Decoding The DNA Of The Toyota Production System (TPS). Resumen. Español

Decoding the DNA of the Toyota Production System (TPS)

Sistema admirado a nivel mundial

El texto presenta: 1) la idea del TPS en breve, 2) sus 4 reglas principales, 3) sus 3 características principales, 4) sus 4 principios claves (expande la explicación de las reglas mencionadas), 5) el ideal Toyota, y 6) El impacto de su sistema TPS.

I. The TPS Idea in Brief (3 ideas fundamentals):

1. Reglas rígidamente especificadas para cada actividad: desde la tienda hasta a las oficinas ejecutivas, desde la instalación de pernos hasta reconfigurar la planta

2. Ventaja: detección y acción para corregir desviaciones en tiempo real

3. Principal resultado: comunidad de científicos para acercarse a “defectos cero”

II. 4 Reglas principales

1. Todo trabajo es específico en su contenido, secuencia, tiempo y resultado:

• Cada planteamiento de cómo hacer las cosas se pone a prueba con la acción

• Se establecen pasos para cumplir una tarea. Se corrige si alguien se salta el paso o se cambian las especificaciones de la tarea

• Permite detectar desviaciones y resolverlas inmediatamente

• Promueve el aprendizaje y mejora continua

2. Cada trabajador sabe quién le brinda qué y cuándo

• Se adhieren a especificaciones de solicitud y entrega: número de parte, cantidad, destino, tiempos específicos

• Se solicita ayuda inmediata ante un problema para ser resuelto dentro del tiempo de cada tarea (Ej. 55 s. para instalar un asiento)

• Si se fracasa en las especificaciones, eso se detecta y soluciona, no se esconde

3. Cada producto y servicio fluye en un simple, directo y específico camino

• No a la siguiente persona o máquina, sino a LA persona o máquina específica

• Si alguien o alguna máquina no está, se rediseña el flujo o camino específico

4. Cada mejora a procesos, conexión entre máquinas y trabajadores, y flujo debe ser a través de un método científico bajo la guía de un maestro y al nivel más bajo de la organización

• Los trabajadores de primera línea hacen la mejora en sus trabajos

• Los supervisores dan dirección y los asistentes son maestros

• Debe haber método científico detrás de la ejecución de tareas

III. 3 Importantes Características del TPS

1. Si bien es cierto que tiene especificaciones rígidas, sus operaciones son flexibles, adaptables y desafiadas para ser mejoradas.

2. Toyota es exitosa porque ha desarrollado una comunidad de científicos que siguen un proceso y método científico para la resolución de problemas.

3. Es un sistema estimulante que nació naturalmente durante 50 décadas, que ha sido escrito, y es difícil imitarlo debido a que no es fácilmente articulado

IV. 4 principios que explican cómo funciona el TPS:

1. Cómo los trabajadores traban (5 ideas concretas): El detalle es clave.

1.1. En el contenido, secuencias, tiempo y resultados

1.2. No sólo se aplica a la producción sino también a todo nivel de la organización

1.3. Toyota estandariza cómo se mejora la producción, estimulan el rápido aprendizaje y se mejora aún más.

1.4. Otras empresas de producción, como en EEUU, no necesariamente delinean “el cómo hacerlo”. Toyota sí. Eso explicaría la diferencia en resultados

1.5. Promueven la práctica de un método científico para sus procesos

Nota sobre su método científico: Se testean dos principales hipótesis en la ejecución de una actividad: si la persona es capaz de hacerlo correctamente y si la actividad diseñada produce el resultado esperado. Si alguna de éstas hipótesis es refutada, entonces o se rediseña la actividad o se entrena al trabajador. Esta es la clave para mantener el sistema flexible y adaptable para mejorar

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