Desarrollo por el método de caso “Una empresa familiar”

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION Y GERENCIA

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 NOMBRE DEL PROYECTO

Desarrollo por el método de caso “Una empresa familiar”

PRESENTADO POR

CURSO DE GESTION DEL TALENTO HUMANO ll

Mg. Juan Luis Yto Yto

LIMA – PERÚ

2021

Desarrollo por el método de Casos

1. Se dio una lectura cuidadosa a la lectura “Una empresa familiar”, teniendo como personajes principales a Don Pasquale Casanova(abuelo), Don Pasquale(hijo), Giuseppe.

2 y 3. Recopilación de datos y evaluación de los hechos

• MAYOR IMPORTANCIA (+)
• MENOR IMPORTANCIA (-)

Casanova S.A. era una pequeña empresa constituida en 1945, en la ciudad de Lima, por don Pasquale Casanova.

El giro de la empresa era la importación y distribución de productos de locería. (+)

A la muerte de don Pasquale, su hijo, del mismo nombre, asumió la dirección de la empresa. (+)

Don Pasquale hijo era un hombre muy conservador y meticuloso en los detalles de la empresa.  El heredó el 20% de las acciones de su padre y sus hermanas el restante 80%.(+)

Después de varios años de magros ingresos, la empresa comenzó a rendir beneficios. (+)

Hijo de don Pasquale, fue enviado a estudiar a Italia donde ingresó a la Facultad de Ingeniería Química de la Universidad de Milán.  Pero Giuseppe, quien gustaba de la buena vida italiana, transfirió su matrícula a la Facultad de Sicología en la Universidad de Roma. (-)

En 1976, a causa de la delicada salud de don Pasquale, Giuseppe regresa a Lima después de seis largos años en Italia. (-)

Giuseppe ingresa a trabajar en la empresa familiar. (+)

En 1980 fallece don Pasquale y Giuseppe asume la gerencia de la empresa. (+)

Giuseppe adquiere un Alfa Romeo. (-)

Compra las acciones de sus tías, convirtiéndose así en el único propietario de Casanova S.A(+)

La plana ejecutiva estaba compuesta por Giuseppe como presidente ejecutivo, quien se encargaba de las importaciones y del aspecto financiero y el Jefe de Ventas, a quien Giuseppe llamaba "Supercholo" por su gran capacidad de trabajo y entrega. (+)

Se contaba con un Contador estable y un jefe de Despacho y Almacén. En total el personal sumaba 18 trabajadores. El resto del personal era de apoyo administrativo. (+)

La empresa obtuvo ganancias que largamente satisfacían las expectativas de sus dueños durante la década del 70 y hasta el año 80 inclusive, pese a la crisis económica que venía afrontando el país desde hacía varios años. (+)

A partir del año 1981 la situación cambió sustancialmente, obteniéndose magros resultados y pérdidas a partir del año 1982. (-)

Las ventas se realizaban a través de un equipo de vendedore y era don Pasquale quien hacia las veces de Jefe de Ventas. El era muy autoritario y no aceptaba objeciones de sus vendedores. (+)

Don Pasquale era quien calificaba los pedidos. (+)

Al fallecer don Pasquale y asumir Giuseppe la Gerencia General, se decidió la contratación de un Jefe de Ventas. (+)

El nuevo Jefe de Ventas, después de un breve análisis de la situación, manifestó a Giuseppe la necesidad de organizar todo lo referente a las ventas de forma tal que se pudiera hacer frente a la competencia y adecuarse a lo que el mercado requería. (+)

Giuseppe le dio mano libre para que hiciera lo que él creyera conveniente, siempre que se vendiera más, que era justamente lo más importante para la empresa. Fue así que se establecieron rutas y zonas para los vendedores, frecuencias de visitas, promociones, etc. Pero las ventas no crecieron lo suficiente. (+)

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