Diplomado en nuevas tecnologías para la educación superior

Diplomado en nuevas tecnologías para la educación superior[pic 1]

Trabajo N_1_ Microsoft Windows y Office como herramientas para el docente

Introducción a la gerencia de la calidad

Alumno: Víctor Manuel Hernández Olave

* Claudia Cristina Guevara

                  Carlos Andrés Rodríguez González

Bogotá septiembre 10 de 2017

Contenido

Introducción        3

LA ISO        4

Principios de la norma        6

Chicos todo lo anterior lo aplicaremos al ciclo PHVA        7

Introducción

¿Por qué es importante implementar el sistema de gestión de la calidad en las empresas?

El principal objetivo de la norma en las empresas es contribuir con el logro de los objetivos propuestos, diseñando unas pautas que le proporcionen confianza por parte de  las organizaciones  para proveer a los clientes los productos y servicios correspondientes.

Teniendo un liderazgo con compromiso dirigido al enfoque cliente y sus requisitos, desarrollando las políticas con contenido y propósito, haciendo una planificación de acciones para abordar riesgos y aprovechar oportunidades, utilizando los recursos de manera apropiada. Conociendo la competencia relacionada con determinada función según corresponda al perfil profesional, maximizando un plan de evaluación de desempeño. Identificando nuevas oportunidades o amenazas utilizando una dinámica de mejora continua en producción y servicios con base en el desempeño e indicadores de gestión.

De esta manera se podrá comprender la importancia de implementar un sistema de gestión de calidad en las empresas utilizando software  que nos ayudan a simplificar los procesos en el sistema de la gestión de la calidad.

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LA ISO

Es la organización internacional de estandarización como función principal para las empresas u organizaciones.g

El comité 176 es quien desarrolla el tema de la iso 9000 norma que habla de los sistemas de la gestión de la calidad su sede principal está ubicada en Ginebra-Suiza.

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