E-research
Enviado por Santiago Páez • 28 de Febrero de 2016 • Documentos de Investigación • 651 Palabras (3 Páginas) • 629 Visitas
E-RESEARCH
Santiago Peña Páez
Universidad Central.
Bogotá D.C
E-RESEARCH.
Los tiempos han cambiado las diferentes herramientas de innovación, generan cambios constantes en cualquier proceso .
Es hay donde surge el E.RESEARCH o la investigación de mercados por medios electrónicos, “ es la herramienta que permiten a las empresas y a las personas hacer investigaciones de mercadeo a través de medios electrónicos. Se refiere a la realización de todo proceso científico y metodológico de la investigación, pero adaptados a los canales que los clientes electrónicos utilizan para informarse, tomar decisiones de compra y adquirir productos y servicios.” (Santiago Martínez, 2011).
EL uso de la intentet, las redes sociales y los dispositivos móviles no has permitido generar una investigación a gran escala como lo hemos visto anteriormente en el Big Data.
Pero quien es el e-customer, como su nombre lo indica es el consumidor electrónico, “ es aquella persona que se sirve de medios tecnológicos toda la cadena de valor propuesta por un ofertante.” (Santiago Martínez, 2011).
Como lo hemos visto anteriormente, cuando hablamos sobre el Big Data, el internet y todo lo que lo rodea se ha vuelto una forma, fácil y veras de realizar procesos de investigación.
En la siguiente cuadro miraremos las ventajas de esta investigación sobre una tradicional .
E-Research nos permite . |
No hacer supervisión de campo. No usar papel. No distribuir instrumentos de investigación. La codificación de la información se realiza previamente. |
Sus ventajas y desventajas son:
Ventajas | Desventajas | Amenazas. |
Menor costo. No hay que supervisar campo. El encuestado cuenta con el tiempo para responder las herramientas. Puede ser asequible desde cualquier parte del mundo. Objetividad. Mayor rapidez de la recolección. Bases de datos 100% confiables y actualizadas. | Se pierde la interacción directa con el encuestador. Escepticismo de algunas personas. Las fallas técnicas pueden hacer perder información valiosa. | Saturación de los navegantes. Los encuestados aprender a responder y se pierde espontaneidad. |
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