ESTUDIO DEL CASO: SELECCIONANDO EL PERSONAL ADECUADO PARA LA EMPRESA ORVIS

ESTUDIO DEL CASO: SELECCIONANDO EL PERSONAL ADECUADO PARA LA EMPRESA ORVIS

Aspirantes:

• Olga Martínez: cuenta con 30 años de experiencia en el cargo al que está aspirando no posee un nivel de inglés, pero usa de manera perfecta los recursos ofimáticos.
• María Rojas: cuenta con 3 meses de experiencia en cargos similares, posee el dominio de inglés a la perfección y las nuevas tecnologías de la información y comunicación; lo único es que conoce los recursos de ofimática pero no los domina por completo.

CARGO: Secretaria Ejecutiva

TIPO DE CONVOCATORIA: Externa

PERFIL: se busca secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad para ser discreta en el cargo comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que se le puedan asignar.

De primera mano yo me inclino en irme por María Rojas puesto que lo que me están pidiendo es una persona que tenga el manejo de inglés por ende desde mi primera impresión yo escojo a María Rojas a la cual le haría todo el proceso de selección pertinente.

Cuestionario:

Nombre Completo: María Antonia Rojas

Edad: 25 años

Manejo segunda lengua: Alto

Recursos de ofimática: Básico

Manejo de nuevas tecnologías: Alto

Experiencia laboral: 3 meses

Hijos: no posee

Pareja: No posee

Luego de realizar el cuestionario se le cita en la sala de capacitaciones de la compañía para hacerle la respectiva entrevista individual donde se busca conocer a fondo a la candidata, las expectativas salariales y personales dentro de la empresa, el entorno social donde vive y demás información que me permita evaluar en que grado de adaptabilidad se encuentra dicha persona para la vacante. Procedido a la entrevista se realiza la prueba psicotécnica que sirve para conocer realmente a la persona mediante un análisis profundo sobre como reaccionaria a casos específicos o meramente a como se desempeñaría en el cargo que tomaría, las aptitudes individuales, su rol frente a los demás trabajadores de la empresa, el trato de como seria con los clientes y como resolvería una llamada internacional.

Los antecedentes judiciales juegan un papel importante, pues es la veracidad de que la persona aspirante no posee problemas sociales o conflictivos dentro de la sociedad que la va a rodear.

Al realizar la investigación de los antecedentes se cita el dia inmediatamente siguiente en ayunas para realizar los exámenes médicos, los cuales consta de la serología (cuadre hemático, colesterol, entre otros) examen ocupacional y exámenes específicos y ocupacionales (audiometría, optometría, electrocardiograma, entre otros).

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