Que es un ERP Enterprise resource planning

¿Qué es un ERP?

Sus siglas en ingles son Enterprise resource planning y su función es la de concentrar en un sólo sistema de gestión todos los recursos que necesita tener a mano la empresa.

Estos sistemas tienen las características de que son modulares e integrales.

El hecho de que sean modulares es porque están formados a su vez por varios módulos que desarrollan funciones independientes y que se identifican con un área específica de la empresa.

Un ERP es un sistema modular

Por regla general un ERP tiene cuatro módulos básicos:

CRM (customer relationship management)

Sirve para las relaciones con los clientes, y podríamos decir que asume la responsabilidad de la parte de la empresa que se dedicaría a gestionar las relaciones con los clientes.

SCM (supply chain management)

Este módulo asumiría la parte de la empresa que se dedica a la logística. Mostrando la información tanto de las compras como de los stocks en almacén.
También este módulo puede tener herramientas para la gestión de los pedidos y el transporte.

HRM (Human resource planing)

Asume la función de los recursos humanos. Tanto en los aspectos administrativos (nominas, vacaciones, etc.) como en el aspecto estratégico, pudiendo mostrar información de horas por tareas y ofrecer indicadores de productividad.

FRM (finance resource management)

Sería el área de contabilidad, ofrece datos de las cuentas de la empresa, tanto Ingresos como gastos, facturas pendientes, pagadas o estadísticas de compras.

Un ERP es un sistema integral

Porque los datos sobre los que trabajan estos sistemas de gestión provienen de una única base de datos centralizada, que posee toda la información de la empresa.

Cada módulo muestra la información en el formato que se le pide, pero los datos son todos los mismos para todos.

Es por esto que si un departamento de la empresa añade algún dato nuevo, o lo modifica, este se ve reflejado en los demás módulos automáticamente.

Pero entre las soluciones que hay en el mercado existen diferencias en el concepto de cómo y para qué está desarrollado y qué tipo de almacenamiento utiliza.

Desarrollo a medida o estándar

El ERP desarrollado a medida es un software que crean prácticamente de cero con tus especificaciones, a veces también se puede utilizar como base un software estándar
con algunas funciones básica y adaptarlo progresivamente mediante el desarrollo del código, es lo que se denomina software de código abierto u open source.

Por otra parte están los generalistas, estos no permiten la modificación del código y
tendrás que adaptarte a las funcionalidades que te ofrezca el software.

Cada uno tiene sus ventajas. Puedes pensar que el software que se desarrolla a tu medida va a funcionar mucho mejor porque se va a adaptar a tu negocio como tú quieres, pero es un arma de doble filo, porque el ERP será el reflejo de cómo es la organización de tu empresa, y si ésta es mala, el software tendrá esos problemas ya de entrada.

Generalistas o verticales

Esto explica el para qué se desarrolla un ERP.

Un ERP vertical estará diseñado específicamente para un sector, incluyendo las herramientas que se suelen usar en él.

Sin embargo un ERP generalista está desarrollado para que sea válido en cualquier tipo de empresa.

Servidor físico o in cloud

Estos dos términos diferencian si el sistema de gestión que usamos tiene un servidor físico o está en un servidor externo.

Tradicionalmente, los ERP tienen su base de datos en un servidor físico que está en las instalaciones de tu empresa.

El software instalado en cualquier equipo accederá a este servidor a través de una red local.

En el caso del ERP In Cloud, este servidor es externo y te presta el almacenamiento necesario para la instalación su uso y las actualizaciones necesarias del sistema de gestión de forma externalizada. Para operar en este sistema sólo necesitarías conexión a internet.

Los ERP In Cloud solucionan algunos problemas como los altos costes de mantenimiento del servidor físico y de actualizar el sistema. Sin embargo muchos prefieren tener el servidor a mano y contratar a profesionales que realicen su mantenimiento.

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