EJERCICIO PRACTICO SOBRE PERFILES DEL VENDEDOR

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EJERCICIO PRACTICO SOBRE PERFILES DEL VENDEDOR

Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO

Regional Cundinamarca

Guillermo Alfredo Torres Gómez

Electiva CP – Gerencia de ventas

8943

Zipaquirá, 14 de febrero de 2021

EJERCICIO PRACTICO SOBRE PERFILES DEL VENDEDOR

1. Enumere las cualidades que tengo como vendedor. ¿Cuáles son las cualidades que debo reforzar?

Soy un vendedor honesto, tengo la capacidad de servicio, suelo ser amigable y se escuchar a mis clientes y debo reforzar la empatía.

1. Enumere las actitudes positivas que tengo como vendedor. ¿Cuáles debería reforzar?

Mi actitud siempre es tratar de ver las cosas positivas para trasmitir eso de cara al cliente de la mejor manera posible, debo reforzar un poquito que a veces pienso por el cliente y dejo de ofrecer algún producto por que a mi no me gusta o no me parece que lo necesite.

1. ¿Cómo comprende al comprador moderno?

Estoy seguro de que hoy en día una de las cosas más importantes es saber que los compradores son ávidos de experiencias: solo comprar no es suficiente. Al consumidor actual no le gusta sentirse forzado a comprar. Más que vender, es importante ofrecerle experiencias, llegar hasta las emociones, deseos y necesidades

También es necesario mencionar que son curiosos y sensibles: el cliente moderno, pese a la era tecnológica, valora el trato directo y la buena atención. Es alguien que aprecia cuando la empresa toma en cuenta su opinión. También por ese motivo, son individuos muy inquisitivos que quieren conocer los principios e ideas que hay detrás de la marca y del producto.

1. ¿Se considera un vendedor profesional?

Soy aquella persona que se dedica, de manera profesional, a satisfacer las necesidades de los clientes. Esta labor, aunque a simple vista parezca sencilla, requiere de mucho compromiso, dedicación y paciencia.

Soy una persona que sigo procesos, planifico, utilizo todas las ayudas que me ofrece mi empresa, conozco de los productos y los estudio cuando veo que tengo falencias, escucho a los clientes para poderlos conocer y mi característica principal es el nivel de honestidad que tengo con ellos.

Es importante mencionar que desde hace más de ocho años trabajo en el área comercial y que al transcurrir los años me he ido formando profesionalmente.

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