Datos Específicos 1.1 Resumen Ejecutivo

I. Datos Específicos

1.1 Resumen Ejecutivo

Se formará un micro empresa constituida como una Sociedad Anónima, definiendo la razón social como “CARS WASH S.A.”, identificando la actividad de la empresa, además de establecer las estrategias óptimas para el ofrecimiento de los servicios de lavada exprés y completa en el mercado

Nuestra preocupación extrema por el cuidado de cada vehículo que atendemos y del lugar en donde realizamos el trabajo es la clave de nuestro éxito. Para esto, hemos implementado una serie de estrictas normativas, partiendo por una capacitación constante de nuestro personal, compra y mantención de equipos e insumos altamente eficientes y ecológicos.

Toda nuestra gestión es supervisada y controlada para mantener siempre los mismos niveles de satisfacción de nuestros clientes. De esta forma, aseguramos una alianza comercial de largo plazo.

El objetivo general a seguir será: Sustentar la factibilidad de una Empresa de servicios de Lavado, Lubricación y Limpieza de Automóviles en el Valle de Tumbaco, sector de Lumbisi, ofreciendo al mercado un servicio de calidad con valor agregado

Dentro de la presente fase la metodología que se manejará es el método descriptivo que se utiliza para recoger, organizar, presentar y analizar los resultados obtenidos de las observaciones. Se observará e identificará los principales problemas, también sus posibles causas y efectos de la implementación de la lavadora. El método involucra la recopilación y presentación sistemática de datos para dar una idea clara de la situación de la empresa Car Wash S.A.

1.2 Abstract

A micro company incorporated as a public limited company will be formed, defining the company name as "WASH CARS S.A.", identifying the activity of the company, in addition to establishing optimal strategies for offering services washed Express and complete on the market. Our utmost concern for the care of each vehicle we serve and the place where we do the work is the key to our success. For this, we have implemented a series of strict regulations, starting with constant training of our staff, purchase and maintenance of equipment and supplies highly efficient and environmentally friendly.

All our management is monitored and controlled to always maintain the same levels of customer satisfaction. Thus, we ensure long-term business alliance.

The overall objective will be to follow: Underpinning the feasibility of a service company Washing, Lubrication and Cleaning Vehicles in Tumbaco Valley, Lumbisi sector, offering the market quality service with added value.

In this phase the methodology to be managed is the descriptive method used to collect, organize, present and analyze the results of observations. It will be noted and identify the main problems, also possible causes and effects of the implementation of the washer. The method involves the collection and reporting of data to give a clear picture of the situation Car Wash Company S.A.

1.3 Introducción

Nuestra preocupación extrema por el cuidado de cada vehículo que atendemos y del lugar en donde realizamos el trabajo es la clave de nuestro éxito. Para esto, hemos implementado una serie de estrictas normativas, partiendo por una capacitación constante de nuestro personal, compra y mantención de equipos e insumos altamente eficientes y ecológicos.

Toda nuestra gestión es supervisada y controlada para mantener siempre los mismos niveles de satisfacción de nuestros clientes. De esta forma, aseguramos una alianza comercial de largo plazo

El servicio que se dará a los clientes consta de limpieza total de vehículos medianos y/o pequeños, en el cual se realizará las actividades de lavado con agua a temperatura ambiente y shampoo, secado y pulido en la parte externa así como también aspirado y perfumado en la parte interna. Se ubicara la empresa en el sector estratégico de Lumbisi puesto que no existen lavadoras en el sector por lo tanto no tendríamos competencia cercana.

Alrededor del terreno donde se ubicara la lavadora hay mucha población, colegios, centros comerciales, universidades, etc.

Como visión la propuesta es: “Ser una empresa que brinda un servicio de lavado y lubricado de autos diferenciado, orientado hacia el cliente, dando como primera prioridad el satisfacer las expectativas y atender las necesidades de los mismos, a través de un personal calificado y responsable que trabajará en equipo”.

1.4 Desarrollo

Se formará un micro empresa constituida como una Sociedad Anónima, definiendo la razón social como “CARS WASH S.A.”, identificando la actividad de la empresa, además de establecer las estrategias óptimas para el ofrecimiento de los servicios de lavada exprés y completa en el mercado de Lumbisi.

1.1.1. Nombre de la empresa

Cars Wash S.A.

Logotipo y eslogan

“Excelencia y comodidad a su alcance”

1.1.2. Misión

“Ser una empresa que brinda un servicio de lavado y lubricado de autos diferenciado, orientado hacia el cliente, dando como primera prioridad el satisfacer las expectativas y atender las necesidades de los mismos, a través de un personal calificado y responsable que trabajará en equipo”.

1.1.3. Visión

“Ser una empresa líder en el mercado de servicios de lavado y lubricado de autos, a través de una administración eficaz, confiable y oportuna, basada en principios de calidad, competitividad, capacitación y trabajo en equipo.”

1.1.4. Objetivo general

Sustentar la factibilidad de una Empresa de servicios de Lavado, Lubricación y Limpieza de Automóviles en el Valle de Tumbaco, sector de Lumbisi, ofreciendo al mercado un servicio de calidad con valor agregado.

1.1.5. Objetivos específicos

• Determinar los segmentos de mercado y junto con ello la demanda insatisfecha.

• Definir el tamaño, localización, infraestructura

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