DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DRUMMOND

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DRUMMOND

Drummond es una multinacional carbonífera encargada de la explotación y comercialización de carbón cuya actividad económica está constituida por 3 procesos: Mina (explotación), transporte (de la mina al puerto) y puerto (exportación). Estos procesos se llevan a cabo en dos departamentos de la costa norte colombiana (Cesar y Magdalena).

Su casa matriz se encuentra ubicada en Alabama (Estados Unidos) y las oficinas de la alta gerencia están localizadas en Bogotá, mientras que su parte ejecutiva está en Ciénaga (Magdalena).

Drummond es una compañía familiar de decisiones unipersonales, es decir, quien toma las decisiones finales es Garry Drummond (Presidente y Jefe Ejecutivo). Pero en las instalaciones que se encuentran en Ciénaga, cada departamento tiene autonomía en las acciones a ejecutar hasta un determinado punto. Cuentan con procedimientos formalizados.

En las instalaciones, la Drummond cuenta con señalización no sólo correspondiente a la seguridad industrial, sino también a los lugares en los que hay tránsito de personal operativo.

Todos los empleados vestían sus uniformes de acuerdo al cargo que desempeñan dentro de la compañía. Además, cuentan con una mascota llamada “Drumino” para que exista un vínculo entre la población infantil y Drummond.

MATRIZ DOFA

DEBILIDADES:

 Compañía donde las decisiones son unipersonales, por lo tanto los procesos se hacen lentos. Drummond no sólo tiene oficinas en la costa norte de Colombia, sino también en la capital del país y en Alabama. Además, el presidente se concentra en un solo tema que hasta no se evacuado no prosigue con el siguiente, lo cual puede retrasar otras acciones que ameriten atención inmediata en cualquiera de los otros sitios donde la multinacional funcione.

 La responsabilidad social no se cumple en su totalidad ya que sólo se ve la parte de inversión social más no la de gestión. En otras palabras, Drummond no hace divulgación sobre sus acciones.

 No cuentan con un departamento de comunicaciones en Ciénaga sino que es subcontratado desde Bogotá con una empresa llamada Mediática Comunicaciones.

OPORTUNIDADES:

 Alto nivel de credibilidad en la comunidad. A pesar de los inconvenientes que fueron resultado de la contaminación de polvillo de carbón en las playas donde está el puerto y de los hoteles de la zona, Drummond tiene buena imagen en la población aledaña y samaria como una empresa que valora a su capital humano.

 Puede tener acceso a los medios de comunicación locales; sin embargo Drummond no manifiesta estar interesado en pautar en los medios pues no lo considera necesario ya que ese dinero puede ser invertido en obras comunitarias.

FORTALEZAS:

 Existe

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