Debate La forma sigue la función

Debate

La forma sigue la función

Según (Harrington, 2013)^[1], un producto debe ser capaz de resolver un problema, debe ser multifuncional, fácil de manejar, debe mostrar el antes y el después del efecto transformador y tener resultados probados; lo que demuestra la importancia de las características en un producto.

Si yo me compro un coche bonito que no funciona no cumple lo que es resolver el problema.

Según Linton (2016), si el cliente no encuentra la calidad en el producto, se desplaza a alternativas que también afectan a la imagen de las empresas.

Por ejemplo, Windows Vista tenía una bonita apariencia pero el problema estaba en su funcionamiento. La empresa Microsoft fue fuertemente denunciada y tuvo un mal impacto en la empresa por sacar al mercado un producto tan defectuoso.

La recepción inicial de Windows Vista fue mayormente negativa por ambos las páginas expertas en tecnología e informática y los mismos usuarios. Las quejas principales se debieron al alto consumo de recursos del sistema operativo, que fueron consideradas excesivas para conseguir un buen funcionamiento. Otras de ellas se debieron a la inestabilidad del sistema, la falta de compatibilidad con hardware, los altos precios y mayor lentitud al ejecutar programas y hacer tareas relacionadas con Windows XP.8

https://es.wikipedia.org/wiki/Windows_Vista

Si hay posibilidad de centrarse en el diseño de un producto, es porque el estándar de calidad del funcionamiento ya ha sido cumplido.

Una marca es una promesa de ofrecer constantemente ciertos beneficios a los clientes. La marca significa calidad, evoca el deseo, nos habla del fabricante y nos ayuda a pertenecer (Kotler y Keller, 2016).

Según un articulo publicado en la revista académica Procedia:

Los consumidores compran productos para satisfacer sus necesidades y deseos y su elección está muy influida por su personalidad, su entorno social y la cultura de la que forman parte. La estética puede ayudar a atraer a los clientes de una sola vez, pero si queremos crear una base de consumidores leales para cualquier producto o servicio, no hay alternativa en centrarse en el rendimiento del producto (Lew & Sulaiman , 2014).

[1] Emprendedor con éxito. Fue uno de los primeros Shark.

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