EMPRESA ABC PROPUESTA DEL PLAN DE TRABAJO Y DE PRESUPUESTO DE INGRESOS Y GASTO VIGENCIA 2017

EMPRESA ABC

PROPUESTA DEL PLAN DE TRABAJO Y DE PRESUPUESTO DE INGRESOS Y GASTO VIGENCIA 2017

ENERO 30 DE 2017

INDICE

1. ENTORNO
2. EMPRESA ABC ACTUALMENTE
3. OBJETO GENERAL DEL PLAN
4. OBJETIVOS ESPECIFICOS
5. ACCIONES
6. PRESUPUESTO

DESARROLLO

1. ENTORNO (1)

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1. EMPRESA ABC ACTUALMENTE

La cooperativa viene en un proceso de crecimiento. En los últimos 6 años la tasa de crecimiento de en promedio de los activos es del 21%, siendo en el 2009 del 19.3% equivalente en cifras del $4.427’793.171, que en su mayoría corresponde a créditos colocados. Este indicador es excelente frente a lo observado en el medio. Es de resaltar los factores diferenciadores, los valores agregados que EMPRESA ABC brinda, además del crédito.

En este actuar no debe desconocerse el impacto del mercadeo que viene ejecutando la competencia, concretamente la banca tradicional en los últimos años, la cual por su estructura, músculo financiero y tamaño, se convierte en un contendor importante, más cuando empezó a “atacar” el mercado de créditos a través de libranza con tasas BRUTAS entre el 1.3% y 1.5%. A lo anterior, se suma las disposiciones en política monetaria por parte del Banco de la República y en material legal por la Supersolidaria, conllevando necesariamente a revisar a la baja las tasas de interés de nuestro servicio de crédito, siendo conscientes de las implicaciones en los ingresos y excedentes que ello pueda conllevar.

Otro factor a evaluar hoy es el impacto en nuestros asociados de las reglamentaciones aplicadas en los diferentes servicios y programas sociales, invitando a hacer una revisión tendiente a flexibilizarlas, sin desconocer las normas. Así mismo, otra tarea a abordar es lograr que cada dependencia de la empresa se dedique a lo estratégico de ella, ahora que se cuenta con un refuerzo en la planta de personal.

Finalmente, la cooperativa debe seguir trabajando por fortalecer ese factor CONFIANZA que es el que le ha permitido su solidez. Los asociados creen en su empresa y en el manejo trasparente de sus recursos.

1. OBJETO GENERAL DEL PLAN

Revisar y mejorar los procesos y estrategias para hacer más competitiva la empresa, buscando lograr hacer frente al agresivo mercado y crecer en colocación y afiliación.

1. OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL PLAN

1. Especializar los procesos en cada dependencia para atender estrictamente lo estratégico, redundando en mayor productividad y resultado económicos y sociales.

1. Revisar las reglamentaciones vigentes de servicios, subsidios, auxilios y demás programas sociales, haciéndolas más flexibles y con menos exigencias a los asociados.

1. Mejorar la competitividad del grupo de empleados.

1. Con lo anterior, fortalecer la estructura administrativa, para incrementar la colocación, la afiliación y el balance social.

1. ACCIONES

FORTALECIMIENTO DE LA COLOCACION

1. Innovaciones en el servicio de crédito

Además de las adoptadas al finalizar el 2009 (ampliación del plazo de financiación máximo a 72 meses para créditos mayores a $15’, ampliación del monto máximo a prestar a 80 s.m.m.l.v., créditos para deudores en carrera administrativa hasta $10’ sin codeudor y de $10’ a $20’ con un solo codeudor, aumento en el número de veces que se presta los aportes, de 6 a 8 veces, entre otros.); se propone:

• Tasa de interés única para créditos por libranza, del 1.5%.

• Tasa de interés única para créditos con pago personal, del 1.7%, tasa que estará cerca a la máxima legal vigente.

• Revisar la eliminación del cobro de papelería, transferencia bancaria y cuota de administración (para créditos con pago personal). El servicio a domicilio si se sigue cobrando. Esto para dar cumplimiento a lo que exige la Superintendencia. Este último servicio debe ajustarse las tarifas, pues se hace necesario incrementar el auxilio de rodamiento tanto al mensajero como al asesor, en atención al incremento representativo de visitas a domicilio (actualmente se reconoce $100.000 mensuales, según seguimiento, se reajustaría a $150.000).

• Tasa de interés para los créditos que son cubiertos por los aportes sociales, del 1.2%. se tiene en cuenta solo el capital, y el monto máximo a prestar será el 95% del saldo de los aportes.

