DIAGNOSTICO EMPRESARIAL El desastre económico de Telepizza
Enviado por Aledo • 8 de Octubre de 2015 • Trabajo • 795 Palabras (4 Páginas) • 174 Visitas
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
FASE INTERMEDIA
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
ALFONSO EDUARDO GONZALEZ MOLINA
CODIGO 79321417
GRUPO 102054ª_225
TUTOR
VICTOR HUGO VERGARA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
SEPTIEMBRE 2015
BOGOTA
INTRRODUCION
El desastre económico de Telepizza se basa en que todo su emporio económico estaba sustentado en el área financiera; Descuidando y dejando de lado el recurso humano de la organización, además su antiguo dueño y fundador, determino su participación en el segmento de mercado de comidas rápidas, por consecuencia no hubo una mejora continua y evaluación constante de sus recursos y potencialidades Ante el problema de entender el proceso de crecimiento de Telepizza y de orientarlo a largo plazo se puede distinguir la situación de la empresa, como es un escalabro económico internacionalmente; El problema que se quiere resolver establece un desarrollo institucional coherente, que permita coordinar acciones de diferentes subunidades mediante criterios que resuelvan conflictos de interés , y que ilumine con suficiente claridad a todos los estamentos de la organización sobre los objetivos que se prosigan y los métodos escogidos para llegar a ello, involucra entonces una toma de decisiones por parte del cuerpo directivo de la empresa mediante la identificación de una ruta o estrategia que permita los cambios de viento de las circunstancias ocasionadas por la inercia de los hechos del pasado, es así que la organización sufre situaciones conflicto interpersonal, el área de dirección y de operación mantiene una constante confrontación llegando a la parte comercial afectando los ingresos de la empresa,
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la empresa Telepizza existen diferentes inconvenientes y conflictos en los procesos Administrativos ya que por los antecedentes de la organización se demuestra un bajo manejo de información, falta de control y supervisión en sus procesos productivos y organizacionales
Definición De La Estructura Organizacional
Estructura Funcional: Cada división realiza la función necesaria para poder cumplir correctamente con los objetivos trazados
Tipo De Dirección
La dirección se desarrolla por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se denominan funciones. Es el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones para cada tarea.
Objetivos
Objetivo General
Identificar los elementos de diagnóstico para desarrollar el plan de mejoramiento Empresarial basándose en el aprovechamiento de oportunidades y fortalezas así como la capacidad para afrontar las debilidades y amenazas detectadas a troves del tiempo
Objetivos Específicos
- Realizar un planteamiento estratégico de la empresa como proceso para definir la Visión, Misión, objetivos y estrategias en el análisis del sector de producción de pizzas.
- Analizar y evaluar estrategias que permitan incursionar a entornos dinámicos cambiantes y complejos de tal forma que la empresa no se desarticule y acepte los cambios de una forma racional y practica
- Establecer un planteamiento de mejoramiento en el area administrativa para que la empresa aumente sus márgenes de utilidad y rentabilidad a partir de sus finanzas y de las estrategias comerciales que incrementen sus ventas y generen un mayor beneficio, para tal fin se deberán hallar los costos fijos costos variables y punto de equilibrio y así establisher una meta de production
DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
[pic 1]
MATRIZ DIAGNOSTICO
ORGANIZACIONAL TELEPPIZZA
VARIABLES | INDICADORES | DIAGNOSTICO (Problema) | ANALISIS |
Ambiente físico del trabajo | Los espacios físicos requieren de adecuación y mantenimiento | En estos espacios se encuentran áreas con problemas de movilidad | Hay que adecuar las áreas en mención y hacer mantenimiento |
Condiciones de higiene , ruido y contaminación | Aceptables se requiere de un mejor manejo del ruido | Adecuar los espacios donde se maneja mucho ruido | |
El equipo y herramientas de trabajo necesita ser cambiado | Muchos de los equipos y herramientas se encuentran en deshueso | Adquirían de los nuevos equipos | |
Estructurales y /u orientación organizacional | Tamaño de la organización | Establecer criterios para la identificación y evaluación de los recursos y parcialidades | Evaluar constantemente estos criterios |
Estructura formal | Ha tenido cambios costantemente por cambios de dueños | Se debe hacer replanteamiento en la parte estructural | |
Estilo de dirección | Falta de delegación y motivación | Falta capacidad de dirección de la organización | |
Ambiente social | Compañerismo cooperación | Hay rencillas entre la dirección y el personal operativo | No hay receptividad entre directivas y empleados |
Comunicación | Es limitada falta más dialogo entre el cuerpo administrativo y operativo | No hay coherencia con lo establecido y la ruta de desempeño | |
Conflictos interpersonales y entre dependencias | Se presenta constantemente en el área Administrativa y operativa | Falta de dirección El sistema de recompensas y motivación no está en armonía con la estructura | |
Personales | Aptitudes | No se utiliza la tecnología eficientemente | Falta de oportunidades para el desarrollo ejecutivo |
Actitudes personalidad | Negativa en el personal operativo | Escases de tiempo para el pensamiento estratégico | |
Motivación y satisfacción | La empresa no ofrece motivación laboral ni beneficios a sus empleados | Disminución en la productividad | |
Valores cultura, moral ética | Se han perdido en la medida que se perdió el respeto | La organización ha perdido su identidad | |
Expectativas | Mejorar en el área de recurso humano | Establecer objetivos y metas |
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