacio para el disfrute y relajo de sus mascotas a diferencia de la competencia.

Atención al Cliente.

My Loyal Friend contara con personal altamente capacitado en atención al cliente, para que los dueños sientan seguridad y confianza, al ingresar a nuestro establecimiento.

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