• Revisar la posibilidad que a los asociados en provisionalidad, se les otorgue créditos flexibilizando el número de los codeudores que se les exige, teniendo en cuenta el tiempo del contrato. Ejemplo: créditos hasta 6 s.m.m.l.v. ($3’090.000) con un (1) codeudor de carrera administrativa o pensionado con cupo por nómina, con un plazo no superior a 2 años, por libranza. Sin embargo, por una parte, recordar que se espera que este año se defina el futuro laboral de este grupo, pudiéndose dar desvinculaciones. Por la otra, se presupuesta para ellos, trabajar con el aval del Fondo Nacional de Garantías, el seguro de deuda y la “consulta” en las centrales de riesgo, propuestas que se tratarán más adelante.

• Revisar la viabilidad de no descontar cuotas anticipadas a Entidades que estén en mora de pagos (Hospital de Rionegro). Se propone En el primer mes de mora, no se descuenta cuota anticipada. En el segundo mes, se descuenta solo una (1), y al tercer mes se suspende el servicio.

• Aumentar el monto a prestar por la línea de credi-instantáneo al 50% del salario neto devengado, pagadero en máximo 3 cuotas, debiendo quedar recibiendo el deudor mínimo $400.000 mensual.

• Exigir solo a los asociados nuevos el certificado laboral original para el trámite del crédito. A los asociados que a la fecha de iniciar a funcionar esta reforma, ya han tramitado créditos con la cooperativa y cuentan con este soporte, no se les pedirá. Sin embargo, se gestionaría los listados certificados en cada entidad patronal para estar más seguros. Esto con el fin de ahorrar tiempo y dinero a los asociados. El inconveniente al respecto es que las certificaciones de agosto de 2009 hacia atrás no están archivadas en las carpetas de hojas de vida de los asociados, sino adjunta a cada egreso contable, siendo dispendiosa su verificación.

• Implementar en el 2010 el cupo de canasta familiar en la ciudad de Barrancabermeja y en El Playón.

• Revisar la forma de cómo permitir codeudores servidores públicos de entidades donde la cooperativa no tiene código de descuento por nómina, con el fin de facilitar el servicio a los asociados. Recordar que este requisito lo aplica la cooperativa por cuanto, en caso de embargo, estas entidades, por desconocimiento legal, no lo atiende y obligan la orden de un juez, y porque además niegan otorgar el código. De aprobarse, este servicio aplicaría solo al personal de carrera administrativa o pensionado.

• Revisar la forma de aumentar la colocación, cuando el asociado cuenta con un ingreso alto pero por la política de la entidad patronal de que solo visa descuentos hasta máximo el 50% de su salario, no puede acceder a más crédito a pesar que todavía le quedan recursos para responder. En estos casos se propone prestar con pago personal, debiendo la cuota del crédito nuevo ser de monto moderado, por ejemplo: máximo el 10% del neto devengado.

• Aprovechar la flexibilidad en las políticas de visado de algunas entidades para mayor colocación.

• Incrementar el fondo de tesorería para despacho de créditos menores y devolución de saldos a favor, a $10’, pues se agota rápidamente afectando el servicio. Sin embargo se revisará este monto con la compañía de seguros, pues ésta solo permite un techo de $8’. Actualmente el fondo está en $7’.

• Cuando un asociado reliquida un crédito y no desea que se le entregue dinero, sino solo mantener la cuota pagar antes del plazo pactado, permitirle hacerlo mediante una carta donde informa, pero no hacerle volver a diligenciar toda la documentación y firma de garantías. En caso de proceder, la empresa deberá estar pendiente para enviar la novedad. Esta reforma aplicaría una vez opere en nuevo sistema, pues el actual no lo permite.

• Actualmente solo se acepta reliquidar un crédito cuando éste se ha cancelado en un 40% del capital ó por cambio en la tasa de interés. Atendiendo observación hecha por la revisora fiscal, revisar si se acepta reliquidar también, por cambio en las políticas de crédito, ejemplo: por aumento en el plazo de financiación o por incremento en el monto máximo a prestar.

• Equiparar los contratos a término indefinido que manejan algunas entidades patronales (ej.: Hospital de Rionegro) como si fueran en carrera administrativa, para efectos de trámite de créditos.

• Revisar la opción que para los asociados en carrera administrativa, para solicitudes de crédito hasta $20’ millones no pedir codeudores.

• Revisar la introducción de garantías reales como soporte de los créditos (hipoteca y pignoración). Estos gastos de honorarios del abogado y perito los asumiría el deudor, buscándole una tarifa competitiva.

1. Nuevas acciones

• Implementar el seguro de deuda y el aval del Fondo nacional de Garantías

Estos seguros son para aquellos deudores que no desean o se les dificulta conseguir codeudores, en especial a provisionales y de libre nombramiento y remoción, pagando por este servicio, cuya tarifa es representativa. El deudor asumiría este gasto. Incluso este servicio se puede ofrecer para todos los asociados. En todo caso, también depende de las políticas de la aseguradora.

Para cotizar estos seguros, las compañías exigen el reglamento de crédito. Con parte de los recursos destinados en el 2009 para la asesoría financiera, se está adelantando la actualización del reglamento y el manual del crédito con Confecoop Oriente.

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