EMPRESA DE CALZADO “HERMANOS CASTRO”

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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTÉCNIA

EMPRESA DE CALZADO “HERMANOS CASTRO”

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INTRODUCCION

En esta investigación trataremos el punto del sistema  de una empresa dedicada a la fabricación de calzado  en la cual se fabrican diferentes tipos y estilos de calzado buscando la consolidación en el país como la empresa más importante en la fabricación de calzado.

Dentro del tema, tomaremos en cuenta diferentes putos tales como antecedentes de la empresa, análisis de macro entorno, análisis foda, ventas, logística, comunicación comercial, fuerza de ventas, redes sociales, páginas web, líneas de producto etc…

ANTECEDENTES HISTORICOS

La historia del zapato comienza con la necesidad básica del ser humano de proteger los pies, luego de siglos de caminar y soportar caminos empedrados, campañas, peregrinaciones y demás. El primer zapato estaba hecho con correas para darle cierta protección al pie, fabricado de hierba o de cuero trenzado de acuerdo con las condiciones geográficas en las que se movía el hombre antiguo, lo cual se puede ver en reportes gráficos y documentales. Entre los primeros calzados conocidos, se encuentran las sandalias, las cuales fueron hechas artesanalmente, algunas de sus características principales la sencillez, comodidad y su elaboración a partir de fibras naturales, de esta forma desplazaron las pieles que utilizaban las mujeres y hombres primitivos para proteger sus pies.

El calzado siempre se ha caracterizado por representar la riqueza o la pobreza, mostrando en todo momento la posición social o alcurnia de la persona que los llevaba. Los habitantes del antiguo Egipto utilizaban un tipo de calzado, el cual se fabricaba a partir de las hojas extraídas de la planta del papiro y correas de cuero sin curtir que sujetaban el pie a la base, eran realmente prácticas y protegían de la dureza del terreno y la abrasadora arena que se extendía por esas tierras, algunos dejaban el pie al descubierto, permitiendo a las mujeres adornarlos con joyas y

Tintes naturales

Durante el imperio romano, las sandalias se convirtieron en el calzado de los emperadores y las emperatrices, aunque también se utilizaron

borceguíes y botas hasta la media pierna para las campañas^[1]. Para distinguirse de las clases menos favorecidas, las piezas de las mujeres que acompañaban al César estaban realizadas en oro puro y brillante, coronadas con incrustaciones de piedras preciosas.

En la edad media, marcada por el miedo y la pobreza, la sandalia representa la         austeridad y la humildad. La plebe llevaba sandalias talladas en madera y los monjes las utilizaban como símbolo de pobreza para demostrar su desprecio hacia los lujos terrenales y la clase media alta, ingresaron el término calzas, hechas en lana o seda y con diferentes tipos de nombre

El zapato ha evolucionado de la mano del hombre y los materiales que lo conforman, como vimos anteriormente se ha empleado metal, pieles, hojas de plantas, diferentes tipos de maderas, sedas, algodones etc.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

En 1986 la empresa “Hermanos Castro” inicia como un pequeño taller de calzado para dama en la ciudad de México, donde 5 hermanos, dirigidas por un el hermano mayor y emprendedor, comenzaron a conformar una empresa.

Esto debido a que el padre de estos jóvenes se dedicaba a reparar calzado, heredaron el oficio y tenían conocimiento de este deciden dejar de reparar calzado para ellos fabricarlos y de esa manera obtener más ingresos ya que habían quedado huérfanos meses atrás.

En sus inicios el calzado que fabricaban lo vendían personalmente en tianguis, mercados, incluso ofrecían el producto casa por casa Al incrementar su capacidad de producción y con la intención de continuar con el buen desarrollo de la naciente empresa, surge la tendencia en escuelas de un nivel socioeconómico alto, el incluir zapatos iguales como parte del uniforme, siendo esta empresa los proveedores de dichas instituciones

Ante la creciente demanda y con la intención de mejorar la excelencia en la calidad del Calzado, se decide fabricar más allá de zapato escolar, tenis y zapatos de moda

En esta década nuestra organización se consolida y comienza la expansión, abriendo una fábrica más grande y dedicándose únicamente a ser proveedores de escuelas, y proveedores de zapaterías reconocidas, vislumbrando un horizonte de crecimiento, dando inicio a la planeación y diseño de una red de empresas dedicadas a lo mismo

Se establece el primer Centro de Distribución en Querétaro, el cual mediante procesos innovadores, tiene el propósito de abastecer los pedidos de las sucursales, garantizando la seguridad en el traslado y un compromiso de entrega a tiempo.

ANALISIS FODA

Fortalezas:

• La venta de calzado a bajo precio
• Atención personalizada
• Venta de calzado para toda la familia
• Variedad de modelos y colores
• Calzado a la moda (temporada)
• Rifas de calzado
• La empresa se asegura de no fallar, y en el caso de que se presente una dificultad, dice estar preparada y contar con el apoyo incondicional del personal.

Oportunidades:

• Área administrativa
• Personal
• Llevar el control de calzado
• Distribuidores
• Control de pedidos
• Redes sociales        

Debilidades:

• Administración
• Control de pedidos
• Poco personal
• Entregas de producto
• Distribuidores( entrega de producto tardía)

Amenazas:

• Muchas veces se lanza un producto al que se apostó mucho y no funciona, es en ese momento cuando la competencia aprovecha; hay que retirar todo y lazar otro producto que se encuentre en condiciones de salir con un buen índice al mercado para recuperar las pérdidas ocasionadas por esa situación.

ANALISIS DE MACROENTORNO

• Entorno demográfico:

• Movimientos migratorios de la gente: se pierden mercados porque mucha gente migra a otros países y mandan la ropa y calzados del lugar en donde estén.

• Entorno económico:

• Crisis económica: problemas actuales económicos que afectan el consumo masivo del mercado
• Problemas de inversión: los inversionistas no confían en el crecimiento sustentable de las pequeñas empresas
• Aumento del cambio de moneda: el cambio de moneda no es estable, escasez de dólares
• Importación de productos: perdidas de mercados por las importaciones de otros países

• Entorno sociocultural: 

• Tendencias a seguir: la gente se va mas por el valor de una marca reconocida así sea muy costosa
• Moda: la gente adopta diferente moda incluyendo calzado de importación.

• Entorno medioambiental: 

• tienen en cuenta la sensibilización medioambiental de la población.
• Problemas ambientales y ecológicos: escases de recursos, reutilización del producto
• Escases de insumos
• Aumento de contaminación ambiental: expulsión de gases tóxicos y uso de des producto que afectan el entorno

• Entorno tecnológico: 

• nuevos cambios en marketing originados de internet.
• Nueva maquinaria costosa que no podemos comprar y que beneficia a la empresas que ya cuentan con esa maquinaria por la rapidez en que se elabora el producto

INFORMACION INTERNA DE LA EMPRESA

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