Diagnostico Empresarial. Empresa Copec

Escuela: Administración y Negocios[pic 1]

 Carrera: Administración Financiera

[pic 2]

Nombres: Fabiola Maril

Katherine Silva

Anita Osorio

Bernardo Morales

Catherine Acuña

Profesor: Daniel Rodríguez

Asignatura: Diagnostico Empresarial

Sección: 002D

Resumen ejecutivo[pic 3]

Esta investigación se realizó para la asignatura de diagnóstico empresarial con el objetivo de conocer una empresa en lo profundo; sus áreas funcionales, la función con la que se desempeña en el país, y como se ha ido desarrollando y fortaleciendo a lo largo de sus años de funcionamiento.

Nos enfocamos en conocer su misión y visión con sus respectivas fortalezas y amenazas en conjunto con sus oportunidades y debilidades. Para darnos cuenta y  saber en quienes pensaron al momento de iniciar con su empresa y en que están enfocados para seguir creciendo a futuro.  

Seleccionamos esta empresa porque, nos parecía curioso saber cómo se desempeña una bencinera, conocer los beneficios que otorga a la sociedad, y además que desventajas se generan con esta industria que es tan necesaria para el mundo en general.

Su giro es: Distribuidora de combustibles y lubricantes.

Además se investigó lo siguiente: hitos, sector industrial, principales competidores, valores corporativos y también los objetivos estratégicos.

Se creó una cadena de valor, otorgando el porcentaje valorizando cada una de sus actividades. También se realizó un análisis externo relacionado a la empresa, creando propuestas de mejora.

Los objetivos generales de Copec son entregar un servicio de calidad ofreciendo una buena atención a sus clientes satisfaciendo las necesidades que requieren.

Sus objetivos específicos son generar ganancias, prestando su servicio a clientes, entidades y proveedores, innovando estrategias para obtener mejores resultados.

 Con esta investigación hemos obtenido los resultados esperados, dándonos cuenta que es la empresa número uno en su nicho de mercado y que continuara innovando, para seguir creando la utilidad esperada para los socios.

Índice

Resumen ejecutivo……………………………………..………………………………..2

Índice…………………………………………………..………………………………..…3

Introducción/Principales Hitos……………………………………………….………….4[pic 4]

Principales Negocios………………………………………………...….……………....5

Principales competidores/Misión……….……………………………………...……....6

Visión…………….…………………………………………………………...…...……...7

Valores corporativos/Análisis Misión………………………………..…………….…..8

Análisis Visión/ Análisis Valores Corporativos……………………..……………......9

Objetivos estratégicos………………………………………………..………..……….10

Cadena de valor………………………………………………….…………………..….11

Actividades de la cadena de valor……..……………………..…………..…………..12

Ventaja competitiva/oportunidades y amenazas de la cadena de valor…..……..13

Análisis externo relacionado con la empresa………………………………………..14

Análisis de Foda………………………………………………………………………15,16

Mejoras competitivas/Conclusión…………………………………………………..….17

Análisis pesta…………………………………………………………………………18,19

Oportunidades y amenazas modelo pesta……………………………………………19

5 fuerzas de Porter………………………………………………………………..…20,21

Oportunidades y amenazas 5 fuerzas de Porter……………………………………22

Bibliografía………………………………………………………….

Introducción

El siguiente Informe da a conocer sobre la Empresa Copec.

Empresas Copec  es una de las más grandes Bencineras ya que tiene más de 644 estaciones de servicios en chile y tiene comercialización fuera del país ,en la cual en este informe da a conocer ya sea Sector industrial, misión y visión, cadena de valor, principales hitos de la Bencinera, Foda, entre otras cosas.

 Con esta Bencinera podemos recalcar que es la más grande de chile y ya lleva 83 años en el mercado por la cual nos interesó mucho más de ella ya que es la Primera En Servicios. Además posee servicio de lubricación, lavado y comida a través de sus tiendas pronto y punto.

Principales Hitos[pic 5]

• Inauguro siete estaciones de servicios urbanas en Antofagasta, colina, Copiapó, Puerto Montt, Viña del mar, y dos en Talca. Además de dos estaciones en carretera en la localidades de Arauco y Chañaral.

• Ingreso al recientemente elaborado Dow Jones Sustainability índex Mila, todos ellos son prestigiosos índices que distinguen el desempeño de las empresas que demuestran sólidas prácticas en material ambiental, social y de gobierno corporativo.

Principales negocios

Forestal: Empresas Copec está en el sector forestal a través de Arauco, el principal productor forestal de chile y uno de los más grandes del mundo. Es el segundo productor de celulosas transada en el mercado y la compañía forestal de mayor volumen en producción, ventas y patrimonio de bosques en Sudamérica. La posición alcanzada es consecuencia de un sólido plan de inversiones, importantes ventajas de costos, una permanente optimización de operaciones y una presencia relevante en toda la cadena de valor del negocio, desde la selección de las semillas hasta la comercialización de sus productos en los mercados nacionales e internacionales.

...