ENTENDIENDO A LA ORGANIZACIÓN

UNIDAD 1. ENTENDIENDO A LA ORGANIZACIÓN

1.1 DIFERENTES SIGNIFICADOS DEL CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN.

El término organización, tiene dos significados diferentes. Puede referirse a unidades sociales o a función administrativa; es decir, al acto de organizar.

Chiavenato, corrobora y escribe: "La palabra organización puede ser usada con dos significados diferentes:

1. Como organización, entidad o unidad social, en la cual las personas se integran entre sí, para alcanzar objetivos específicos. En este sentido la palabra organización denota cualquier emprendimiento humano, planeado intencionalmente para lograr determinados objetivos.

2. Organización como función administrativa, es una parte del proceso administrativo. En este sentido organización significa, acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y los órganos, encargados de su administración y de establecer relaciones entre ellos y atribuciones de cada uno de ellos".

1.2 POR QUÉ EXISTEN LAS ORGANIZACIONES Y LA CREACIÓN DE VALOR.

Las organizaciones existen principalmente para aumentar la especialización y la división del trabajo, para utilizar tecnología a gran escala, para gestionar el medio ambiente externo, para ejercer poder y control, y para economizar en costos de transacción.

La división del trabajo permite la especialización y la especialización permite convertir a las personas en expertas en su trabajo. En cuanto a la tecnología a gran escala existe la economías de escala, que es el ahorro en costos que se genera cuando los productos y servicios se producen en grandes volúmenes, y la economías de alcance, que es el ahorro en costos que se genera cuando una organización está en capacidad de utilizar recursos infrautilizados de forma más eficaz, porque pueden ser compartidos en la realización de productos o tareas diferentes. Para gestionar el medio ambiente externo El medio ambiente externo está compuesto por los factores políticos, sociales, económicos, y tecnológicos que afectan a las organizaciones, y estas regularmente intercambian productos y servicios por recursos que son necesarios para ellas. Para ejercer poder y control las organizaciones organizan a sus miembros para producir sus productos y servicios eficientemente. Y finalmente, para economizar en costos de transacción los costos asociados con la negociación, vigilancia, y gobierno de los intercambios entre las personas que deben cooperar.

1.3 ORGANIZACIONES INTELIGENTES.

Una organización inteligente según Peter Senge, es aquella en la que los individuos son capaces de expandir su capacidad y de crear los resultados que realmente desean. Aquí las nuevas formas y patrones de pensamiento son experimentados, en donde las personas aprenden continuamente y en conjunto, como parte de un todo.

Características de la empresa inteligente:

 La empresa y sus empleados se mantienen constantemente creando y descubriendo nuevas oportunidades de negocio.

 No existe el concepto de “ventaja competitiva” sostenible.

 La empresa crea el cambio…no se adapta a él.

 Se desarrolla una nueva cultura empresarial que integra a los clientes, a los empleados y los accionistas.

 El “pensamiento creativo” analiza la posibilidad de innovación y busca las causas de las situaciones para su solución definitiva.

 Se analizan las dinámicas de la empresa desde “las diferencias”, no en las similitudes, para encontrar nuevas respuestas.

Peter Senge menciona que las organizaciones inteligentes pueden adaptarse a tres elementos: la sociedad del conocimiento, a la colaboración masiva y al ritmo acelerado de los cambios. Y estas necesitan que sus equipos desarrollen cinco disciplinas, las cuales son:

 Dominio personal

 Modelos mentales

 Construcción de una visión compartida

 Aprendizaje en equipo

 El pensamiento sistémico

1.4 INNOVACIÓN Y CAMBIO

En el mundo empresarial uno de los mayores retos lo es la Innovación Organizacional, deben de estar conscientes de la necesidad existente de ir a favor de la corriente, en un mundo en constante cambio, donde todos los días estamos inmersos a retos tecnológicos, empresariales, políticos, económicos, sociales, culturales, entre otros.

Según Leoncio Moreno (2006) para innovar se necesita contar con; la confianza que los empleados deben tener para compartir sus ideas con el resto de la organización y necesitan confiar en que pueden cometer errores sin sufrir consecuencias negativas, de igual manera en el soporte de la dirección la gerencia debe demostrar su compromiso con la innovación mediante una buena comunicación interna y externa. También deben demostrar compromiso siendo ellos mismos innovadores y fomentando la creatividad asumiendo sus riesgos, seguimos con el Presupuesto ya que es necesario para implementar algunas ideas altamente creativas, las cuales son por naturaleza más arriesgadas que otro tipo de mejoras. El recurso dinero también es necesario para invertir en la formación y la implantación y el uso de herramientas, se necesitan las herramientas pues están sirven en casi todas las áreas de la empresa, los modelos de evaluación son utilizados para evaluar las ideas generadas mediante otras herramientas, están se utilizan en el espacio que incluye salas de reuniones, sitio donde los empleados se puedan reunir, pizarras, material para ser utilizado en reuniones, para los empleados es muy importante el reconocimiento pequeños regalos o incentivos que motiven a los empleados a participar y a compartir ideas creativas con la organización y por ultimo y no menos importante el tiempo que ellos necesitan para ser creativos.

Cambio organizacional

 Punto de vista técnico: El cambio sucede de manera continua

 Punto de vista práctico: Estamos interesados en cambios planificados y significativos del sistema organizativo

 Cambio planificado: Aquel cambio que es intencional y está guiado por individuos dentro de la empresa

En los tipos de cambio organizativo existen las metas y estrategias ya que los cambios planificados implican modificaciones de este tipo, comúnmente son el punto de partida para cambiar otros aspectos en la organización, requieren investigación y desarrollo a fondo, nueva producción, personal y estructuras nuevas, una meta de mejora de calidad implica cambios en todos los aspectos de la organización, la mayor parte de los cambios planificados comienzan con una nueva estrategia y nuevas metas que representan pasaos preliminares. En cuanto a las personas que están en nuestra empresa ya que uno de los cambios que afecta a las organizaciones es la reducción del personal (eliminación de niveles de

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