Definicion de Benchmarketing

BENCHMARKING

Definición

Es un proceso mediante el cual la organización busca establecer una posición de liderazgo, seleccionando organizaciones, procesos o funciones mejores.

Productos y servicios

Tamaño

Tendremos que obtener eh implementar a futuro diversos tamaños del producto para y así hacer, mas líneas del producto B-FRESH.

Plazo de entrega 

Tener la mejor puntualidad de entrega del producto dándole un excelente servicio al cliente con la mejor puntualidad para distribuir el producto.

Canal de distribución

Mejorar el canal de distribución mediante el producto va creciendo y así hacer más extensa la distribución de nuestro producto.

Sistema de orientación al cliente

Tener la ventaja sobre la competencia sobre una orientación al cliente sobre nuestro producto y decirles cual es la diferenciación de nuestro producto sobre la competencia.

Innovaciones

Obtener una ventaja de innovaciones sobre nuestro producto preguntando al cliente que quisiera de más sobre nuestro producto así analizar  lo que el cliente quiere y mejorar el producto con nuevas innovaciones.

Procesos de trabajo

Comprensión de los procesos de diseño

Tener una mejor comprensión de los diseños identificar siempre lo errores que se comenten para no volverlos a repetir así tener una mejor perspectivas de los nuevos diseños.

Prácticas de investigación

Proponer siempre las mejores prácticas de investigación para mejorar y tener ese punto de ventaja sobre la competencia.

Procesos de producción

A largo plazo intentaremos siempre mejorar los procesos de producción, de tal manera que sea más eficiente y muy continua en sus procesos.

Estrategia

Servicio al cliente

Tener el mejor servicio al cliente hacer que el cliente se sienta importante, para nosotros brindarles toda la atención y proponerle un buen servicio siempre y soluciones.

Promociones

Siempre implementaremos promociones para que el cliente se sienta muy incentivado con nuestro producto y a la vez que se identifique con nosotros que nos prefiera siempre.

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