ENTERPRISE RESOURSE PLANNING

Enterprise Resource Planning

(ERP)

¿Qué es un ERP?

 Es una aplicación de software que

automatiza e integra tanto los procesos del

manejo de un negocio así como la

producción y distribución.

 Los sistemas ERP unen y sincronizan todas

las operaciones de la compañía incluyendo:

Recursos Humanos, finanzas manufactura

y distribución, así como también debe

permitir conectar a la empresa con sus

clientes y proveedores

¿Qué es un ERP ? (cont)

 Los ERP ofrecen una interfaz con el usuario

para ejecutar las transacciones de la empresa

y bases de datos centralizada para almacenar

toda la información.

 Los ERP son considerados como la evolución

natural de los sistemas de planeación de

recursos de manufactura (MRP & MRP II). Se

Posicionan como la integración de los

diferentes sistemas de información en todas las

áreas de las empresas.

¿Qué hacen los ERP ?

 Control, gestión y

planeación de los

recursos financieros

 Planeación de

Productos

 Aprovisionamiento de

Materiales

 Manejo de Inventarios

 Interacción con

Proveedores

 Proveen Servicio a

Clientes

 Seguimiento de órdenes

 Manejo de Recursos

Humanos

 Gestión de costos de

distribución y

manufactura.

Principales tareas de apoyo:

¿Cómo trabajan los ERPs?

 Los ERP hacen fluir la información a lo largo y

ancho de la empresa proveyendo una sola visión

de la información.

 Facilita el intercambio de datos entre las divisiones

de la coorporación

 Provee prácticas de negocio probadas en un solo

sistema de información.

 Cada módulo del sistema trabaja individualmente,

pero al mismo tiempo en coordinación e

integración con el resto de módulos que conforman

el ERP completo.

SERVICIO AL

CLIENTE

PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS

PLANEACION

ALMACENAMIENTO

PRODUCCION

RECEPCION

APROVISIONAMIENTO

DESPACHO

• Control de calidad del producto (Inspección)

• Control de los productos compuestos (kits)

• Inventario Consolidado en línea

• Manejo de múltiples bodegas y ubicaciones

• Manejo de mútiples unidades de medida

• Control de Lotes/Seriales

• Manejo de políticas de Inventario

• Control de costo de Garantías

• Seguimiento a las quejas y reclamos

• Control a devoluciones

CONTROL DE COSTO

APOYO A LA GESTION DE CALIDAD

TRAZABILIDAD

FLUJO CONTROLADO DE LA CADENA

• Planeación de Compras

• Seguimiento a compras e importaciones

• Calificación de proveedores

• Manejo consolidado de plan de compras

• Manejo de Rutas de Proceso

• Manejo de Herramientas en el proceso

• Programación de la produccion

•Optimización de los recursos de producción

• Consolidado de requerimeintos de materiales

• Control de los recursos de planta

• Control de los desperdicios, mermas y retrabajos

• Información al día de Inventarios

• Escenarios de Simulación

• Manejo de politicas de Inventario

• Manejo de productos sustitutos y a

costo optimo

• Optimización de la inversión de

inventarios

• Programas cumplibles

• Programación y control de los despachos

SERVICIO AL

CLIENTE

PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS

PLANEACION

ALMACENAMIENTO

PRODUCCION

RECEPCION

APROVISIONAMIENTO

DESPACHO

CONTROL DE COSTO

APOYO A LA GESTION DE CALIDAD

TRAZABILIDAD

FLUJO CONTROLADO DE LA CADENA

SOLUCION PROPUESTA

SISTEMA OPERATIVO

SISTEMA ANALITICO

SISTEMA COLABORATIVO

PROCESOS DE NEGOCIOS

SISTEMA TRANSACCIONAL - ERP

SISTEMA CRM

SOLUCION PROPUESTA

CLIENTES

PROVEEDORES

CRM

CONTROL

DE

CALIDAD

ADMINITRADOR

DE

BODEGAS

INTELIGENCIA

DE

NEGOCIOS

COMERCIO

ELECTRONICO

PRONOSTICOS

DE

DEMANDA

CONEXION

SISTEMA A

SISTEMA

MANTENIMIENTO

PLANEACION

DE

PRODUCCION

INVENTARIO

INGENIERIA

DE

PRODUCTO

COMPRAS

PORTAL

PROGRAMACION

DE

PRODUCCION

POSTVENTA MANUFACTURA

GESTION

DEL

SERVICIO

PORTAL

CAMPAÑAS

MERCADEO

PREVENTA

VENTA

COMERCIAL

CUENTAS

POR

COBRAR

CONSOLIDACION

FINANCIERA

CONTABILIDAD

CUENTAS

POR

PAGAR

COSTOS

FINANZAS

Sistemas complementarios

 Supply Chain Management

 Advanced Planning and Scheduling

 Warehouse Management System

 Demand Planning

 Business Process Management

 Transport Management System

 E-Procurement

 Business Intelligence.

 Otros.

Principales proveedores ERP?

 SAP

 Baan

 Oracle

 People-Soft

J.D.Edwards

Microsoft

IBM

Otras compañías pequeñas

Algunos proveedores de ERP

se listan a continuación:

Beneficios Esperados

 Disminuye los costos de producción y de

gestión de inventario

 Mejora el servicio a los clientes

 Planea y pronóstica la demanda de

producto

 Permite anticipar los costos.

 Asegura que los materiales requeridos

estén disponibles cuando se necesitan.

Beneficios esperados

Mejorar el flujo de procesos

Reducir Inventarios

Datos ordenados, mejor

análisis

Información al cliente

...