Definiciones de Calidad

Definiciones de calidad

Equipo Cholos:[pic 1][pic 2]

• Arnold Enrique Estrada Lucas
• Adrián Esteban López Gálvez
• Víctor Manuel Duran Quintero
• Alonso Alcantar López
• Erick Joaquín Carmona Reyes
• Jesús Ángel Angulo

Materia:

Calidad de las organizaciones

Docente:

• Lupita Martínez García

Deming[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6]

“Un grado predecible de uniformidad y dependencia a un bajo costo y de acuerdo al mercado”.

Por ejemplo una empresa que Fabrica bicicletas y quieren llevar a cabo el proceso de mejora continua. El primer paso es conocer la situación en la que la empresa, los problemas que se esta enfrentando la empresa, por ejemplo, muchas bicicletas defectuosas, poca eficiencia del proceso de producción.

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JURAN

“De acuerdo a su uso”.

Aplicando la trilogía de juran. En primer lugar, la planificación de la calidad. La planificación se basa en desarrollar lo que el cliente quiere ya sea un producto o un servicio, y así satisfacerlo. En segundo lugar, el control de calidad. Es quien suministra los estándares de calidad que se utilizaron para la inspección. Por último, la mejora de la calidad.

Generalmente nace de la detección de errores. Hallar errores y conocer su origen nos permite encontrar una oportunidad de mejora del proceso.

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“La mínima perdida provocada por el producto a la sociedad desde que se envía al mismo”.

EJ.-

Un, computadora de buena marca, es de precio alto, pero cumple con las necesidades de las personas haciendo extenso su uso, en cambio una de marca menos reconocida y de menor costo no cumple completamente con las necesidades de las personas y esto provoca que se gaste mas seguido.

TAGUCHI

Una fabrica de camisas, debe llevar un proceso de supervisión y organización desde cero, para procurar la calidad de su camisa, logrando una buena gestión en el proceso de fabricación.

“Una manera de gestionar la organización”.[pic 15][pic 16][pic 17][pic 18]

Feigembaun

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“Corregir y prevenir fallas no convivir con ellas”.

En el año 2010 la marca Toyota tuvo un problema con una empresa externa de seguridad en las bolsas de aires de sus automóviles, por lo cual la empresa llamo a sus clientes para que fueran con sus automóviles a cambiar dicho producto de seguridad.

HOSBIN

“Adecuación        a        los requerimientos.

Concordancia        con los requisitos”.

CROSB Y

Ejemplo:        Una empresa tenia la tarea de hacer un producto de[pic 22][pic 23][pic 24][pic 25]

calidad, económico, y duradero, si se cumplen los requerimientos será considerado un producto de calidad.

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