EMPRESA FASCINO. “Aroma que ilumina”

EMPRESA FASCINO.

“Aroma que ilumina”.

MISIÓN:

Ser una empresa reconocida a nivel local, en la elaboración, distribución y venta de velas aromáticas y esencias corporales hechas a base de estractos naturales.

VISIÓN:

Llegar a ser una empresa líder en el mercado, por la calidad e innovación de nuestros productos para el año 2015.

VALORES.

 Honestidad.

 Respeto.

 Compromiso.

 Confianza.

 Solidaridad.

 Humildad.

OBJETIVO GENERAL

• Posicionar nuestros productos en el mercado, en un lapso no mayor a 2 años.

• Mejorar nuestros procesos de producción, en cuanto a la maquinaria.

• Ampliar nuestro segmento de mercado.

OBJETIVOS A LARGO PLAZO.

o Crear una nueva línea de productos. ESENCIAS AMBIENTALES ¿Cómo cual?

o Incrementar las ventas anualmente EN UN 20% RESPECTO AL MES ANTERIOR. ¿en que porcentaje? ¿basados en que?

OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO.

 Contar con excelentes canales de distribución.

 Capacitar continuamente al personal.

OBJETIVOS A CORTO PLAZO.

 Realizar una investigación de mercado.

 Implementar estrategias de introducción de los productos al mercado.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

 Diseño de cronograma de actividades de marketing.

 Realizar pruebas piloto.

 Consolidar la relación con los proveedores.

 Tener un margen de cero errores en la producción.

 Establecer tiempos en la producción.

 Fomentar la cultura del servicio al cliente.

Diseño de cronograma de actividades de marketing:

El cronograma de actividades de marketing se realizara tomando en cuenta los factores más importantes para la organización comenzando por la determinación de los objetivos y fijación de metas, se realizara un análisis costo-beneficio sobre marketing, se definirá y se dará a conocer la información que se utilizara, se establecerán tiempos para lanzar la publicidad así como los medios que serán utilizados.

Realizar pruebas piloto:

Se establecerán puntos estratégicos de prueba para observar todas las reacciones, aceptación o rechazo que pudiera existir de los clientes hacia nuestros productos.

Consolidar la relación con nuestros proveedores:

Se buscara la estabilidad de la empresa con los proveedores con la formalización de contratos que especifiquen una estandarización de precios por tiempos determinados, así como poniendo de ante mano la garantía de la calidad de los productos que serán sujetos del contrato.

Tener un margen de cero errores en la producción:

El margen de cero errores en cuanto a la producción se lograra por medio de la estandarización de los procesos utilizados por el personal de producción, determinando cada proceso en un manual específico que contenga las medidas que se utilizaran para la realización de cada producto y la forma en que deberán de realizarse así como la determinación de los tiempos para cada proceso.

Fomentar la cultura de servicio al cliente:

Todos los empleados recibirán capacitación en cuanto a lo correspondiente al servicio al cliente con la finalidad de que los clientes perciban el buen trato y de esta manera generar clientes constantes.

Organigrama

Análisis FODA de recursos humanos

Fortalezas

 Talento

 Entusiasmo

 Compañerismo

 Capacitación continua

 Trabajo en equipo

 Donación de socios

 Motivación

 Manuales de operación Oportunidades

 Compañerismo

 Innovación

 Nuevos en el mercado

Debilidades

 Inexperiencia

 Falta de recursos humanos

 Falta de capital Amenazas

 Recurso humano mas calificado

 Nuevos competidores

 Cambio en los gustos de los consumidores

DIRECCIÓN ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS.

Si están desarrollando un tema debe existir una introducción del porqué del tema.

• Motivar al personal a través de reconocimientos.

Nuestros colaboradores deben de cumplir con sus actividades asignadas y con el margen de producción que se les pide, el o los colaboradores que cumplan forma eficaz y eficiente sus actividades se reconocerá ante los demás empleados.

• Canales de distribución.

Planificar rutas especificas, contar con excelentes, eficaces y eficientes canales de distribución; tener suficiente producto en el almacén y en el local ( donde se vendera el producto de manera directa), contando con una buena comunicación con los proveedores.

• Lograr calidad en la producción.

- Realizar evaluaciones de productividad y rendimiento mensuales a todos los empleados (quien produjo más con menos errores).

- Contando con estándares de calidad (de acuerdo a las normas ISO 9001)

- Control de calidad (supervisor de calidad).

- Motivación (reconociendo el trabajo de los colaboradores).

CADENA DE VALOR.

• Abastecimiento: Hacer un inventario sobre la materia prima con la que se cuenta en el almacén, y la que necesitamos para el que mismo no se quede vacio y podamos cumplir con los pedidos. (ORIENTAR A PROVEEDORES)

• Desarrollo Tecnológico: Crear programas para llevar el control de ventas, pedidos, inventarios, crear una pagina web, catálogos electrónicos y paginas en redes sociales.

• Recursos Humanos: Contar con personal capacitado para la elaboración de los productos, manejar un buen ambiente laboral y hacerle ver a nuestros colaboradores que son importantes dentro de la organización, para que de esta forma se sienta a gusto y trabaje mejor.

• Infraestructura De La Empresa: Contar con las instalaciones adecuadas, para proteger la integridad de nuestros colaboradores y también para poder realizar la producción en lugares seguros.

• Logística interna: Adquisición de materia prima, mano de obra, infraestructura, establecimiento de políticas líneas telefónicas, establecimiento de objetivos.

• Operaciones: establecimiento de actividades de cada departamento, determinar responsabilidades, programa de actividades.

• Logística externa: canales d distribución, equipo de transporte, medios de almacenamiento, just in time

• Marketing de ventas: determinación de plazas o puntos de venta, medios de comunicación, plan de medios de publicidad, estrategias de penetración y métodos de venta

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