ESCALAS ACTITUDINALES ESCALA NOMINAL

ESCALAS ACTITUDINALES

ESCALA NOMINAL

Sirve para asigna números aleatorios a un objeto específico y tener infinitas combinaciones que abarquen la inmensidad de la población.

Ejemplos:

• Selección múltiple

¿Cuál de los siguientes términos define mejor el centro comercial Paseo de la castellana?

1. Elegancia                     4. Limpio                   7. Divertido
2. Moderno                     5. Seguro
3. Viejo                             6. Aburrido

• Binario

¿Usted visita el centro comercial Paseo de la castellana?

1. Si ____                     2.   No____

ESCALAS ORDINALES

Son importantes para determinar la medida relativa en que se posee una característica, la cual ayuda  a asignar números a los objetos para indicar la preferencia del encuestado de un objeto sobre otro.

Ejemplo:

Clasifica el comercial de su preferencia colocando 1 como mayor valor y 7 como menor valor

1. Nao                         ____
2. Los ejecutivos        ____
3. Caribe plaza           ____
4. San Fernando         ____
5. La Castellana         ____
6. Mall Plaza              ____
7. La Plazuela            ____

INTERVALO

Es importante para determinar las calificaciones numéricas de un objeto con base a un grupo de objetos, este sirve para distanciar las preferencias entre este grupo de objetos escogidos por una persona.

Ejemplo:

• Adjetivo bipolar

Indique su nivel de agrado a cerca del centro comercial Paseo de la castellana

Le desagrada mucho       1      2      3       4      5       6      le agrada mucho

• Escala de acuerdo-Desacuerdo

Indique el grado de acuerdo respecto a la siguiente afirmación: me gusta ir al centro comercial Paseo de la castellana

Total en desacuerdo       1        2        3        4        5        6       Total acuerdo

ESCALA DE RAZON

Las escalas de razón tienen una gran importancia ya que se pueden analizar dado que los valores de la escala si tienen un significado. Esto indica que el valor numérico asignado explicara valores como el cero,  que indica ausencia de construcción de valor, esto quiere decir que los valores más bajos indicaran poca valoración por parte del encuestado.

Ejemplo:

Indique la cantidad de dinero que gasta al realizar compras mensualmente en los sitios del centro comercial Paseo de la castellana, siendo (0) ausencia de valor

$_______________ Juan Valdez

$_______________ELA

$_______________Éxito

$_______________Calza costa

$_______________Cine Colombia

¿Otro? ¿Cuál? ____________________ ¿cuánto? _________________

ESCALA COMPARATIVA

Esta permite detectar diferencias pequeñas entre los objetos. Los encuestados se verán obligados a elegir entre ellos por lo tanto implicaremos suposiciones y cohibiciones.

Ejemplo:

Ordene según la calidad del producto cuando consume alimento en los establecimientos de las zonas de comida del centro comercial Paseo de la castellana, Siendo 1 mayor valor y como 8 menor valor de calificación.

Koko rico   ____                         Paisa xpress ____

Pizza margarita   ____              Miyo’s pizza ____

Pacho candela ____                 Chifast ____

El Bony ____                              Don Papuncho_____

ESCALA NO COMPARATIVA

Esta permite detectar deferencias de los objetos independientes del resto. Los encuestados evaluaran el objeto en una escala de preferencia.

Ejemplo:

¿Cómo clasificaría Éxito como tienda departamental del centro comercial Paseo de la castellana?

La Mejor _________________________________________________ La Peor

ESCALA COMPARATIVA PAREADA

Esta ofrece información descriptiva que permite al encuestado escoger entre dos opciones o más.

Ejemplo:

¿Cuándo usted prefiere ir al centro comercial Paseo de la castellana respecto a otro centro comercial?

Paseo de la castellana, La plazuela

Paseo de la castellana, Los ejecutivos

Paseo de la castellana, San Fernando

Paseo de la castellana, San Felipe

Paseo de la castellana, Caribe plaza

Paseo de la castellana, Mall plaza

Paseo de la castellana, Nao

ESCALA LINKERT

Esta escala permite indicar el grado de acuerdo o desacuerdo que tiene una persona en relación a una serie de afirmaciones hacia un objeto estimulo.

Ejemplo:

• ¿Le agrada el centro comercial Paseo de la castellana?

______________  _____________  ___________     ___________      ____________

(-2)Le desagrada   (-1) Le desagrada (0) Indiferente     (1) Le agrada     (2) Le agrada

         mucho                                                                                                      mucho                                                                                                                            

• ¿Considera el centro comercial Paseo de la castellana un espacio divertido?

______________  _____________  ___________     ___________      ____________

(-2)Muy aburrido   (-1) Aburrido     (0) Indiferente     (1) Divertido     (2)Muy divertido

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