ESTRATEGIA Y COMPETITIVIDAD

2.1. Conceptos Básicos de Administración Estratégica.

Se entiende por administración estratégica al conjunto de decisiones y acciones administrativas que determinan el rendimiento a largo plazo de una corporación. Incluye el análisis ambiental (tanto externo como interno), la formulación de la estrategia (planificación estratégica o a largo plazo), implementación de la estrategia, así como la evaluación y control.

La administración estratégica se puede resumir con la siguiente figura:

Figura 2. Etapas de la administración estratégica.

Entre los beneficios de la administración estratégica se pueden destacar es que le brinda grandes beneficios a las empresas, que les permitirán obtener grandes ventajas, entre estos beneficios podemos encontrar los siguientes: Permite detectar oportunidades, clasificarlas por prioridad y explotarlas, ofrece una visión objetiva de los problemas administrativos, representa un marco para coordinar y controlar mejores las actividades, reduce las consecuencias ante los cambios adversos, permite mejor asignación de recursos, permite tomar decisiones importantes que respaldan los objetivos establecidos, disminuye la cantidad de tiempo y recurso que se dedican a corregir decisiones equivocadas, constituye un marco para la comunicación interna, contribuye a incorporar la conducta de los individuos al esfuerzo total, ofrece una base para delimitar las responsabilidades individuales, fomenta el razonamiento, ofrece un enfoque cooperativo, propicia una actitud positiva ante los cambios y brinda disciplina y formalidad a la administración del negocio.

2.2. Globalización y comercio electrónico: desafíos para la administración estratégica.

Hoy día la globalización ha internacionalizado los mercados y se han establecido estrategias diferentes como lo es el comercio electrónico para ejecutar transacciones comerciales. Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo. Las compras de artículos y servicios por internet o en línea pueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas, sin embargo, es importante que los ciberconsumidores tomen precauciones para evitar ser víctimas de prácticas comerciales fraudulentas.

2.3. Modelo Básico de Administración Estratégica.

La administración estratégica consta de cuatro elementos básicos

• Análisis Ambiental.

Implica la vigilancia, evaluación y difusión de información desde los ambientes externo e interno hasta el persona clave de la corporación. Su propósito es identificar los factores estratégicos, es decir, los elementos externos e internos que determinarán el futuro de la corporación. La forma más sencilla de conducir el monitoreo ambiental es a través del análisis FODA. Visualizando (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas especificas).

• Formulación de la Estrategia.

La raíz del proceso de formulación estratégica es el determinar y/o rediseñar la misión, visión y los valores de la organización. Dicho proceso no se limita solamente al establecimiento de las metas, sino que debe determinar cómo pueden ser alcanzadas tomando como punto de partida la posición actual de la organización. Esto evidencia que otro aspecto fundamental es la determinación de dicha posición actual; esto se realizará recogiendo información sobre el contexto donde se encuentra la organización, los grupos con interés en la misma e información sobre la situación interna de la propia organización y sus resultados.

La esencia de la formulación consiste en evaluar si una organización está haciendo las cosas de la manera correcta y como puede hacer más eficaz en lo que hace. Cada organización debe tener cuidado en lo caer prisionero en su propia estrategia, porque incluso las mejores estrategias, tarde o temprano se vuelven obsoleta. Una evaluación continua de la estrategia ayuda a que la gerencia no caiga en la autocomplacencia. Todas las organizaciones tienen que establecer y comunicar sus objetivos y estrategias con claridad y de manera totalmente consiente.

• Implementación de la estrategia.

Luego de la formulación de las estrategias a seguir el siguiente paso es la traducción de dicho pensamiento estratégico en acciones estratégicas; esta fase tiene resultados más eficientes cuando se involucra e integra al personal en la fase de formulación de la estrategia, puesto que esto crea en el mismo un sentido de pertenencia, identificación con la empresa, y sobre todo compromiso para la consecución de los objetivos, el cual es esencial para que las obtener el resultado deseado.

Los principales temas de administración en implementación de la estrategia incluyen el establecimiento de los objetivos anuales, las políticas concebidas, la asignación de recursos, la modificación de la estructura existente en la organización, la reestructuración y reingeniería, la revisión de los planes de retribuciones e incentivos, la reducción al mínimo de la resistencia al cambio, la armonización de los gerentes con la estrategia, el desarrollo de una cultura de apoyo a la estrategia, la adaptación de los procesos de producción y operaciones,

...