Programa de desarrollo de personas .Caso empresa Alimentos Fruna Ltda

[pic 2]

[pic 3][pic 4]

INDICE

Contenido                                                                                                                                                  Página

INTRODUCCIÓN

1. DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA

1. Reseña de la Histórica de Fruna:

Alimentos Fruna Ltda. es una empresa familiar que nace en los años 60 con el propósito de convertirse en una de las más importantes empresas de confites en Chile.

Al comienzo solamente se concentraba en la fabricación artesanal de caramelos y masticables, pero con el paso de los años el mercado de confites fue creciendo duramente y a paso firme, para no quedarse atrás Fruna incorporó a sus filas nuevos productos, diversificándose e incursionando  en el rubro de galletas, chocolates, helados y bebidas.

Actualmente se ha  logrado destacar en el mercado tanto nacional como internacional gracias a la óptima relación "precio-calidad-presentación", factores que han valorado miles de consumidores a lo largo del  país.

1. Producto o Servicio

FRUNA LTDA. es una empresa que crea productos para sus clientes, sean estos confitería, galletas, helados y bebidas.

1. Misión

Ser la empresa más importante de confites en Chile.

            Visión

Llegar a satisfacer a sus clientes con una excelente relación precio-calidad.

            Objetivos Estratégicos

- Desarrollar, fortalecer y operar en base en el sistema de calidad para entregar el   mejor producto para nuestros clientes.

- Generar rentabilidad y agregar valor a la organización.

[pic 5]

[pic 6]

1. Organigrama Área de Recursos Humanos[pic 7]

1. Modelo de Programa de desarrollo de Personas

El modelo a utilizar para la realización del DNC es el método DACUM, basado en competencias, FRUNA se guía por el siguiente cuadro:

[pic 8]

1. Modelo de Detección de Necesidades de Capacitación[pic 9]

1. Propuesta de Programa de Desarrollo de Personas

1. Cargo: Analista de Adquisiciones

CONOCIMIENTOS

• Competencias favorables y no favorables para la institución
• Administración de empresas
• Políticas de la empresa (misión, visión, objetivos)
• Operaciones Comerciales

RASGOS DE PERSONALIDAD RELEVANTES

• Confidencialidad
• Autónomo
• Iniciativa
• Buen comportamiento dentro de la organización
• Responsable
• Puntual
• Tolerancia a la frustración

HABILIDADES INTERPERSONALES

• Orientación respecto al cliente interno/externo
• Buena relación con proveedores
• Comunicación efectiva con: jefatura, proveedores, compañeros y subordinados.
• Capacidad de negociación
• Trabajo en equipo

INTELECTUAL

• Buena organización y planificación
• Rapidez matemática
• Capacidad Analítica

Tareas del analista de adquisiciones

• Relación comercial con proveedores:

• Buscar
• Seleccionar
• Mantener

• Inventarios:

• Evalúa stock de forma periódica
• Toma nota de cantidades
• Llena formulario
• Realizar orden de compra

• Órdenes de Compra:

• Llenar formulario de compras
• Mandar copia a finanzas para la aceptación

• Orden y limpieza

• Mantener orden y separaciones de los productos
• Limpieza diaria de las bodegas

1. Objetivo de la Capacitación

Generar cambios en los colaboradores de la empresa, de manera que aumenten la productividad, además que formen a una persona con actitud, liderazgo que los haga altamente efectivos dando como resultado un trabajador apto para la empresa y una empresa apta para el trabajador.

1. Diseño del Programa

3.1

CUESTIONARIO DNC

[pic 10]

Nombre del Empleado: Juan Sánchez Rodríguez

Cargo: Analista de Adquisiciones

Dependencia: Jefe departamento de Administración y Finanzas 

Nombre del evaluador: Esteban Espinoza Pérez

Cargo: Jefe de depto. de Administración y Finanzas            Fecha: __________

INSTRUCCIONES:

Evalúe el desempeño del colaborador en relación a los requerimientos del puesto y de la organización. En cada una de las dimensiones que se indican marcando una casilla correspondiente con una “x” si está MUY DE ACUERDO, DE ACUERDO, EN DESACUERDO, MUY EN DESACUERDO respecto a las afirmaciones que a continuación se señala y que se relacionan directamente con las funciones

ANÁLISIS CUANTITATIVO

Evaluación Global:

                                                           TOTAL                                  36 Pts.

...