Difusión de la innovación en las empresas

INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA

Actividad Difusión de la Innovación

LUZ DAIFENY FRANCO GRISALES

VALENTINA GONZÁLEZ ARANGO

VALENTINA SERNA QUINTERO

Docente

Santiago Quintero Renaud

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MANIZALES

FACULTAD DE ESTUDIOS SOCIALES Y EMPRESARIALES

NEGOCIOS INTERNACIONALES

MANIZALES

2020

ACTIVIDAD DIFUSIÓN DE INNOVACIÓN

1. De acuerdo con el ejercicio de la propuesta final, identificar como los principios de Hagerstrand pueden ser analizados en el proceso de difusión de la empresa.

Teniendo en cuenta la estructura de la compañía Ola Maika’i, para el desarrollo del producto Easyshower, se considera que el principio de Hagerstrand que más se adapta a las condiciones y capacidades de la empresa es el efecto jerarquía.

En la organización se pretende mejorar los procesos a través de la implementación de la innovación indirecta, por esta razón es fundamental tener procedimientos estandarizados. Al ser una empresa pequeña se necesita que la formación del personal sea eficaz, de manera que se optimice el tiempo y se alcance un mayor nivel de productividad.

Es por esto que se hace uso del efecto jerarquía para la difusión de la innovación al interior de la empresa, ya que permite un proceso más eficiente, organizado, ágil y equilibrado, en cabeza de los administrativos el gerente, jefe financiero, jefe comercial y jefe de producción y desarrollo como nivel 1 ,seguido por los operarios y auxiliares de cada área como nivel 2, dando respuesta a las necesidades de la empresa.

1. Cuáles de los elementos de difusión pueden ser utilizados de forma protagónica en el proceso de comunicación y transferencia del negocio propuesto en la actividad final.

En el proceso de comunicación y transferencia de EasyShower los elementos de difusión que pueden ser utilizados son los siguientes:

• Innovación: Este elemento de difusión puede ser aplicado para el desarrollo tanto de productos o procesos dentro de la compañía Ola Maika’i, facilitando la identificación del nivel de complejidad de los mismos analizando estrategias para superar las dificultades. También es importante considerar el factor de manipulación, que determina si es necesario realizar ajustes, y de ser así, que la persona encargada posea las capacidades, habilidades y conocimientos actualizados que permitan que el desarrollo sea el más adecuado. Finalmente, el aspecto de resultados visibles, que hace referencia a la capacidad que tiene la empresa desde los operarios para lograr transferir la información encaminada a su correcto desarrollo y aplicación de innovación.
• Canales de comunicación: Este elemento puede ser adoptado como una herramienta que facilita la transferencia de conocimiento dentro de la compañía. En este proceso se debe asegurar que dicho conocimiento llegue de manera oportuna a los adoptantes, asegurando que el proceso de innovación sea comunicado de manera asertiva siendo incluyente con todos los miembros de la organización y conociendo la percepción de los mismos. Para esto, el canal que inicialmente se utilizará es la formación del personal, guardando coherencia con el efecto jerárquico, manteniendo un orden en la difusión de la información.
• Sistema social: La empresa Ola Maika’i puede hacer uso del elemento de sistema social, puesto que lo que se pretende vender con el producto EasyShower es bienestar. De esta manera la intencionalidad de la compañía, es satisfacer una necesidad del mercado cumpliendo con ciertas particularidades de calidad, respondiendo así a una estructura social y garantizando una conectividad con el sector externo.

1. De acuerdo con las 5 dificultades planteadas, qué estrategias propondría para contrarrestar a cada una, explicarlas.

• Innovaciones posteriores a su primera introducción: Considerando que esta estrategia se plantea como respuesta a una problemática futura, se propone llevar un registro detallado de cada uno de los procesos, fuentes de información y recursos utilizados, así como la efectividad de cada uno de ellos, de modo que para una posible versión del producto se puedan identificar los aspectos a mejorar y aquellos que se deben conservar.
• Desarrollo habilidades técnicas entre usuarios: Se considera que la empresa Ola Maika’i necesita estandarizar sus procesos para hacerlos más efectivos y para esto la estrategia más asertiva es identificar el know how de cada uno de ellos y trabajar en fortalecerlos. Lo anterior, por medio de la implementación de la innovación abierta y el uso de estrategias de crowdsourcing y benchmarking, así como la intuición de la empresa.
• Complementos y accesorios: Complementando la estrategia anterior, se considera que es importante que la compañía conserve un enfoque en la innovación en procesos, como estrategia para afrontar las dificultades en los procesos de difusión de innovación. Esto a través de innovaciones incrementales no evidentes para dar solución a problemas sin recurrir al desarrollo de nuevos productos.
• Tecnologías viejas: Al igual que en la primera estrategia planteada, se presenta un panorama futuro al que se responderá de la siguiente manera. Se propone que como parte de la cultura organizacional se programen reuniones semestrales, donde se puedan identificar aspectos por mejorar, evaluar lo que se ha hecho hasta el momento y analizar en qué se puede innovar, cambiar o mejorar, de modo que los cambios no sean tan drásticos y se facilite así la adaptabilidad.
• Contexto institucional: Para responder a una posible problemática relacionada con el contexto institucional, es la creación de un programa de formación para auxiliares y operarios así como, la actualización de conocimientos en los cargos administrativos, dinamizando los procesos de la empresa de forma periódica, garantizando que la empresa se mantenga a la vanguardia.

CONCLUSIONES

En muchas ocasiones se entiende que la innovación es importante pero generalmente no se tiene en consideración el proceso de difusión de la misma, en el cual se debe tener en cuenta cómo hacer llegar la información y qué herramientas debe tener la persona que la recibe de manera que tenga la capacidad de aplicarla de forma adecuada. Teniendo en cuenta que es fundamental para una compañía adoptar y apropiarse tanto de la información como de los conocimientos que recibe para poder actuar y tomar decisiones asertivas y que respondan a las necesidades y situaciones que se están presentando en el momento.

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