DIRECCION - ADMINISTRACION

DIRECCIÓN

Se podría decir que es la función del proceso administrativo más importante, ya que incluso se le puede llegar a considerar que la administración y la dirección son una misma, debido a que también se le puede llamar ejecución, comando o liderazgo, que son algunas de las características que debe tener un administrador para poder dirigir una empresa.

El concepto de dirección es: la influencia que debe tener la administración de la organización con sus subordinados para cumplir con los objetivos establecidos, con la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y la coordinación entre los empleados.

En pocas palabras la dirección es guiar a los empleados de la organización para cumplir con los objetivos de la misma. En esta etapa del proceso administrativo yo considero que algunos de los factores más importantes son la comunicación, la responsabilidad por parte de empleados y de la organización, y el liderazgo por parte del administrador.

La importancia que tiene la dirección es que facilita la planeación y organización, ayuda a mejorar la productividad de la empresa y el funcionamiento de la empresa se vuelve más óptimo y con mejores resultados.

La dirección tiene 6 principios fundamentales, que a continuación explicare.

- Armonía del objetivo: la empresa debe estar enfocada a los objetivos establecidos.

- Impersonalidad de mando: la autoridad es una necesidad de la organización, aquí se busca saber dar órdenes sin involucrar las situaciones personales, sin abuso de la autoridad. Una frase que es muy acorde a este principio es: “para dar órdenes, también se tienen que saber hacer las cosas”.

- De la supervisión directa: el encargado o administrador debe de apoyar y comunicarse con sus subordinados para facilitar el trabajo de los mismos.

- De la vía jerárquica: se deben de respetar los canales de comunicación de la organización, es decir, no vas a brincar a tu jefe o supervisor para recibir órdenes o dar alguna queja al el director general, para así evitar conflictos dentro de la empresa.

- De la resolución del conflicto: habla en particular de resolver los conflictos que puedan surgir de una manera rápida y concisa para así evitar que estos se hagan más grandes y las consecuencias sean mayores para la empresa.

- Aprovechamiento del conflicto: como su nombre lo dice es aprovechar los conflictos que puedan existir y así crear nuevas estrategias para evitarlos en algún futuro

La dirección cuenta con varios elementos que son clave para poder realizarla sacando todos los beneficios de tener una buena dirección en la empresa. Los elementos de la dirección son:

- Motivación: hacer que los empleados realicen su trabajo con ánimo y entusiasmo.

- Liderazgo: es la capacidad que tienen algunas personas para que otros obedezcan las órdenes de la mejor manera.

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