Documentos de mercadotecnia

Mercadotecnia 2018

1. ¿Cuáles son los pasos del proceso de ventas personales?

1. Prospección, preacercamiento a los  prospectos individuales, presentación del manejo de ventas y Servicio de postventa.

1. Son fondos de promoción que los fabricantes pagan a los intermediarios a cambio de que estos exhiban sus productos de manera favorable.

1. Compensaciones (bonificaciones).

1. Estrategia en la cual se establecieron diversos precios sobre la base de cuanto valor le asignan los clientes a un producto.

1. Individualización de precios.

1. Se define como el contacto personal entre un vendedor y un consumidor fuera de una tienda detallista con el que se produce una venta.

1. Venta directa.

1. Consiste en todas las actividades enfocadas a presentar, a través de los medios de comunicación masivos, un mensaje impersonal, patrocinado y pagado acerca de un producto, servicio u organización.

1. Publicidad..

1. ¿Cuáles son los métodos de compensación para la fuerza de ventas?

1. Salario único, comisión y plan combinado.

1. ¿Cuáles son las estrategias que siguen los precios para entrar en el mercado?

1. La asignación de precios descremados y la asignación de precios de penetración de mercado.

1. Son descuentos del precio de lista que un vendedor cuya finalidad es alentar a los clientes a comprar en grandes cantidades o comprar más de lo que necesitan.

1. Descuento por volumen.

1. Es un nombre o símbolo con el que se trata de identificar el producto de un vendedor y de diferenciarlo de los productos de los competidores.

1. Marca.

1.  ¿En qué  consiste la llamada publicidad de comparación?

1. Es un caso especial de publicidad de demanda selectiva que hace referencia a uno o más competidores.

1. Es el uso de la publicidad para hacer contacto con consumidores que a su vez compran productos sin visitar una tienda detallista, se divide en correo directo, por catálogo y televisivas (infomerciales).

1. Marketing directo.

1. Categoría de bienes de negocio en donde estos se convierten en parte del producto terminado después de haberse procesado en cierta medida.

1. Materiales y partes de fabricación.

1. Es una reducción en el precio que se hace a los compradores que adquieren un producto o servicio dentro o fuera de un tiempo específico. Página 373

1. Descuento en efectivo (por pronto pago).

1. Es una organización que se crea para satisfacer las necesidades de zonas suburbanas y compiten con los supermercados ganándose a los clientes por la cercanía a sus hogares o centros de trabajo.

1. Tiendas de conveniencia.

1. Es una organización que combina las ventas al detalle y las ventas al mayoreo, sus mercados meta son pequeños comercios y consumidores individuales.

1. Clubes de compra.

1. Es la implementación de una adecuación en el precio para vender un producto o servicio a dos o más precios, en donde la diferencia en los precios no está basada en los costos…………………..

1. Fijación segmentada de precios.

1. La estrategia de expansión de la mezcla de productos se logra aumentando la profundidad de la línea en particular o el número de líneas que una empresa ofrece a sus clientes. Cuando una compañía agrega un producto similar a una línea de productos existente con el mismo nombre de marca se le llama: página 251

1. Extensión de línea.

1. Producto tangible por el que el consumidor tiene una fuerte preferencia de marca, al grado de estar dispuesto a dedicar tiempo y esfuerzo considerable para localizarlo. Pagina 224

1. Bien de especialidad.

1. Es el uso innovador de equipos y sistemas de telecomunicaciones como parte de la categoría de ventas personales que es dirigida al cliente.        Página 535

1. Telemarketing.                                

1. Comprende la venta de un paquete total de bienes y servicios relacionados para resolver el problema de un cliente. Página-533

1. Ventas de sistemas.

1. ¿Cuáles son las formas en que las empresas pueden manejar su publicidad?

1. Estableciendo  un departamento interno de publicidad, contratando una agencia de publicidad y usando una combinación de un departamento interno y una agencia externa.

1. Se unen empresas de propiedad independiente que suscriben un contrato en el que especifican como operarán se clasifican en: Cooperativa detallista, cadena voluntaria, franquicias.

1. Sistema de marketing vertical contractual.

1. Fijar los niveles de precio entre los diversos productos de una línea con base en las diferencias en el costo de los productos, las evaluaciones que hacen los clientes de las diferentes características y los precios de los competidores.

1. Fijación de precios para la línea de productos.

1. Tipo de bien de consumo del cual el consumidor compara calidad, precio y otros atributos antes de realizar la compra.

1. Bien de compra comparada.

1. Grado de exposición al mercado que consiste en otorgar derechos a los distribuidores en determinados territorios. Al conferir estos derechos, el productor le exige al comerciante no trabajar con líneas de la competencia.

1. Distribución exclusiva.

1. Grado de exposición al mercado que consiste en hacer llegar el producto al mayor número de tiendas posibles, en el cual es vital saber utilizar los distribuidores.

1. Distribución intensiva.

1. Es el tipo de distribución que se utiliza para las prendas de diseñador.

1. Exclusiva.

2017

3. Consiste en un grupo de pequeños detallistas que establecen y operan en una bodega mayorista.

1. Cooperativa detallista.

16. Conflicto del canal de distribución que se origina entre organizaciones que están en diferentes niveles de canal.

1. Conflicto horizontal.

17. Se encargan de acelerar las transacciones manejando el producto dentro del canal de distribución, sin recibir propiedad del producto, solo reciben una comisión por su actividad.

B. Agentes.

2.en que consiste el telemarketing?

c) En el uso innovador de equipos y sistemas de telecomunicaciones como part de la categoría…

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