DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA “CRAYONS PAPELERIA Y DISTRIBUIDORA”

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ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

CONTENIDO:

• Nombre de la empresa
• Ubicación de la empresa
• Actividad o giro de la empresa
• Breve historia de la empresa 1 o 2 cuartillas
• Misión, visión, filosofía, y objetivos

ORGANIGRAMA

• Con su lectura de esos puntos de los niveles jerárquicos de los trabajadores
• Fuentes y medios de reclutamiento
• Proceso de selección y contratación

• Diagnosticar si cumple todo el proceso y si puede mejorar
• Dirección: programa de comunicación organizacional
• Comunicación: formal e informal, como la maneja y área de comunicación de mejora.

Motivación

• Programa de motivación establecidas
• Teoría de motivación establecidas
• Área de mejora de esa motivación

LIDERAZGO

• Como es el liderazgo de los administradores de la empresa
• Como se comportan como lideres
• Que tipos de líderes son

CONTROL

• Proceso de control que maneja la empresa
• Controles de manera preliminar
• De continua o posteriores
• Ejemplo de control de cada área

• Identificar si la estructura orgánica, los tramos de control, el tipo de liderazgo, como son congruentes con la empresa
• Anexo
• Metodología y fuentes de datos.

INTRODUCCIÓN

Con el paso de los años la competencia entre las empresas ha obligado a las mismas a desarrollar un plan de mejoramiento en sus actividades, ya que las exigencias son cada día más elevadas, para que esto sea posible visualizan cuales son las herramientas que permiten de manera casi inmediata que la empresa se ajuste a los diferentes cambios, con el fin de brindar un servicio eficiente al público en general.

La empresa seleccionada es Crayons Papelería y distribuidora, ubicada en la Calle Reforma Sur #14, San Martin Texmelucan, Puebla, México. La cual se dedica a la venta de artículos de papelería y oficina.

El estudio de métodos es un elemento fundamental al momento de evaluar una empresa porque cuenta con las herramientas necesarias para ejecutar el estudio del proceso de distribución y organización de los materiales en la papelería.

Este permite revisar detallada y minuciosamente el trabajo, de tal manera que se puedan obtener resultados de las áreas que deben de prestársele más atención. El problema que se destaca a simple vista ya que sus principales problemas son la inapropiada distribución de los materiales y la falta de comunicación entre empleados y el jefe, ocasionando incomodidad en el momento en el que los encargados se dirigen a atender los clientes.

Este trabajo lo realizamos con el objetivo de hacer un plan de negocio, con el fin de incrementar las ventas y poder organizar de manera efectiva sus recursos.

Aquí se encuentra un estudio minucioso de todos los aspectos de la papelería, dándonos cuenta del estado real en que se encuentra y adoptando medidas para el mejoramiento de las ventas y de la organización, gracias  a este estudio se realizaron objetivos razonables, alcanzables y estrategias que nos llevaran al cumplimiento de los mismos.

CONTENIDO

Nombre de la empresa: Crayons Papelería y distribuidora
Ubicación de la empresa: Calle Reforma Sur #14

Municipio: San Martin Texmelucan, Puebla, México
Actividad o giro de la empresa: Venta de artículos de papelería y oficina.

Breve historia de la empresa:
La papelería inicia su aventura en 2010, cuando el esposo de la señora Sara Pérez, se queda sin empleo, y ya no puede mantener  más a ella y su hijo, por lo que deciden iniciar un negocio pequeño en la parte de atrás de su casa, en un local que le había heredado un familiar con la casa.

La idea de poner una papelería, se da, porque hace unos años, en la zona de Martin donde ellos viven,  las papelerías no estaban bien surtidas, y sólo se encontraba lo básico de listas escolares.

Así que decide empezar con esta papelería, sin un verdadero plan de negocios, únicamente comprando una vitrina y algunas cajas para tener el material a la vista, con un pequeño ahorro que tenía ella, de vender maquillaje por catálogo, aproximadamente unos cinco mil pesos, además de lo que su marido cooperó.

La papelería se surtía, de algunos viajes que ella realizaba a Puebla con su esposo, más o menos un viaje al mes, en la central de abastos.

Con el tiempo la señora Sara y su papelería, empezó a recuperar los cinco mil que había invertido, por lo que podía realizar más viajes y traer más cosas, pero el problema era, que aún no tenía un buen proveedor ya que las cantidades que compraba no eran suficientes, para que pudieran hacerle ofertas, aun así, con el crecimiento de San Martin, y la creciente urbanización y educación, sus ventas comenzaron a subir, por la cantidad de cosas que ofrecía.

 Al año del inicio del negocio,  su esposo  consigue  trabajo en uno de los negocios donde se maquila ropa, y comenzó su a fungir como  transportista de  ropa de san Martin a pequeños tianguis de la ciudad de Puebla.

Esto representa una gran oportunidad para la papelería, pues su esposo, por lo general llevaba camionetas relativamente más grandes, y al entregar la ropa, regresaba vació, por lo que aprovechaba para hacer las compras en la central de abastos, y transportar más cosas, durante su regreso, sin tener que pagar la gasolina, representando un gasto menos.

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