Diseño de producto

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PLANEAMIENTO Y DISEÑO DE PRODUCTO

Fuente: Administración de las operaciones productivas. Fernando D’Alessio

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Los productos son el reflejo de las empresas.

PRODUCTOS

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Diseño de producto

El diseño de producto afecta los requerimientos del diseño de proceso, del diseño del equipamiento (planta) y de los requerimientos de las habilidades del personal, así como de la consecución de los materiales y el transporte necesario[pic 9]

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[pic 11][pic 12]Secuencia del planeamiento y diseño del producto

Philip Kotler (PhD en Economía M.I.T.)[pic 13][pic 14]

Debido a la alta competencia las compañías que no desarrollan nuevos productos enfrentan una situación de riesgo.

Los cambios en el comportamiento de los consumidores, las nuevas tecnologías , la reducción del ciclo de vida de los productos y el incremento global de la competencia, vuelven muy vulnerables a los productos existentes.

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Ciclo de vida de un producto[pic 18][pic 19][pic 20][pic 21]

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[pic 27][pic 28]CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

CARACTERISTICAS

OBJETIVOS DE MARKETING

[pic 29][pic 30]CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO[pic 31][pic 32]

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Diseño del producto y secuencia de desarrollo

La Calidad en el diseño de un bien o servicio se basa[pic 36][pic 37]

en la capacidad de la organización para adecuarse totalmente a las especificaciones que los clientes demandan para su satisfacción.

• La función del Departamento de diseño es averiguar qué producto producir, cómo

hacerlo y con qué tipo de materiales.

ETAPAS DEL DISEÑO[pic 38]

¿qué        Lo

¿es lo que

necesita el

cliente?

Podemos?

Funciona?

hacemos

desea el

cliente?

Investigación        Estudio de

Viabilidad

Desarrollo

preliminar

Verificación

del diseño

Validación del

diseño

PRODUCCIÓN

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El OBJETIVO fundamental de la calidad en la producción es asegurarse de que el producto es proporcionado al cliente SIN DEFECTOS, y según las especificaciones del DISEÑO ORIGINAL[pic 82][pic 83][pic 84][pic 85]

Los elementos más importantes que participan y que pueden[pic 86]

influir en la calidad de la producción son:

• DISEÑO: Debe considerar los medios técnicos y humanos con que cuenta la organización

para producir los productos o servicios de forma eficiente, previniendo los fallos.

• PRODUCTOS Y MATERIALES COMPRADOS: Compras debe asegurarse que los productos adquiridos son correctos, entregados a tiempo y que está debidamente identificados por si fuera necesario garantizar su trazabilidad.

• RECURSOS HUMANOS: Se necesita personal calificado para la tarea que realizan, capacitados y reciclados constantemente con cursos de formación y plenamente motivados. Deben saber cuáles son sus responsabilidades específicas.

• MEDIOS TÉCNICOS: Los equipos, máquinas y herramientas deben ser los adecuados y disponer si es posible de la última tecnología. Debe existir un programa de mantenimiento Productivo, para evitar desajustes y fallos.

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• De nada sirve tener excelente empleados y una integración con el cliente si no tenemos ajustados los procesos de producción.[pic 89]

• De poco sirve si los trabajadores se concentran solo en sus actividades más cercanas olvidando el aspecto global de su trabajo.

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